May 24, 2023

Как всего за месяц выйти на 1 000 000, подняв чек в 9 раз

Разбор кейса

Я покажу вам во всех деталях путь эксперта от дичайшего выгорания и кучи бесплатных консультаций до 1 000 000 рублей. От "я продаю фигню" до "мой продукт нужен любому здравомыслящему человеку". Весь путь, от поиска позиционирования до системных продаж на высокий чек без привлечения платного трафика.

О клиенте:

Ирина. Профессиональный психолог. До работы со мной уже обращалась за помощью к наставнику. Использовали воронку через спам-рассылку + бесплатные консультации. Продавали 2 месяца личной работы за 40 000 рублей.

Точка А:

  • жесткое выгорание: одновременно в работе 8-9 клиентов + бесплатные консультации, чтобы на следующий месяц не просесть в доходе
  • чек - 40 000 рублей за 2 месяца, 8-10 встреч с клиентом
  • продажи идут тяжко: клиентам дорого, не понимают, за какой результат платят
  • не верит в свой продукт: "Даю фигню какую-то. База-база, за которую никто не будет платить дорого"
  • блог маленький, ведется с гигантскими перерывами и желания вести его активно нет

Ключевая проблема - именно в обесценивании собственного продукта. Отсюда - сложности в продажах и низкий чек. Попробовать продать хотя бы на чеке 150 000 - страшно: никто не купит.

Ситуация осложнялась выгоранием: обычно таких клиентов я отправляю отдохнуть до посинения, а прийти уже потом. Ирина сразу сказала: у меня нет сил на контент и на бесплатные консультации. Поэтому пришлось искать способ, как не усугубить ситуацию и при этом хорошо заработать.

Запрос:

выйти на миллион без бесплатных консультаций и большого количества контента

Ирина прекрасно понимала, что деньги в онлайне есть. И следила за многими экспертами и наставниками. Несколько месяцев она наблюдала за мной и за парочкой других экспертов, выбрала "по брендам и квартирам", но ошиблась: весь "суперметод" сводился к спаму и бесплатным консультациям. За время работы с предыдущим наставником она заработала 300 000 рублей, но какой ценой!

Ирина хотела продавать без навязывания, чтобы люди приходили сами, чтобы была очередь из клиентов и можно было выбирать, с кем работать, а с кем нет.

Ирине было важно:

  • освоить не спамерские источники трафика
  • уйти от бесплатных консультаций
  • понять, какой продукт она сможет продавать на чеке 300 000
  • выстроить здоровые отношения с клиентами
  • начать работать с платежеспособной аудиторией, а не с теми, кому 40 000 "дорого"
  • понять, как ставить клиентов в очередь

Точка Б:

Всего за месяц Ирина заработала 1 000 050 рублей, в среднем, каждую неделю она делает продажу с чеком 350 000 рублей.

  • без вложений в трафик. От этого этапа Ирина отказалась. По ее словам "я только-только жить начала"
  • сама выбирает, с кем работать
  • продает через связку прямой эфир + переписка
  • уже через две недели эта связка принесла 700 000 рублей
  • сейчас Ирина не боится озвучивать стоимость своей работы и записывает клиентов в очередь, чтобы не перенапрягаться

Самое главное - начала жить и осознала ценность себя как эксперта, ценность своих продуктов и научилась продавать легко и без уговариваний клиентов.

В консалтинге я работаю с клиентами в трех этапах:

Первый: создание ценности и быстрые продажи

Второй: освоение методики продаж на высокий чек

Третий: масштабирование

Что было сделано по шагам:

Шаг первый: поиск flash-концепции

Flash-концепция - это набор суперкомпетенций, за которые клиент готов платить дорого.

Необходимо понять:

  • какой у вас метод достижения результата, какие стратегии, навыки и умения вы применяете, какой опыт помогает вам приходить к целям
  • кто и за что заплатит вам большие деньги? кто УЖЕ нуждается в том, чем вы обладаете?
  • как вам осознать ценность вашей flash-концепции, как стать сильным и уверенным в себе экспертом?
  • какой формат работы будет для вас лучшим? у кого-то это высокочековые консультации, у кого-то краткосрочные продукты, у кого-то долгосрочное сотрудничество

Естественно, сюда входит и уникальное позиционирование, и сильные смыслы вас, как эксперта. И это - фундамент всей вашей работы, ни в коем случае нельзя пропускать этот этап, если вы хотите масштабных результатов.

