Продвижение салона красоты с 0 в сложные времена для всех бизнесов.

Для описания я взяла первый месяц работы с клиентом. Начали мы работу с 20 февраля 2022 г.

Что было в начале?

В начале был профиль в Инстаграм уже созданный бывшими владельцами салона со 148 подписчиками. Профилем особо никто не занимался. Работ было выложено мало и однажды его забросили окончательно.

Так как салон выкупила моя клиентка , она решила поменять в нем всё , от названия и дизайна вывески до внутреннего интерьера . Изменения коснулись и бизнес-аккаунт в Инстаграм.

Передо мной стояла задача заново оформить аккаунт, направить в него поток целевой аудитории. Сложность изначально была в том, что клиент отказался использовать хоть какие - то методы продвижения. Но как оказалось потом (через пару дней) , это было сделать невозможно.

Что я делала:

1. Архивировала все что было в ленте , в том числе актуальные сторис.
2. Заменила имя и ник профиля.
3. Изменила аватар на фирменный логотип разработанный дизайнером, так же поменяла заглушки на актуальных, чтоб сочетались с аватаром и лентой.
4. Добавила актуальные сторис : прайс ,адрес(как добраться),в перспективе отзывы , работы мастеров и т д.
5. Изменила шапку профиля: прописала услуги и преимущества перед конкурентами. Через месяц профиль имел такой вид.

6.Составила портрет целевой аудитории с возможными страхами, возражениями болями "любимыми местами" и т д. (клиент заполнял бриф).

7.Провела анализ конкурентов ,выписала что понравилось , а что лучше не делать или не внедрять.

8.Подобрала целевые хештеги и придумала собственный хэштэг.

9.Были подобраны геоточки , по которым может находиться целевая аудитория.

10.На основании анализа целевой аудитории составила контент-план. В постах обрабатывала возражения, доносила ценность и миссию салона красоты. Писала информационные, продающие и личный бренд -посты. Хорошо заходил контент сделанный в формате рилс.

11.Был настроен массфоловинг и масслайкинг .

12.Раз в неделю лайкала подписчиков и просматривала сторис , которые лайкали и комментировали нас.

13.Выклвдывала посты 3 раза в неделю, публиковала от 5 до 8 сторис ежедневно.

Так же из-за ситуаций в мире , была вынуждена в ускоренном времени изучать и внедрять все свои знания и навыки , создавать сообщество в Вконтакте. Так же была проделана большая работа по оформлению и созданию аккаунта в новой соц.сети.За месяц без таргета и платных видов продвижения нам поступали сообщения в сообщество с запросами, для удобства клиентов были настроены виджеты и т д.

Так же постоянно поступали заявки и вопросы в директ о услугах салонах и записи на процедуры.

Отзыв от владельца салона

Вывод:

Даже в сложные времена для Инстаграм (без таргета), можно получать запросы в директ от целевых подписчиков и платежеспособной аудитории при помощи бесплатных методов , таких как: массфоловинг ,правильно подобранных хэштэгов , масслайкинг , регулярного обновления и дополнения контента , взаимопиара и реклама у блогеров , пабликов (платно) .