Мастер маникюра
Так выглядел аккаунт ДО начала работы.
Мастер маникюра город Улан-Удэ со стажем, свой маникюрный кабинет и полумертвая страница.
Аккаунт почти с нуля. Было 200 подписчиков и никакой активности. Ни одного запроса в директ. Клиентов из Инстаграм не было. Не велся много месяцев
• содержание постов: полное отсутствие текста
Работа с профилем началась 24 декабря 2018 года закончилась 22 января
Цель:
Привлечение клиентов из Instagram. А так же публикация качественного контента и поднятие активности в профиле.
Задачи:
Разработать стратегию продвижения;
Составить контент-план;
Определить портрет целевой аудитории;
Увеличить количество подписчиков (целевой аудитории);
Увеличить количество запросов в direct и online-записей.
Что было сделано перед началом продвижения:
• Аккаунт был переведён в бизнес профиль, поэтому обязательно в целях безопасности поставила двухфакторную аутентификацию и привязала профиль к номеру телефона, почте и к facebook.
• Был составлен портрет ЦА
Женщины в возрасте от 35-45 лет, в основном замужем с постоянным доходом от 25 тыс руб, живут и работают в городе Улан-Удэ,не замужем, любят ухаживать за собой, ведут активный образ жизни, Часто сидят в интернете. В свободное время ходят в кафе и кино. Любят эксперименты, пробовать что-нибудь новое и интресное. Ценности: карьера, общение с семьей и саморазвитие.
• Переоформила шапку профиля: прописала поисковое имя, мастер делал маникюр и наращивал ресницы, составила красивую цепляющую шапку профиля и указала способ связи с мастером номер телефона Whatsapp.
• Разработали новый стиль профиля
• Составили контент-план на декабрь - январь
• Были даны рекомендации по фото и видеоматериалам
• Изучили ЦА - путем анализа аудитории и конкурентов
• Собрана база потенциальных клиентов по геоточкам и хештегам
Так выглядит профиль ПОСЛЕ:
Что было сделано в процессе Продвижения:
- ежедневно выкладывала посты: информационные, развлекательные и продающие. В постах закрывали страхи, возражения, давили немного на основные боли при записи к новому мастеру.
- ежедневно выкладывали сториз для увеличения активности на странице ( отзывы, сами работы мастера, полезная информация, и др.)
- отрабатываем возражения и страхи потенциальных клиентов информационными постами
- наращиваем целевую аудиторию подключила МФ и МЛ по по конрентам и по ЦА. Поиск ЦА осуществлялся в аккаунтах конкурентов, у блогеров, со схожей ЦА, в пабликах города и т. д.
- провела конкурс, разместила акции
• В момент работы По хештегам было не однократное попадание в топ
Итоги:
Число подписчиков увеличилось до 270, именно живая аудитория
Начали появляться новые клиенты из Instagram. Пишут в директ, спрашивают и интересуются услугами мастера. Были записи и были оказаны услуги у меня нет.
Данных по заработку из Instagram у меня нет. Клиентка мне не предоставила отчеты по своим доходам. С клиентом временно приостановили работу, как как клиентка работала еще параллельно на основной работе и не успевала.
На данный момент клиентом мы не сотрудничаем.
Метелева Ксения,
Администратор инстаграм.
Контакты для связи:
WhatsApp: +7 965 000 71 72
Telegram: @ksenya_meteleva
Instagram: https://www.instagram.com/ksenya.meteleva/