Система DISC
Образ и стиль поведения яркого представителя синего типа
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СИНЕГО ТИПА (C)
ВДОХНОВИТЕЛЬ, ОРАТОР, САНГВИНИК
С — (Compliance) Соответствие (синие): То, как человек следует правилам.
Описание:
Представители поведенческого типа «I» - Люди проживающие жизнь согласно букве закона, осторожны, добросовестны, консерваторы, выбирают себе вещи на основании цена-качество. У них очень сдержанная мимика и жестикуляция.
Всегда формальны, опираются только на доказательные базы, верят фактам и цифрам.
Главный мотиватор «I» – всегда быть правыми, они очень боятся ошибиться.
Сильные стороны C:
Представители типа C ориентированы на решение проблем, они педантичны,
методичны и аккуратны. Также они обладают даром замечать и детализировать
факты.
Ключевые слабые стороны C:
• Замкнутость, предпочтение письменного общения устному. «С» полезно
заставлять себя выступать на собраниях, участвовать в публичных мероприятиях.
• Очень критичны к себе, а также проявляют нетерпимость к чужим ошибкам.
«С» стоит постоянно напоминать себе, что людям свойственно ошибаться и что не
ошибается только тот, кто ничего не делает.
• Перфекционизм в ущерб срокам выполнения задачи. «С» не надо стараться
выполнить работу идеально, надо просто сдать ее вовремя или как можно быстрее,
если сроки не указаны. Качество работы «С» благодаря их системности и
аккуратности при использовании цифр и деталей в любом случае достаточно высоко.
«С» должно беспокоить не качество, а то, будет ли нужна вообще эта работа, если
она будет сдана с большим опозданием.
• Отсутствие гибкости, нежелание искать компромисс. К большому сожалению «С»,
они живут не на необитаемом острове, вокруг них люди, с которыми надо считаться.
«С» следует чаще ставить себя на место своих оппонентов, смотреть на проблему их
глазами.
• На стресс реагируют тем, что просто замыкаются и уходят в себя.
НАБЛЮДАЕМОЕ ПОВЕДЕНИЕ:
КАК ВЕДУТ СЕБЯ ЛЮДИ СИНЕГО ТИПА (С)
Покупки: Очень медленно принимают решения, покупают проверенные товары.
Перемены: Думают о последствиях перемен.
Реакция на конфликт: Избегают конфликтов.
Стиль вождения: Осторожные, следуют правилам. Лучшие водители.
Обстановка в офисе: Графики, таблицы, рабочая обстановка.
Стиль электронных писем: Напрямую, по делу, с приложением соответствующих данных.
Жестикуляция: Очень сдержанны, мало жестов.
Постановка целей: Четко ставят цели, часто в нескольких областях. Цели обязательно безопасны, с маленькой степенью риска.
Организованность: Все на месте. Безупречная организация.
Чтение: Не художественная литература, технические журналы.
Отношение к риску: Очень мало склонны рисковать.
Отношение к правилам: Все «на основании точной информации». Знают правила и следуют им.
Поза: Руки сложены, одна рука у подбородка.
Отдых: Проводят время в одиночестве.
Разговор по телефону: Мало болтовни. Все по делу. Разговор может быть долгим или коротким в
зависимости от того, сколько информации надо получить.
Личная беседа: Прямой разговор. Задают вопросы, уточняют.
Походка: Ровная
Стиль в одежде: В одежде предпочитают консерватизм и застегнутую верхнюю пуговицу. Внешне
выглядят очень сдержанно, очень хороший вкус. В их гардеробе только удобная, комфортная одежда, не броские цвета как правило все оттенки черного, серого, присутствует аккуратность, не любят яркий и кричащий стиль.
Чем выше уровень C, тем менее человек будет склонен к риску, тем больше он будет придерживаться установленных правил и процедур. Исследования компании
TTI Success Insights в этой области успешно доказали, что человек с высоким
уровнем C водит машину лучше, чем человек с низким уровнем C. Также установлено, что родители с высоким C больше опекают своих детей, это также связано с эмоцией страха. И, наоборот, чем ниже уровень C, тем больше человек склонен рисковать, тем скорее он будет готов нарушать правила и отступать от установленных процедур.
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛЮДЕЙ СИНЕГО ТИПА (C)
Люди с высоким уровнем C стремятся к стабильности и размеренности
и склонны следовать установленным процедурам как в личной жизни,
так и на работе. Они зависят от правил и обычно придерживаются методов, которые зарекомендовали себя как успешные в прошлом.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
«На основании точной информации» – это первое правило поведения людей с
высоким C. Они прекрасно представляют себе опасность ошибки и предпочитают
профессиональный, методичный подход к решению проблем. Часто это люди
«качества», которые четко следуют правилам с тем, чтобы добиться положенного
результата.