Даже если вы уже давно развиваетесь, как эксперт, даже если у вас уже есть хорошие продукты, частой проблемой бывает то что:

❌ Нет сильных результатов и действительно успешных продаж, о которых не стыдно рассказать

❌ Продукты стоят сильно дешевле, чем хотелось бы. И сильно не соответствуют уровню вашей экспертности.

❌ Конкуренты с меньшей экспертностью и с меньшим опытом зарабатывают намного больше

❌ Клиенты не делают сильных результатов, отсюда - невозможность поднять чеки и перейти от "начинашек" к сильным

❌ Постоянные качели "говно ли я, магнолия"

И все это от того, что вы следуете пресловутому "так правильно". Вы создаете продукт не из своих суперкомпетенций, а опираясь на чужие шаблоны. Естественно, это лишает результатов и вас, и ваших клиентов.

В итоге, вместо того, чтобы каждый день наслаждаться тем, что вы делаете, вы постоянно ощущаете, что находитесь не на своем месте. Поэтому вам так часто хочется все бросить, а то, что у других приносит миллионы, на вас элементарно не работает.

На этом этапе Ирина:

  • обрела уверенность в себе и своем продукте
  • избавилась от страха высокого чека
  • поняла, с кем она будет работать, а с кем нет
  • поняла, что работать с чеком ниже 350 000 не имеет морального права

Шаг второй: быстрые продажи

Прежде, чем вкладываться в упаковку, контент и трафик, необходимо быстро протестировать спрос на продукт, столкнуть его с клиентами.

У Ирины был канал в телеграм, в который она перегнала аудиторию в прошлом году, мы решили использовать для продажи именно его: уж очень Ирине понравилась идея вести эфиры "без лица", как это делаю я.

Это всего один из способов быстрых продаж. В работе с клиентами я, прежде всего, ориентируюсь на то, как КОМФОРТНО работать клиенту:

  • кому-то проще сделать быстрый прогрев в сториз или постах
  • кто-то использует технику "Записная книжка"
  • кто-то продает через эфиры
  • кто-то работает через быструю воронку
  • для кого-то лучший вариант - групповые разборы и т.д.

Все методы быстрых продаж мы используем в программе PushUP, чтобы за 2-3 недели вы заработали деньги.

Чтобы эфир приносил заявки и продажи, его необходимо проводить, используя определенные структуры. Мы с Ириной проработали полностью структуру прямого эфира, прописали все ключевые этапы и контрольные точки, для того, чтобы получить максимальный результат. Очень часто эксперты на эфирах уходят в выстраивание отношений, теряют фокус с продаж на причинение пользы, поэтому важно следовать заранее прописанному плану.

Подготовили анонс эфира. Нам было важно, чтобы эфир посетило как можно больше людей, а из-за того, что канал долгое время не велся вообще, был риск провалить нашу задачу.

Для написания анонсов я использую две методики: золотая пуля и шифровка. Они помогают заинтересовать не только аудиторию теплых и родных фанатов, но и холодных клиентов.

Чтобы увеличить доходимость до эфира использовали две фишки:

  • отсутствие записи, о чем мы, конечно, сообщили в анонсе
  • рассылку по подписчикам канала

Тему эфира выбрали с помощью методики 12Д, поэтому были уверены в ней на 100%

Именно эта комбинация элементов позволяет прийти к конверсии в заявку до 100%. Представляете, у меня и моих клиентов ПОКУПАЮТ ВСЕ УЧАСТНИКИ ЭФИРОВ. Я не буду врать, что так бывает всегда, но прецеденты имеются.

Завершали эфир призывом написать в личные сообщения, если актуально решить проблему в ближайшее время, и уже в переписке проводили продажи.

Шаг третий: продажи в переписке с конверсией 80%

Если вы хотите продавать дорого и много, и при этом не задолбаться в продажах, главное, что вы должны сделать - научиться проводить квалификацию клиентов.

Часто вижу ситуацию, когда эксперты проводят огромное количество диагностик, тратят часы своей жизни на общение в переписке с людьми, которые НИКОГДА НЕ КУПЯТ.

