Воронка продаж
Добрый день. Давайте с вами для начала познакомимся.
*представляемся* (меня зовут Кристина - меня Александр)
Смотрите, мы занимаемся привлечением дополнительных целевых заявок с помощью такой соц сети как вконтакте. Вчера мы с вами списывались, я правильно понимаю, что вам актуально начать привлекать дополнительную выручку с помощью трафика из вк, верно ?
Смотрите, чтоб наш диалог происходил более продуктивно, давайте сделаем следующим образом
-Изначально поговорим о ваших целях, к чему бы вы хотели прийти, какой результат вам интересен и что мешает это сделать
-Далее мы вам расскажем касаемо нашей работы, что мы можем для вас предложить и что это даст на выходе
-Ответим на ваши вопросы, если они останутся
И далее если все друг друга устроит, то поговорим касаемо форматы работы и назначим вторичный созвон.
Расскажите буквально в двух словах как у вас сейчас обстоит ситуация ? Привлекали ранее трафик из иснтаграм ? Как - то сказалось на вашем бизнесе ситуация в мире ? В каком городе вы находитесь ?
если что - то говорит поддерживаем
- Скажите, пожалуйста, какая выручка вас интересует? 1, 5, 20 миллионов? Какие у вас вообще ожидания от дополнительного источника привлечения клиентов ?
Отлично, в целом эти цели реализуемые, такое мы уже повторяли с компанией по лофт мебели в Ростове. Перешли на трафик в вк и начали получать заявки дешевле и конверсия в продажу стала выше. Зафиксировали выручку в Х рублей. Сейчас же мебельные магазины уходят с рынка и очень сильно пользуются и будут пользоваться популярностью такие вот бизнесы как у вас, если конечно вовремя начать действовать
-Я хочу чтоб вы ввели меня немного в курс дела, потому что мы работаем с мебельными компаниями по всей России и имеем инструменты для привлечения как 80 так и 200 качественный лидов, с каким кол-вом заявок вы сейчас готовы работать именно в месяц ? Это два три или сто заказов допустим
Смотрите, что надо сделать нашей команде, чтобы в конце месяца вы записали нам видеоотзыв о качественной проделанной работе?
Правильно понимаю, что ваша основная цель в работе с нами это выстраивания уникальной трафик системы с получением Х заявок по стоимости не выше 250 рублей?
Смотрите, сейчас Александр вам расскажет как мы работаем, что эти этапы нам дадут на выходе и какой формат взаимодействия.
У вас остались какие либо вопросы ?Скажите, если ли какие-либо непреодолимые силы, которые мешают нам прямо сейчас начать работу?
Если остались вопросы/надо обсудить с директором/партнером:
- Отлично, что мы нашли с вами общий язык. Скажите пожалуйста, завтра в 15:00 вам комфортно будет созвониться? Я скину коммерческое предложение в 14:30 и мы с вами его обсудим уже в 15:00. Время прочтения КП 7-10 минут, хоть и делаю я его в течении 2,5-3 часов. Но это очень важно для нашей дальнейшей коммуникации.
- Полина, здравствуйте! Меня зовут София, мы с вами общались в вопсап по поводу привлечения заявок через трафик систему инстаграм, помните меня?
Чудесно, смотрите, чтобы наша коммуникация была максимально продуктивна - расскажу как она будет проходить:
Я узнаю у вас какая выручка вам необходима для вашего проекта и коротко расскажу по цифрам, которые мы сможем реализовать для вас.
Расскажу немного о нас и о результатах, которые мы получали со схожими с вами ситуациями в проектами.
Если ваш проект я посчитаю вполне реализуемым, сориентирую по затратам. И расскажу по дальнейшем шагам. Окей?
-Отлично, значит говорю с сильным собственником бизнеса. Смотрите, у нас с конкретно такое выручкой не было проекта, но во буквально вчера зафиксировали выручку 5 млн рублей в проекте ИМЯ в нише "ниша", у вас вроде похожая ниша, да?
-Ну слушайте, я сейчас не могу рассказать вам все подробно, это коммерческая тайна с клиентом.
Секундочку, сейчас я проверю. Что конкретно вы продаете? Мне надо сверить, если тоже самое, что и ИМЯ, я не смогу вам помочь.
Нет, все нормально, вы специализируетесь на ЭТОМ, поэтому мы сможем с вами работать.
-Смотрите, мы в среднем по похожим с вашими проектами приводим как минимум 200 заявок до 300р. В одном из последних кейсов мы получили 255 клиентов с затратами на рекламный бюджет 76К и заработали 1,5 млн дополнительной выручки.