Человек с высоким C предпочитает соревноваться сам с собой и всегда стремится к тому, чтобы найти наилучший способ действия. Для этих людей есть только два пути — правильный и неправильный. Люди с высоким C желают все делать правильно; обычно это означает, что они выберут безопасный вариант и пойдут тем путем, где ждет наименьший риск. Они, скорее, будут осторожными, чем дерзкими, вежливыми, чем храбрыми. Чем ниже уровень I, тем больше проявляется тенденция к перфекционизму.
ТОЧНОСТЬ И ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ К ДЕТАЛЯМ
Люди с высоким C стремятся собрать абсолютно все факты, относящиеся к делу
(возможно, даже слишком много фактов). Они мыслят системно, точны и
внимательны к деталям. При общении с другими стилями люди с высоким C
постараются задать вопросы, чтобы прояснить данные и добраться до самой сути. Люди с высоким C крайне осторожны в мыслях и действиях.
ОПОРА НА ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И СВИДЕТЕЛЬСТВА
Недостаточно обоснованное или не доказанное утверждение не пройдет в случае
с высоким C. «Докажите» – вот любимая фраза высокого C.
Эти люди полностью полагаются лишь на проверенные данные. Желание получить факты и доказательства сбережет компании немало денег, которые могли бы быть потрачены на необдуманные операции.
Люди с высоким C верны и преданы делу, они делают то, чего от них ждут,
наилучшим образом. Они скорее тактики, чем стратеги.
ЦЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ СИНЕГО ТИПА (C) ДЛЯ КОМАНДЫ
Во время беседы с человеком, у которого высокий уровень C, помните: он
наблюдает за всем, что происходит вокруг! Эти люди оперируют объективными
фактами и заставят вас доказать свою правоту. Люди с высоким C делают планы
реальными, анализируя данные и проверяя их точность.
Люди с высоким C понимают поставленную задачу как свое личное дело, почти как продолжение самих себя. Завершенное дело отражает их внимание к деталям. Обычно они очень преданы делу и приложат дополнительные усилия, чтобы завершить работу.
3. Поддерживает высокие стандарты
В книге «Мудрость команд» (Дж. Катценбах и Д. Смит, 1994) была выявлена одна
общая характеристика во всех хорошо работавших компаниях: они
придерживались наивысших стандартов. Человек с высоким C и сам может
успешно поучаствовать в составлении таких стандартов. Сосредоточившись на
безупречном качестве, человек с высоким C помогает команде последовательно придерживаться стандартов и выполнять необходимые операции, привнося в деятельность порядок.
4. Определяет, проясняет, получает информацию, критикует и проверяет
Человек с высоким C – непредвзятый мыслитель, и он разобьёт в пух и прах
непродуманные планы. Скептическая природа высокого C заставляет
рассмотреть все возможности до того, как план будет составлен. Если именно
так использовать потенциал высокого уровня С, он может быть очень ценен
для команды. Ах, и не спорьте с человеком с высоким C, если только вы не
уверены на все сто. Люди с высоким C специализируются на сборе информации,
это ходячие компьютеры, постоянно анализирующие, тестирующие и
проясняющие суть дела.
Не весь мир обидчив и раним. В команде нужны люди, которые могут срочно
сделать важное дело. Долгие годы люди с высоким C вносили вклад в
подготовку таких проектов, как полет к Луне. Люди с высоким I в профиле до сих
пор планировали бы, какую закатят вечеринку после возвращения.
Один из самых ценных вкладов, который могут внести в любую организацию
люди с высоким C, – это постановка жестких вопросов. Этот талант нередко
приводит к тому, что неудачный план рассыпается.
Если дать им возможность, люди с высоким C будут весьма дипломатичны в
изложении информации, поддерживающей их выводы. Они предпочитают
дискуссии без эмоционального накала.
8. Уделяет внимание мелким деталям
Многие проекты обернулись бы настоящим несчастьем, если бы люди с
высоким C не уделяли внимания деталям. В каждой организации и в каждой
команде должен быть человек с высоким C для тех проектов, где мелочи имеют
важное значение.
СЛОВА ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОБИХОДЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ СИНЕГО ТИПА
Точность, факты, расчет, применения, Оптимизация, автоматизация, улучшение,
новизна, информация, анализ, эффективность, функциональность, логика,
многофункциональность, здравый смысл, факты, рациональность, алгоритм,
системность, последовательность.
*Человек с выраженным высоким коэффицентом I Алексей Криптонит