Плохие советы как делать не надо. Мои ошибки в запусках, которые стоили больше 1 млн. руб
У всех опытных продюсеров есть в багаже запуски и проекты, которые были провалены.
Я не исключение. В провалах я вижу рост и знания "как делать не надо", чтобы больше их не повторять, и даже если эксперт предлагает так сделать, то я могу аргументировать что это плохая идея 😅
А если все таки эксперт очень хочет так сделать, я с уверенностью скажу: "Дорогой эксперт, я понимаю все риски, и я тебе их озвучила, но если ты очень хочешь, то я умываю руки. И я не буду брать на себя ответственность. Хочешь делай сам, без меня. В в стороне посмотрю тут"
Мои ошибки, которые стоили
1 ошибка 🚫 соглашаться работать с экспертом (только ради денег), который вообще тебе не близок и его продукт не откликается
Эксперт был в пожилом возрасте, и конечно мы не понимали друг друга, ну совсем. Меня все раздражало, я бесилась, когда объясняла технические моменты или какую-то идею.
Из-за моего личного отношения и не принятия продукта, моя включенность и эффективность свелась к 0. Я не верила в успех и в продукт.
Так же было сделано 3 разных оффера с призывом на вебинар, т. к мы пускали оффер на холодную аудиторию, предварительно не сделав никакого Касдева или элементарного опроса.
И я максимально быстро отвела запуск, переложила все взаимодействия на коллегу продюссера, и после 1-о провального вебинара ушла из проекта.
❗️ запуск не окупил даже затрат на исполнителей и трафик;
❗️ потеряли более 100 000 руб на тестирование гипотез, которые не зашли.
2 ошибка ⭕️ доверять словам эксперта и не проверять разницу по времени, когда работаешь с другой страной.
Этот проект был довольно сложным и первый опыт работы на Канаду.
Это была онлайн школа от EMI https://emi-school.ca/e-learning/.
Эксперт Ирина, долгое время жила в России и относител но недавно перехала на МПЖ в Канаду. И совместно с брендом EMI, учит на офлайн курсах канадских мастеров, как делить "Русский маникюр".
Какие были сложности, которые мы не учли:
⭕️Разница менталитета;
⭕️Разный уровень нормы в ногтевой индустрии. Канадским женщинам не нужен русский маникюр, им и с канадским неплохо;
⭕️Нет сформированной потребности к таким курсам;
⭕️У эксперта нет навыка вести вебинары и прямые эфиры вообще, и даже сториз;
⭕️Разница по времени минус 7-8 часов от мск;
Делая запуск эксперту из Канады, я была ответственная полностью за реализацию. Накануне вебинара я звонила эксперту с уточняла сколько разница с мск, т.к все сервисы надо настраивать по времени мск. И мне говорят, что разница 8 часов.
Ок, настраиваю все с разницей 8 часов.
Настает день вебинара и мы созваниваемся с экспертом за 1,5 час до старта для настройки вебинарной комнаты (с уверенностью что у нас есть 1, 5 часа на настройку и выставление камеры). И вот проходит 20 мин, мы настраиваем свет, камеру и эксперт говорит:
Эксперт: "Ребята давайте уже начинать, у нас уже наступает время старта через 10 мин".
Я: "ЧТО😳? ПОЧЕМУ? У нас же 1 час еще есть?"
Эксперт: "Нет, у нас же +7! Мы начинаем сейчас!"
Я думала, что это провал 🤬 и была права.
Я в панике начинаю в ручную отправлять все рассылки, которые были запланированы, еще при подключении глючит Ютуб! Стресс, паника и желание все бросить и сказать "у меня лапки 😿".
❗️ Доходимость была на уровне 20%, что очень низко. Норма 40-50%;
3 ошибка ❌ давать возможность таргетологу показывать эксперту и инвестору, что он опытнее тебя
Это был мой первый проект в роли сопродюсера - "Школа рисования милой иллюстрации" Светланы Янецкой.
Я работала там 2-ым продюсером под наставничеством более опытного продюсера. У нас был инвестор, которые давал деньги и участвовал в проекте.
Таргетолога мы взяли очень толкового и опытного, с опытом в маркетинге и специализировался на инфобизе. На собраниях он регулярно давал советы как лучше сделать сайт, креатив, подачу, воронку. Это отмечал инвестор и эксперт. Далее главный продюсер перестал активно включаться в проект и по сути я осталась одна делать запуск - свой первый самостоятельный запуск 🤯
По итогу он прошел успешно, мы вложили 5тр в рекламу и заработали 65 тр. Все прошло гладко, без проблем и технических ошибок. Под моим управлением вся команда сработала слаженно и четко 😎 Я очень гордилась этим кейсом и результатом.
