Продвижение аккаунта врача-ортодонта в Москве

Цель: найти клиентов на лечение из Инстаграм

Дано: аккаунт ведется как личный профиль, периодически проскакивали фото с работы, подписчики друзья, знакомые и родственники. Но важное замечание, подписчики достаточно активные, любят мою клиентку, с удовольствием комментируют и лайкают ее фото.

Было около 900 подписчиков, почти половина их них нецелевые, после удаления этих подписчиков осталось около 550 подписчиков.

Запросов с профиля по ценам и на лечение не было до начала совместной работы

Лента профиля до:

Что сделано:

1) в имени профиля было ФИО клиентки, изменили на поисковое ОРТОДОНТ БРЕКЕТЫ МОСКВА

2) изменили аватар профиля на крупное портретное фото врача с проведенной фотосессии

3) изменили шапку профиля, сделали акцент на количестве пациентов у еще молодого врача, добавили оффер-бесплатную консультацию

4) добавили мультиссылку с помощью сервиса taplink. Кроме мессенджеров туда залили ссылки на видео с прямых эфиров, детский мультик про гигиену полости рта, видео отзывы

5) было много вечных сторис, убрали лишнее, оформили новые папки, добавили единое оформление

6) проработали подробный портрет целевой аудитории врача

7) прописали контент-план с закрытием возражений и страхов потенциальных клиентов, с рассказами из практики врача, также делаем упор на личность доктора

8) подключили автоответ для новых подписчиков с приглашением на бесплатную консультацию

9) привязали аккаунт Фейсбук и сделали профиль бизнес-профилем, указали адрес клиники, в которой ведется прием

Главная проблема в том, что клиентка очень много работает, на двух работах с 7.30 и до 21.00. Из-за такой занятости очень тяжело удается снимать фото и видео материал с пациентами и в процессе работы, были только фото до и после (результаты лечения пациентов), немного селфи и редкие фото из жизни. Это самые тяжелый момент.

Видео материала очень не хватает, но мы работали над этим.

Опытным путем выяснили, что лучше всего заходят посты именно с клиентом, а не картинки из интернета. А текст может быть любой )))

И сразу активизировались друзья, подруги, старые знакомые, решили поставить себе брекеты, достаточно активно пошли запросы в директ, звонки, сообщения в WhatsApp. Ниже малая часть сообщений только из директа:

Продвигались подписками и лайками по целевой аудитории (до мая 2019 года) , делали несколько взаимопиаров, провели три прямых эфира, длинные видео оформили в IGTV

Хорошо работающий метод - мф и мл именно по хорошо подобранному списку конкурентов! В один день записались 6 девушек на первичные консультации!

Это успех, ведь лечение по исправлению прикуса не из дешевых удовольствий, ценник на брекет-системы от 160-180 тыс рублей, 50-60% стоимости лечения оплачивается в первые пару месяцев.

Регулярно проводим конкурсы для повышения активности в профиле и приглашаем участников на консультацию к доктору в директе

Пример механики:

Провели конкурс, приз - ирригатор, получили 938 комментариев под постом, конкурс и итоги конкурса продвигали промоакцией, потратив на Таргет 436,81 рублей, после конкурса получили 3 записи на консультацию в директ