Ламинирование и брошюрование: как правильно подобрать расходные материалы
Ламинирование и брошюрование используется как на крупных промышленных предприятиях, так и в офисе и дома. А работа брошюраторов и ламинаторов невозможна без расходных материалов, рынок которых в «Комусе» растет из года в год. В новой публикации коллеги из Управления маркетинга рассказали об ассортиментном предложении данного рынка, а также о том, как помочь заказчикам выбрать необходимые им расходники.
Ноздрачева Светлана Рафаиловна, категорийный менеджер Товарного рынка «Демоборудование» Направления «Канцтовары» СТМ УМ ДКРП:
«Сфера потребления расходных материалов для переплета и ламинирования достаточно широка: в образовательных учреждениях они используются для сшивания курсовых работ и дипломов, в сегменте «Недвижимость и строительство» – для оформления проектной документации и архитектурных планов, в финансовых учреждениях – для оформления ежегодных отчетов, а в HoReCa – для защиты листов меню. Эта категория тесно связана с рынком бумаги и, хотя в целом на рынке наблюдается снижение потребления, внутри Компании продолжаем поддерживать тренд на ежегодный рост в обороте и валовой прибыли за счёт увеличения своей доли на рынке через качественное ассортиментное развитие.
На текущий момент компания «Комус» представляет матрицу из более чем 200 SKU, способную полностью заменить ушедших лидеров рынка – GBC и Fellowes, а также главных федеральных конкурентов российского рынка («ОфисМаг» – 178 SKU, «Рельеф-центр» – 139 SKU). Мы предлагаем заказчикам товары во всех ассортиментных группах (пленки, обложки, пружины) в трех ценовых сегментах.
Сегменты «Стандарт» и «Бизнес» представлены товарами собственной торговой марки (СТМ) ProMEGA Office и европейской торговой маркой (ТМ) ProfiOffice, эксклюзивным представителем которой мы являемся на рынке РФ. В этом году в качестве новинок ввели в ассортимент популярные у заказчиков обложки темно-синего цвета, а также обложки с низкой и высокой микронностью (плотностью). Это позволяет нам иметь первую цену в пластиковых обложках на рынке без потери качества и отвечать потребностям заказчиков (более плотными обложками покрываем ушедшие с рынка РФ бренды).
Наша Компания первой на рынке ввела упаковку по 50 штук по запросам заказчиков, поскольку сейчас идет смещение спроса в сторону сегментов SOHO (малый офис / домашний офис) и стандартные упаковки по 100 штук стали неактуальны для данных клиентов. Под требования рынка также ввели товары сегмента «Эконом» СТМ Attache Economy за счёт упрощённой упаковки, с сохранением качества продукта (арт. 1647990, 1647991, 1648107, 1648110, 1648122 и др.).
Таким образом, мы имеем ассортимент для всех покупателей и каналов продаж. Для корпоративных клиентов ключевыми параметрами выбора товара являются соотношение цены и качества, а также классический дизайн. Для них подходит ассортимент СТМ ProMEGA Office. Для тендерных закупок и оптового канала – ассортимент товаров первой цены под СТМ Attache Economy.
Продвижение в Интернет-магазине
По всем группам расходных материалов провели исследования с целью определить, как конкуренты представляют на рынке данные товары и на что обращают внимание заказчики. Далее работали с инструментами Интернет-магазина Компании (ИМК) для лучшего продвижения.
Прежде всего, проработали карточки товаров – добавили инфографику на фото, выделив основные характеристики товара. Для удобства восприятия информации ограничились лаконичным дизайном, чтобы ничего не отвлекало от самого товара. Для исключения ошибок использования пленок для ламинирования в ламинаторах добавили в карточки товара фотографию-памятку: какую температуру нужно использовать в зависимости от плотности пленки.
Проработали родовые объединения. На основе исследований объединили пленки для ламинирования и пластиковые обложки по микронности, бумажные обложки – по цвету и текстуре, пружины – по количеству сшиваемых листов и цвету. В наименование вынесли основные характеристики товара, формат бумаги, для которой предназначен продукт (А4, А5, А6 и др.).
Для лучшего поиска в ИМК настроили связки к аналогам ушедших брендов Fellowes и GBC к ТМ ProfiОffice и СТМ ProMEGA Office, настроили привязки расходных материалов к технике в соответствии с ценовыми сегментами.
Для дополнительного продвижения в ИМК создали лендинг ТМ ProMEGA Office, настроили переадресацию по запросам Promega, «Промега» и т.п. на страницу нового лендинга. Для погружения сбыта в категорию проводим регулярные обучения с бренд-менеджером ТМ ProMEGA Office Андреем Иващенко. Если коллегам из сбыта для повышения знаний о продукте требуется внеплановое обучение по категории, вы всегда можете обратиться к Андрею.
После ассортиментного и маркетингового развития выделяем одну из главных задач – помочь заказчикам правильно выбрать необходимый товар в многообразии предложения. Подробнее о том, какие расходники и для чего используются, расскажет моя коллега Наталья Корчагина».