Я дала один из лучших показателей на рынке трафик системы Инстаграм и точно знаю, что мы можем получить на основании ваших целей.
Скажите, пожалуйста, комфортны вам будут такие затраты на рекламный бюджет для получения такого результата? Или мы не о таких цифрах говорим?
-Полина, рада, что ответила на все интересующие вас вопросы. Скажите, если ли какие-либо непреодолимые силы, которые мешают нам прямо сейчас начать работу?
Если остались вопросы/надо обсудить с директором/партнером:
- Отлично, что мы нашли с вами общий язык. Скажите пожалуйста, завтра в 15:00 вам комфортно будет созвониться? Я скину коммерческое предложение в 14:30 и мы с вами его обсудим уже в 15:00. Время прочтения КП 7-10 минут, хоть и делаю я его в течении 2,5-3 часов. Но это очень важно для нашей дальнейшей коммуникации.
Повторный созвон
Рада снова вас приветствовать, Полина! Удалось изучить мое коммерческое предложение с поэтапным планом выхода в топ 50 Москвы бьют сферы и увеличению выручки от 1,5 млн рублей?
Отвечаем на все вопросы клиента и закрываем на дату и оплату.
А где гарантия результата?
Полина, а какого рода гарантии вас интересуют?
Я не буду Вам обещать золотых гор, я говорю Вам конкретно, что мы можем сделать и какой результат мы можем дать. О чем отразила в КП. Благодаря 17 проектам в ваше нише и уже отработанным связкам, которые принесли клиентам прибыть в размере 20 млн рублей, мы точно понимаем как сделать результат. Не думаю, что вы именно тот, с кем у нас не получится сделать тоже самое.
Я пока хочу подумать.
Полина, а если не секрет какие остались сомнения?
Просто часто бывает такое, что клиент просто хочет найти подешевле, но после того, как ему сливают деньги все ровно возвращается к нам. И в момент когда мы могли бы увеличить выручку уже на х3-х5 мы только начинаем работу. Надеюсь, что с вами такого не получится. Очень хотелось бы поработать именно с вашим проектом, так как для вашего проекта у нас уже есть рабочие связки, которые заработали нашим клиентам уже более 4 млн. И в вас я вижу реально твердого собственника бизнеса, с которым мы сможем выйти в топ-50 по Москве, о чём отразила в КП.
Вы написали в КП заявки по 300р, но мне и за 150р приводили.
Полина, да, действительно, можно привлекать и более дешевые заявки. И если вы хотите, мы можем это сделать. Но сейчас клиенту из вашей ниши и похожей ситуацией мы приводим лидов за 300р, с конверсией в продажу в среднем 80%, что приводит к выручке 30к в день. Мы можем привлекать лиды и за 150р, но это будут битые заявки и конверсия будет 40%, что снизит выручку до 15к в день.
Какой вариант вам больше подходит?
София, я буду платить только после того, как будут заявки!
Полина, я понимаю, что хочется платить только за результат и это нормально. И я согласна проработать неделю бесплатно. Но тогда мы в договоре прописываем, что при окупаемости рекламных инвестиций в 1,5 раза, вы сразу же оплачиваете 100% работы и мы подписываем договор на работу в течении 3-х месяцев со 100% предоплатой в начале каждого месяца.
Комфортны будут такие условия?
Как будет происходить оплата?
Полина, как и у всех наших клиентов происходит оплата 100% до начала работ.
Почему нет варианта предоплаты 50%?
Полина, да, я понимаю сейчас в рынке таргетологи работают и за 10% и за 40%, но сами понимаете, если вы с этими таргетологами сейчас не общаетесь, то на это есть причина. Скорее всего вы либо понимаете, что такие таргетологи не понимают как они работают, либо вы уже обожглись работая с ними.
Я с командой профессионалов работем только на таких условиях. И у нас есть свои причины, такие как затраты на первоначальный этап и т.д. Это вся техническая часть и что бы мне ее объяснить вам, мне надо, как минимум, минут 40. Поэтому я просто говорю, что оплата такая.
А есть варианты тестово с вами поработать?
Полина, к сожалению мы так не работаем. Хотя у нас есть вариант тестового периода, но мы уже 2 месяца по нему не работали, потому что он нам не выгоден и мы практически в минус уходим. Стоимость 25К в неделю.
Мы хотим работать по договору.
Хорошо, Полина, я вышлю вам договор от моего имени. Вам до 18:00 комфортно будет оплатить, что бы я успела отправить бухгалтеру?
Рада, что ответила на все ваши вопросы. Тогда мы сможем стартануть как только вы скинете оплату. До 20:00 комфортно будет?