Своим клиентам я помогаю выстроить персональную структуру продажи, которая состоит из 10 этапов. Этот метод позволяет достичь конверсии в продажу до 80%.

Чтобы освоить такую методику продаж на высокий чек, я:

  • всю свою жизнь посвятила оттачиванию навыков продаж
  • вкладывала очень много денег в свое обучение и развитие (последний наставник стоил мне 1.5 миллиона)
  • работала тренером по продажам в международной компании

и в итоге вывела для себя эффективную систему ведения диалога с клиентом

Поэтому сейчас мои клиенты продают с такими конверсиями, а топы рынка покупают мои консультации, чтобы внедрить мою методику в своих проектах.

Ирина проводила продажу в переписке. Двух кандидатов отмели сразу, с двумя оставшимися диалог завершился продажей - и принес Ирине первые 700 000 рублей.

Шаг четвертый: трафик

Я адепт платного трафика, но только на этапе, когда уже есть работающая система. Поэтому на этом этапе мы приняли решение использовать бесплатные источники трафика. Какие вообще они бывают:

  • короткие видео
  • взаимный пиар
  • совместные прямые эфиры
  • вирусный маркетинг
  • комментинг
  • точечные рассылки

С Ириной приняли решение использовать короткие продающие видеоролики: все остальное Ирина отмела из-за своего состояния. Чтобы задействовать по максимуму этот формат, наняли помощницу, которая использовала ВСЕ доступные площадки:

  • Инстаграм
  • Вконтакте
  • Тик Ток
  • Дзен
  • Ютуб

и мелкие соцсети, в которых есть возможность публикации вертикальных видео.

Ролики были максимально простые, по принципу рекламных креативов. Вели с них людей сразу в телеграм-канал на эфир.

Канал не велся: люди видели только анонс ближайшего эфира.

Через неделю провели очередной эфир - и сделали еще одну продажу.

Шаг пятый: освоение методики продаж на высокий чек

Обычно на этом этапе мы занимаемся упаковкой социальных сетей, оттачиванием навыка продаж, контентной стратегии. Но состояние Ирины не позволило нам следовать дальше. Ирина приняла решение завершить работу, так как ее полностью устраивает то, как она работает сейчас.

Поэтому мы не стали выстраивать платный трафик, воронки, контент. Ирина продолжила действовать по той же стратегии.

Сейчас у нее сформирована очередь на два месяца вперед. Ирина работает по следующему графику:

  • один день - контент для роликов
  • два дня - работа с клиентами
  • один день - подготовка к эфиру и сам эфир

Если у нее возникнут сложности, она всегда может ко мне обратиться: со всеми клиентами я продолжаю общаться даже после завершения программ.

Итоги и выводы:

Всего этого могло бы и не быть. Ирина и дальше продолжала бы бесконечно консультировать клиентов и работать на низком чеке. Рано или поздно, она свалилась бы с полным выгоранием и вернулась в офлайн на оклад.

Благодаря нашей работе Ирина не просто вышла на доход в миллион:

  • она оплатила путевку на Алтай, о которой мечтала несколько лет
  • создала очередь из клиентов с чеком 350 000 рублей
  • вернула деньги дешевым клиентам и почувствовала, наконец, себя свободной
Если вы понимаете, что мой опыт ценен для вас, и вы хотите, чтобы я помогла вам прийти к новым результатам, не одноразовым, из насилия и ебашинга, а постоянным, напишите мне "Хочу в проект" здесь.

Я проведу для вас письменную диагностику, чтобы выявить ваши ключевые точки роста, которые необходимо внедрить в ближайшее время, чтобы прийти к вашим целям и поделюсь вИдением, что поможет вам кратно расти в долгосрочной перспективе.

Вы поймете:

  • какой продукт будут покупать дорого именно у вас
  • как создать очередь из клиентов, готовых платить дорого
  • как выстроить систему продаж на высокий чек
  • как масштабировать ваш проект и выйти из рутины, обеспечив себя пассивным доходом
  • что мешает вам достичь своей цели в ближайший месяц

Для получения разбора пишите "Хочу в проект" сюда

И помните:

Ваш опыт уже стоит дорого!