3 заявки за 7 дней, много или мало?

Дано:

Мастер педикюра, г. Санкт Петербург

- запись только из постоянных клиентов;

- высокая конкуренция в сфере педикюра;

- высокое качество работ;

- рабочий аккаунт клиента ведется, но не регулярно;

- очень мало живых сторис, отсутствие общения с подписчиками;

- вовлечённость в аккаунте равна нулю;

Задачи:

- преобразовать аккаунт в плане визуала;

- увеличить количество записей новых клиентов через инстаграм.

Была проделана подготовительная работа перед продвижением, а именно:

- проведен полный анализ профиля клиента;

- анализ ЦА;

- анализ конкурентов с выявлением слабых и сильных сторон;

- чистка "мертвых душ";

- даны рекомендации по наполнению профиля качественным контентом - полноценные посты, личные и рабочие фото, правильные хештеги и гео, закрытие болей и страхов клиентов;

- изменено название профиля на более релевантное;

- по моим рекомендациям описание шапки профиля было оформлено в продающую;

- оформлены альбомы актуального по рубрикам;

- добавлена быстрая ссылка для записи;

Что мы делали:

С постами и сторис наладили ежедневный постинг. Сторис от 5 штук в день, тестировали, что лучше заходит. Посты разделили на три категории личный бренд, закрытие возражений и экспертность. Из моих наблюдений- аудитория больший интерес проявляет к личному бренду (персонажу), поэтому мы плотнее работаем в этом направлении. Охваты с 0 увеличились до 201, взаимодействия с контентом с 0 до 39, при учете, что мы прилично почистили "мертвых душ".

Начали тестировать массфолловинг, прирост небольшой всего 24 человека, но мы четко обозначили свою ЦА, поэтому это не просто подписчики, а потенциальные клиенты.

Попробовали взаимную рекламу с коммерческими аккаунтами со схожей ЦА, прирост тоже не большой, но уже пошли заявки в директ, люди начали спрашивать о цене, о записи. Что не могло не радовать.

В итоге за 1 неделю работы мы увеличили количество качественных подписчиков, взяли 3 заявки из директа, повысили охваты, привели в порядок визуальную часть аккаунта. Это промежуточные результаты, работаем дальше.

Мои контакты:

тел. 8-919-952-74-63

Instagram: @tarabrina.smm

Тарабрина Ксения - SMM- маркетолог