Как Таня разочаровалась в арендодателе
Таня живёт и работает в Петербурге, здесь у неё своя тату-студия в общественном пространстве «Фабрика». Студией девушка управляет уже четвёртый год, но в «Фабрику» она переехала совсем недавно, в прошлом году, когда пространство только открылось. А до этого Тане пришлось столкнуться с факапом.
— Сначала я делала татуировки дома, потом поняла, что пора бы расти, и решила снять помещение. Так в целом и родился бизнес. В 2021 году мы с подругой сняли студию в центре города, на Технологическом институте. Помещение — 130 кв. метров, большое, метро с двумя ветками рядом, удобно для туристов. Но и не без минусов: здание старое, советской постройки, управляющие с советским же воспитанием.
Мы не стали искать дальше, потому что денег было мало, как, впрочем, и опыта. Нами двигало слабоумие и отвага (смеётся) — решили сделать ремонт своими руками. В плане был раздел студии на две части, в одной из которых подруга будет заниматься маникюром и бровями, а в другой я — татуировкой.
Таня вспоминает, что небольшой косметический ремонт не требовал особых вложений. После него можно было закупить оборудование — и вперёд!
— Сложность возникла с туалетом. Он был рядом, в общем коридоре, но предназначался для нескольких бизнесов. Для меня это было неудобно, ведь татуировки, бывает, делают на интимных местах, на груди, бедре… Клиент полураздет, если захочет в туалет, то возникнет проблема — одеться значит закрыть как-то татуировку, а это на пользу работе не пойдёт. Хотелось, чтобы уборная была внутри салона.
Мы решили так и сделать, тем более место позволяло, собственники не возражали, в помещение была выведена раковина и от прошлых арендаторов остался насос (для туалета в месте, где нет стояка).
Девушки обрадовались, что дело решилось, арендаторы даже пошли навстречу и помогали с оборудованием.
— Факап в том, что мы это не прописали в договоре. Сейчас я знаю, что любые договорённости должны прописываться, но у нас настолько хорошо складывались отношения, что об этом я просто не могла подумать. Наверное, потому, что это был мой первый договор. А ещё я знала, что до нас место арендовала стоматология и раковины уже были выведены, хоть и не огорожены.
Мы наняли рабочих, которые отгородили раковину стенами, там же по плану должен был встать унитаз. Затем закупили сантехнику, начали её завозить. Оказалось, что в помещении были проблемы с трубами. Параллельно с основной работой мы начали их менять, на своей территории, конечно.
Всё это заняло немало времени. Я улетела в отпуск, и тут начались совсем неожиданные проблемы. Мне позвонила управляющая.
Это женщина возрастная, жёсткая, советской закалки. Звонит и начинает кричать, при этом я слышу, что она кричит не только на меня, но и на моих рабочих, которые вообще не понимают, что происходит.
Оказалось, что она против уборной и любых манипуляций с сантехникой. Почему до этого разрешение ею давалось — загадка.
Вернувшись из отпуска, Таня попробовала договориться с управляющей, но наткнулась на глухую стену.
— У неё в голове словно тумблер переключился, она начала выражать недовольство всем: покрашенными дверью и стенами (хотя это было прописано в договоре), туалетом. Всё было не так!
Девушка пыталась доказать, что от ремонта выиграют все, ведь в ходе него заменили проводку и трубы. Всё это держалось на честном слове и фактически было опасно для использования.
— В результате сложных переговоров я согласилась не ставить туалет, и мы пошли на мировую. Хотя к тому времени в ремонт мы вложили около 70 000 ₽.
Вывод: потери денег были незначительными, а вот нервов потратили много. Я никогда не сталкивалась с тем, что человек может резко поменять свои же слова и забыть про все договорённости. Сейчас, подписывая договор, я вношу всё до мелочей. Переезжая в «Фабрику», я подошла к вопросу крайне дотошно, например, прописала размещение стикеров на стенах. Арендодатели были удивлены.