Бриф по окнам

by @le0
Бриф по окнам

Цели и задачи:

1.     Какая задачу Вы ставите перед нашей компанией? Получить 18-20 обращений и ~10 замеров в день

2.     Опишите идеальный конечный результат, которого бы Вы хотели добиться? 18-20 обращений по ~ 500р

3.     Опишите, пожалуйста, Ваши ожидания от сотрудничества с нами:

Получить результат


Описание карточки продукта:

1.     Что именно продаете? Опишите направление в целом:

  • Окна пластиковые + монтаж
  • Остекление балконов

2.     Какое направление Вы считаете приоритетным для продвижения? (продукт/услуга из всего ассортимента Вашей компании, по которой нужно увеличить продажи)

  • Окна пластиковые/профили/пвх
  • остекление балконов

3.     Какую задачу решает продукт? Укажите несколько проблем/задач по степени важности:

  • Тепло дома
  • Тепло на балконе
  • Изоляция звука с улицы

4.     За счет чего продукт решает эту задачу? Каким образом?

  • При помощи 2/3 камерных стеклопакетов

5.     Предоставляете ли Вы гарантию на свой товар/услугу? В чем заключается гарантия?

  • гарантия 10 лет и 2 года сервисное обслуживание

6.     Какие специфические свойства у продукта? Уникальные для рынка свойства, чем продукт выгодно отличается от прочих на рынке:

  • есть полная матрица

7.     Укажите сильные и слабые стороны вашего продукта/услуги?

  • ?

8.     Есть ли у Вас уникальное торговое предложение (УТП)? В чем его уникальность?

  • Скидка 65%


Описание особенностей бизнеса:

1.     В какой ценовой категории Вы работаете? (низкий, средний, премиум)

  • средний

2.     Почему столько стоит – обоснование цены?

  • Качественные материалы, в отличии от одного из конкурентов+высокий сервис (чистота после установки)

3.     Условия покупки и ограничения бизнеса: от х шт, условия оплата, доставка, срок.


С кем Вы не работаете? Кому не можем помочь или кто точно не купит?

4.     Есть ли сезонность на Вашей рынке? Укажите пиковые месяца:

  • Июль-Октябрь +-ноябрь

5.     На что больше всего ориентируется Ваша компания? Сервис /Качество продукта /Скорость обслуживания/ Цена/ Другое:

  • Цена, качество продукта

6.     Какова география Вашего бизнеса? (страна/регион/город)

  • Воронеж | Область - ? 50-70 км

Основные показатели маркетинга:

1.     Какое количество заявок (и звонков) у Вас сейчас поступает через сайт? Сколько благодаря контекстной рекламе?

~5день

2.     Какова конверсия сайта (кол-во заявок / количество переходов на сайт)?

  • 3%-4%

3.     Сколько Вам стоит привлечь одного клиента? (К примеру, если Вы запустили рекламу, заплатили за нее 10 000 руб. и привлекли 2 клиента, каждый из них обошелся Вам в 5 000 руб.)

  • 1900

4.     Какой у Вас средний чек? (суммарная выручка компании за месяц/кол-во транзакций за месяц)

  • 30-33тыс под ключ

5.     Какая маржинальность Вашего бизнеса?

  • неудобный вопрос

6.     LTV. Сколько денег приносит Вам в среднем 1 клиент за весь «цикл жизни» (взаимодействия с Вашей компанией).

  • 15% повторные продажи раз в 3-5-7 лет

7.     Какой средний цикл сделки? (время, от того как человек обратился в компанию и до того, как оплатил)

  • от договра до установки 10-14 дней
  • неделя от интереса до подписания договора


8.     Какой сейчас основной канал продаж?

  • Янд.


Описание конкурентов:

1.     Назовите трех самых крупных конкурентов Вашей компании.

  • окошкино
  • первый оконный (нобель - дешевое говно)

2.     Что они предлагают такого, чего не предлагаете Вы?

  • всё есть

3.     Какие шаги Вы предпринимаете, чтобы перевесить их преимущества? И что нужно изменить, чтобы усилить Вашу позицию?

  • У нас готовится шоурум, аналогов которому нет


У нас своя база (15 баз монтажников)

После установки - всё чисто

Договор на дому, приезжаем 2-ой раз - сразу выгружаемся

2 нед от обращения до установки

Дедушки бабушки - алюминевые лоджие

Ядро - 25+ семья купили вторичку 25+

Есть рассорчка на 6 и 10 месяцев

есть калёное стекло (бронированое)

есть ударостойкие окна

+договор на адресе с замерщиков

July 18, 2018
by @le0