У инвестора возник вопрос: "А зачем мне главный продюсер, если Кристина справляется сама без него?". Встал вопрос о смене лидера. Т.к это был мой 1-й проект, инвестор не рассматривал меня на роль управленца. Да и я бы не пошла сама 🤭.
По итогу: уволили главного продюсера и поставила управлять проектом таргетолога! Потом он привел полностью свою команду и мне не нашлось места в новой системе. Для меня это был удар в спину😣 Мы с таргетологом очень хорошо общались и он мне сильно помогал.
Ну а дальше, таргетолог сделал ход конем 😅 Он пообщался с экспертом и они договорились о том, что инвестор-то и не нужен совсем.
Как итог: таргетолог и эксперт стали работать вместе без продюсеров и инвертора, пам-пам.
4 ошибка ❌не обговаривать все детали и ракурсы сьемки вебинара с видеоператором и экспертом
Это было, когда я работала в Paris Nail - школа ногтевого сервиса №1 в Росии.
Эксперты никогда ранее не вели вебинары, видеопродакшен делал качественные сьемки роликов и уроков в записи, но нюансы живых вебинаров не знали.
В процессе 1-го вебинара, после завершения практики, где крупным планом показано обработка ступней, эксперту надо переходить в продающей части и соответственно сидеть перед камерой за столом и показывать сое лицо.
Видеооператор решает поменять положение камеры, на которую снимал. А это соответственно надо переставлять камеру, настраивать свет и менять микрофон.
И в этом момент оператор делает перерыв 15 минут 😳 Я посидела на месте 🤦🏼♀️
Я уже рисовала в голове, что все люди не вернуться с перерыва и мы вообще ничего не продадим.
Далее эксперт продавала только 20-30 мин, без отработки возражении, без повтора информации "как оплатить" и "что даст курс" - просто проговорила 1 раз и все закончилось.
❗️ конверсия в заявку - 4,3% (это очень мало, норма - 20%);
5 ошибка ❌ вначале записывать курс, а потом продавать
Это было в школе Йоги в СПБ, там были офлайн занятия "Йога для беременных". И перорально продвигались онлайн курсы преподавателей.
На офлайн занятия девушки ходили регулярно и запись была плотная. Тогда встал вопрос, а что продвигать среди всех направлений. И выбор пал на "Йога для беременных".
Я договорилась с преподавателями (их было 3-е), нашла оператора кто нам все снимет и смонтирует. Преподаватели составили программу курса и мы начали сьемки.
После того как уже 60% было снято и смонтировано, я стала его продвигать. И меня ждал провал, полный 🆘 Продаж не было вообще, деньги за мою работу, преподавателям, оператору оплачены, денег на рекламу не было.
Проведя 3 прямых эфира и 2 вебинара на базу школы, я оставила эту затею и вообще ушла из школы.
📛 не было проведённых касдевов (опросов) на потребность в курсе;
📛 у экспертов не было соц. сетей, они преподавали только в живую;
📛 я сразу пошла снимать курс, не продав его;
📛 тема довольно специфичная и без удачного опыта продвигать ее трудно.
❗️ потратили на сьемку 75 000 руб;
❗️ потратили на всех исполнителей и преподавателей 170 000 руб;
Так же у меня есть успешные кейсы и статьи:
💰 запуска психолога на 11 миллионов рублей https://teletype.in/@kris_producer_vebinar/psikholog
💰 как на обучению по педикюру сделать квартиру в СПб
https://teletype.in/@kris_producer_vebinar/pedikyr
💰 как с 0 выйти на 1 миллион на холодном трафике в школе эпиляции
https://docs.google.com/document/d/1r6kyb2yAlmSwJmuE93qbGdDzlK1_LbulQQAgXiStiRw/edit?usp=sharing
✅ 44 обязательных пункта для продающего вебинара+ примеры презентаций
https://teletype.in/@kris_producer_vebinar/vebinar_stryktyra
Если вы хотите сделать запуск и собираете информацию по крупицам, тратя на это время, и теряясь в разнообразии мнений, напишите мне поделюсь наработанным опытом и вы узнать, как:
- именно в вашем случае сделать запуск;
- что конкретно нужно сделать по шагам;
- какие инструменты и сервисы подойдут под ваш бюджет;
- какие необходимы ресурсы для запуска.
То пишите в телеграм @Kris_producer_vebinar .
Посмотрю, смогу ли вам помочь и сколько вы сможете заработать со мной.