Продвижениебизнеса lash-мастера

Взяла профиль @lash_27khv в мае 2018 года.

Это был обычный профиль мастера по наращиванию ресниц: ресницы, глаза.

Аватар с интернета, не было вечных сториз. Заказов с Инстаграмма не было. Мастер его просто вела от случая к случаю.

Цель:

Мастер сняла помещение в центре города, до этого работала на дому в районе с большим количеством молодых женщин, большая часть из которых были ее клиентами.

Нужно было либо перевести всех клиентов в студию либо найти новых, готовых прийти на новое место.

Нужно было забить запись на новом месте.

Найти второго мастера и забить запись ему.

Что сделала:

1. Изменила имя профиля и аватар

2. Изменила описание профиля

3. Прописала #, гео- точки

4. Со временем отправила все старые посты в архив

5. Прописали целевую аудиторию. На протяжении всей работы корректировали её.

6. На основе ЦА прописали контент-план.

На протяжении всего продвижение вела постоянный мониторинг конкурентов, корректировала ЦА, # и гео-точки.

Самый хороший отклик был на оффер и акции. С них пришли первые клиенты в Инстаграмме.

Так как клиент совершенно не владела фотосъёмкой, я её этому обучила. Это было легко, т.к. я фотограф и имею опыт обучения.

В посты мы добавили фото клиента.

Постоянно обучаю клиента фишками оформления фото и самой фотографии. Контент стал гораздо лучше.

Закрыли боли и страхи клиентов через отзывы, сториз и посты.

Вид контент-плана меняла дважды, пока клиентке не стало удобно с ним работать.

Дизайн страницы меняли три раза. Остановились на "воздушном" оформлении в стиле журнала. Именно это оформление вызвало наибольший отклик. Совершенно не вызвал отклик единого оформления и бесконечный дизайн.

Так же постоянно меняли описание профиля, пока не нашли то, которое было наиболее привлекательным.

Первое время вела активные подписки и лайки - все вручную и только по ца, сейчас остановили, т.к. мест на запись не осталось.

Все это время использовали только бесплатные методы продвижения.

В итоге за 3 месяца иклиентка заработала 53000₽ с Инстаграмма в дополнение к уже имеющимися от постоянных клиентов. На четвертый месяц количество заработка увеличилось. Каждый месяц идёт рост прибыли. Клиентов уже передаем второму мастеру, запись которого тоже почти забита.

Долго уговаривала на видео, но клиентка молодец. Не только согласилась, но и втянулась. Теперь она снимает не только видео, сториз, но и ведёт прямые эфиры.

К слову, продвижение мы продолжаем до сих пор. Но т.к. запись забита полностью, клиентка просто не успевает снимает контент. Поэтому падают охваты, но не прибыль. Теперь мы открыли новый профиль, где продвигаем ведение курсов по наращиванию ресниц.

Сейчас профиль выглядит так.

Сейчас внедрили утренние прямые эфиры перед работой и игру.

На эфире разбираем небольшую тему, обычно по мотивам вопросов клиентов, ведём запись на свободные окошки и отвечаем на вопросы.

Первый эфир прошел в пустую. Но мы сохранили его запись. Теперь каждую среду эфир ждут постоянные клиенты.

В игре тоже участвуют все постоянные клиенты. Посмотрим, какой будет отклик.

Минус сейчас в занятости клиентки. Она не всегда представляет контент, что уменьшает охваты. Поэтому пришлось разработать другой контент-план.

Описание немного сумбурное.

В дополнение могу лишь выложить отзыв клиентки

Со мной можно связаться через what'a app 89141932515.

Мой Инстаграм @kolenteyeva_smm или @kolenteyka

Телеграмм: @bykolenteyeva