Расходные материалы для ламинирования
Корчагина Наталья Владимировна, байер металлоканцелярия, демонстрационное оборудование Направления «Товары для офиса, презентаций и хобби» КС УМ ДКРП:
«Прежде всего отмечу, что, кроме развития ассортимента, обеспечили абсолютно конкурентную витрину, увеличив охват мониторинга. Для сохранения высокой рентабельности продукции регулярно проводим переговоры с поставщиками на предмет удержания цен на конкурентом уровне. Также, прошлый год стал для нас вызовом в области управления доступностью товаров в связи с внезапным уходом с рынка таких ключевых игроков, как GBC и Fellowes, но благодаря профессионализму команды нам удалось быстро перестроиться и расширить ассортимент СТМ со 122 SKU до 187 SKU необходимыми новинками.
Теперь расскажу о способах применения и видах расходных материалов. Начнем с пленки для ламинирования, которая в обороте расходных материалов занимает основную долю. Основное предназначение – это защита документа от влаги, пыли и выгорания на солнечном свете. В ассортименте компании представлено 84 SKU.
Выделяем два основных фактора выбора пленки:
1. Микронность. Малая плотность (до 80 мкм) обеспечивает базовую защиту от влаги и грязи. Более плотные варианты (от 100 мкм) защитят документ от заломов. Самые плотные варианты (от 175 мкм) гарантируют заказчику высокую жесткость изделия (бейджи, пропуска, информационные таблички).
2. Тип поверхности: матовая или глянцевая. Глянцевые пленки усиливают яркость и насыщенность изображения, но могут бликовать. Матовые приглушают цвета изображения, но исключают бликование.
Узкоспециализированный продукт – рулонная пленка (доля в ТК 1%). Ее используют в промышленных ламинаторах, для защиты широкоформатной бумаги А3 – А0, применяется на предприятиях с большими тиражами постпечатных материалов.
Расходники для брошюрования документов
Отдельно рассмотрим категорию обложек для переплета (92 SKU). Обложки могут быть пластиковые и картонные. Пластиковые выбирают по принципу микронности и типу поверхности (по аналогии с пленкой для ламинирования), а также по цвету, но хитом продаж, безусловно, остаются классические прозрачные обложки.
Картонные обложки выбирают по цвету и текстуре. Плотность данных обложек стандартная, 230 –250 г/кв.м. В ассортименте Компании есть все основные для данного рынка цвета и текстуры картонных обложек. Самыми популярными являются синий, белый и черный цвета, а среди текстур наибольшей востребованностью пользуется тиснение «кожа» и «лен».
Пластиковые обложки чаще используются в качестве титульного листа, а картонные идут в самом конце. Для документов, предназначенных для частого использования, применяют обложки с высокой плотностью (от 200 мкм), которые придадут ему большую жесткость и обеспечат высокую сохранность от износа. Для документов, предполагающих нечастое использование, достаточно будет выбрать обложки меньшей плотности.
Финальным этапом работы на механическом брошюровщике является процесс добавления к документу пружин для переплета. Выделяем три основных фактора выбора пружин: материал, цвет и количество сшиваемых листов.
1. По материалу пружины делятся на две группы – пластиковые и металлические. Металлические пружины чаще применяются для изготовления каталогов, презентаций, календарей и т.д. Они обладают высокой прочностью, дают возможность раскрытия документа на 360 градусов. Однако, добавить дополнительные листы в переплет не получится, так как после демонтажа металлические спирали деформируются.
Пластиковые пружины больше подходят для сшивания документации в офисе: они позволяют собрать до 500 листов и при необходимости лишние листы можно заменить или убрать, не повреждая переплет.
2. Цвет пружины зависит от предпочтений заказчика, чаще всего их подбирают под цвет обложки.
3. Выбор диаметра пружины зависит от объемности сшиваемого документа. Небольшой доклад до 20 листов можно сшить пружиной 6 мм, а для крупных проектных работ можно использовать, например, пружины диаметром 38 мм – они сшивают до 340 листов.
В ассортименте Компании представлены пружины, сшивающие от 20 до 500 листов самых востребованных цветов. Всего – более 50 SKU.
Также в ассортименте представлены обложки для термопереплета (доля в ТК 3%), которые являются одним из самых быстрых способов брошюрования и отлично подходит для документов с высокими требованиями к внешнему виду (дипломам, диссертациям, презентациям). Термопереплет напоминает книжный вариант оформления и не рекомендуется для документов с интенсивным использованием, поскольку частое раскрытие нарушает прочность клеевого слоя. Для наших заказчиков в ассортименте представлены 7 SKU обложек для термопереплета под СТМ ProMEGA Office с разной толщиной корешка – от 1,5 до 40 мм (арт. 254593, 390009, 254596 и др.).
«В «Комусе» для наших заказчиков представлены самые современные и востребованные расходные материалы для переплета и ламинирования. Мы внимательно следим за развитием рынка и трендами, своевременно реагируем на изменения и оперативно прорабатываем ассортиментную матрицу, чтобы удовлетворить запросы даже самых требовательных заказчиков.
В части ассортиментного развития планируем первыми на рынке в 2023 г. запустить производство пластиковых обложек ProMEGA Office на территории РФ (силами крупных производителей пластика) с целью уменьшения затрат на логистику и хранение товара. На данный момент категория на 100% закрыта производителями из Юго-Восточной Азии и Европы».