📦 День 3

Привет! 

Читаем обратку и рады, что уже есть результаты.  

Видим, что смущают объёмы информации и ограниченное время. 

Но нам нужен максимум от этих 5 дней. 

Поэтому изучаем быстро, пробуем много.  Упираемся в то, что работает. 

Не забывай про объявленные награды: 

🏆 3 человека, которые покажут лучший результат, получат от нас по 30 000 на старт бизнеса.

🏅 Все, кто сделают результат, получат от нас особые условия на дальнейшее партнёрство. Нам нужны сильные ребята.

В предыдущих днях мы выбрали товар, начали тестировать спрос и, возможно, уже получаем первые заявки. А сегодня про продажи.

Продажи. О предоплате. Как продавать дороже.  

Сегодня постараемся ещё короче и конкретнее.

Один из самых частых вопросов:

“Как и что продавать, если товара нет на руках?”

Мы уже задевали этот вопрос, проясняем ещё раз:

Продавать товар ​можно​, даже ​не имея его в наличии​. Достаточно найти хорошего поставщика перед началом продаж, а уже после сделки, заказывать товар себе, затем отправлять его покупателю.

Некоторые поставщики работают по популярному сегодня дропшиппингу​ - заявку нашёл я, деньги взял я, часть оставил себе, часть отправил поставщику за себестоимость товара и указал адрес доставки. Поставщик отправит товар сразу купившему, минуя меня.

Более того, в этом есть ​плюсы​: мы не останемся с партией товара, которую купили на свои деньги, но не смогли продать. Склад нам тоже не нужен.

А для покупателя весь процесс будет выглядеть ​как обычная доставка.

О предоплате.

В сфере услуг с этим всё более понятно, а ​что в товарке? 

Сейчас в товарке ​большинство пользуется наложенным платежом - это самый стандартный вариант со своими плюсами и минусами.

(В посылке с наложенным платежом может прийти кирпич вместо смартфона и покупатель всё равно будет вынужден заплатить деньги прежде, чем открыть посылку, поэтому иногда я искренне не понимаю зачем люди так топят за этот вариант и так боятся предоплаты). 

В любом случае, параметр предоплата/наложенный платёж вряд ли сыграет ключевую роль в выборе магазина покупателем, но предоплата лучше для нас. Дальше разберёмся почему.

Как предоплата влияет на цену товара?

Требуя предоплату, магазин лишь страхует себя от рисков. Перестраховавшись, продавец может предложить более выгодную цену. Как это работает?

Примеры поступков покупателей, которые заставляют интернет-магазины работать по предоплате:

1. Покупателю доставили товар в регион, но он передумал его покупать. Магазин уже потерял деньги на доставке, и еще потеряет их на отправке обратно.

2. Уже после покупки вдруг обнаруживается брак. Магазин вынужден вернуть все деньги (в том числе за доставку), продавец опять в убытке.

3. Покупатель просто не приходит забирать товар. Магазин платит за доставку, хранение, отправку обратно. А если был задействован курьер, то и за его работу.

4. Покупатель получил товар, но просит заменить его на похожий. Магазин отправил новый, а покупатель не отправил ничего. Магазин теряет деньги за второй товар + за его доставку.

Все эти риски интернет-магазины, которые работают ​без предоплаты, закладывают в цену товара изначально. А те, что работают ​с предоплатой, могут продавать​ товар ​по более выгодной цене​. Но в розницу в интернете у нас обманывают достаточно часто, поэтому доверие покупателей часто бывает низким.

Как повысить процент предоплат?

Предоплаты читай доверие.

Хочешь повысить количество предоплат - повышай доверие.

1. Отзывы​ нужны по-любому.

Собирай их, предложи купившим оставить отзыв за небольшой бонус. Дай возможность сомневающимся покупателям спросить отзыв у тех, кто уже купил. Если товар такой, что покупатель с большой вероятностью может выложить его в свои соц. сети, как это происходит у девушек с букетами, проси отметить тебя, сохрани эти фото/видео - тоже пойдут в копилку отзывов.

2. Люди верят людям, личный бренд, узнаваемость​.  

В наши дни люди больше верят людям, а не безликим сайтам. Необязательно быть блогером-миллионником. Но если ты действительно занят делом, делись процессом с аудиторией, засветись сам, покажи товар, покажи ход работы над соц. сетями, рекламой, заявками, диалоги с покупателями, интересные моменты, мысли на будущее. Люди почувствуют близость магазина к себе. Да и это контент в конце концов.

Если дело идёт полным ходом, можно упаковываться в запоминающиеся цвета, дизайн, создавать логотип. Это повысит узнаваемость.

Участники марафона ведь вряд ли считали, что после предоплаты попадут в чс и больше ничего не увидят. А всё потому что мы, считай, были уже знакомы до марафона. Так может быть и в твоём магазине.

Как продавать дороже?

Тема творческая, большая и важная.

Достаточно сложно написать об этом качественно, чтобы подходило под любые, подобные нашим, товары. Плюс, судя по обратке, ты не горишь желанием перерабатывать много текста.

Поэтому здесь даём тебе крутое видео, которое максимально бодро описывает основы продаж дороже, хоть и для б2б, большинство пунктов можно перенести на наш б2с. Сейчас эти рынки становятся всё более похожими. Можешь смотреть в 1.25/1.5 - пролетит быстро. https://youtu.be/r_aMLM0b4UU?t=9

Добавим сюда важный в товарке ​апселл или допродажи​. 

Пример​: пришёл за телефоном, а мне продали ещё и чехол, защитное стекло, быструю зарядку и т.д. - ​это апселл​.

Не стоит недооценивать этот инструмент.

Некоторые продавцы осознанно привлекают людей низкой ценой на основной товар, даже минусовой для себя, при этом знают, что каждый 2 чек апселлится на определённую сумму, покрывающую это. В итоге на дистанции выходит плюс жирнее, чем у продавцов с более высокой ценой на основной товар, но без допродаж, при равных количествах продаж.

Подумай как можно апселлить твой товар.

В 4 и 5 днях марафона расскажем про первые инвестиции для быстрейшего роста и масштабирование.

Что нужно сделать:

1. Изучить весь материал 3 дня.

2. Максимально использовать информацию в работе с текущими заявками. Конвертировать больше заявок в продажи.

3. Не забывать о генерации охвата инструментами рекламы.

4. Доработать объявления/посадочные страницы, опираясь на возражения в заявках.