Наращивание ресниц

Продвижение бесплатными методами

Аккаунт у мастера по наращиванию ресниц уже был. Использовался он в качестве портфолио и велся нерегулярно. Клиенты с инстаграма не приходили, активности в профиле не было.

Так профиль выглядел в начале работы:

Были поставлены цели:

  • Привести в порядок профиль
  • Привлечь больше целевой аудитории
  • Повысить лояльность имеющихся подписчиков
  • Увеличить количество продаж услуг

Было сделано:

  • Провела анализ конкурентов аналогичной ниши из Сургута и других городов.
  • Составили портрет целевой аудитории.
  • Разработали стратегию продвижения.
  • Изменили имя профиля и его описание.
  • Заменили таплинк на другой бесплатный сервис мультиссылки для удобства потенциальных клиентов.
  • Так как профиль ведется от лица мастера, заменили аватар с логотипом на личное фото.
  • Разработали заглушки для актуального, наполнили вечными историями.
  • Прописали целевые хэштеги и геолокации.
  • Составили контент-план на месяц с продающими, информационными и развлекательными постами, которые закрывают возможные страхи и возражения клиентов.
  • Ежедневно выкладывались посты и сторис.
  • Вели ручной массфоловинг и масслайкинг по клиентам конкурентов и смежных ниш, ближайшим гео-точкам, целевым хештегам.
  • Рассылали приветственное сообщение с оффером новым подписчикам.
  • Разбавили типичные фото работ личными фото мастера и интересными видео самого процесса работы.
  • Провели акцию, на розыгрыш, к сожалению, клиентка не согласилась.
  • Договорились на рекламу по бартеру с региональным блогером-фотографам.

Какие были сложности:

  • У мастера не всегда находилось время снимать истории, в том числе и показывать себя.
  • В самом начале работы аккаунт попал в бан на 1,5 недели. Подключали автоматизацию. Так как это первый опыт в продвижении, я и не догадывалась, что такое могло случиться.
  • Долгое время ответа клиентам в директ. Первое время мастер быстро отвечала всем. Позже время ее ответов у могло занимать вплоть до 10 часов. Напоминания мастеру о том, что отвечать надо чаще не работали.

Итог:

На приветственное сообщение с оффером девушки откликались хорошо. Запросов в директ было много, но из-за долгого ответа мастера, часть из них ушли к конкурентам.
Позже клиентки стали публиковать отзывы в своих профилях и отмечать мастера. С этого тоже пришли новые клиенты.
Охват значительно увеличился. Возросла активность в профиле.
Реклама у блогера не зашла. Рекламный отзыв блогер сделала корявым и отметка профиля мастера была еле заметна. По неопытности я не проконтролировала, то как должна будет выглядеть реклама.

К моменту окончания работы профиль выглядел так:

Отзыв мастера

Я - Кристина.
Состою в клубе Red Smm

Мои контакты:
Instagram: @kristola_
Телеграм: @kristola