Производитель материалов для мастеров b2b
Компания Lalami- производитель материалов для ламинирования ресниц и бровей. проводят обучения мастеров.
Начало работы апрель 2019г.
У компании на момент начала работы была страничка в ВК, Инстаграм и сайт. Был разработан дизайн лого, шрифты и фирменные цвета. Это все было сделано для использования на сайте. В Инстаграм не внедряли, страницу пытались вести самостоятельно. Хорошо работало то, что компания активно участвовала в офлайн чемпионатах в качестве спонсора, а руководителя приглашали в судейский состав. На тот момент Lalami было всего 1 год
Так аккаунт выглядел до начала работы
Цели
✅ Привлечь больше ЦЕЛЕВОЙ аудитории, увеличить лояльность имеющейся.
✅ УВЕЛИЧИТЬ узнаваемость бренда, повысить продажи, расширить покрытие
Аккаунт на данный момент
Что было сделано:
✅ Анализ существующей аудитории и конкурентов, разработка привлечение ее к профилю.
✅ Подбор уникальных хештегов и геолокаций.
✅ Настроили защиту аккаунта
✅ Составили контент-план с одной публикацией в день и применением Commenter 2000 к ней, так же сторис - план с 2-4 публикаций в день.
✅Собрали отзывы с учеников, прошедших обучение
✅ Изменили оформление шапки профиля, изменение имя профиля, разработка единого стиля
✅ Внедрили вечные истории, разделив их на рубрики: отзывы, обучение, работы учениц,
✅ Использовали МФ и МЛ по живым аккаунтам по целевой аудитории в самом начале, сейчас не используем
✅ Разработали скрипты ответов и приветственное сообщение с подарочным вебинаром. Ссылка вела на регистрацию через taplink. Так мы начали пополнять клиентскую базу новыми контактами
✅Добавили в шапку профиля ссылку на taplink со всеми контактами и важной информацией
✅Внедрили розыгрыши, конкурсы, интерактивы в посты и сторис
✅На всю полиграфию добавили доп. инфу и инставизитку
Развитию очень способствовало понимание клиента что и как нужно делать. Работа с клиентской базой, допродажи в процессе оформления заказа, особое внимание упаковке товаров, участие в офлайн-мероприятиях, выделение рекламного бюджета и подарочной продукции и т.д.
Итоги
За первый месяц работы:
✅ Пришло более 1000 человек
✅ Охваты выросли в 2 раза
✅ 115 запросов в директ
✅ выросло посещение сайта из социальных сетей на 20%
✅ 157 заявок на промокоды и вебинары
✅ База контактов составила более 2т человек
✅ Сумма продаж за 2 месяца только тем, кто оставлял свои данные на taplink составила более 685т.р.
✅За 4 месяца мы смогли удвоить первоначальный месячный объем продаж и продолжаем расти
✅ Количество учеников и проведенных обучений в месяц выросло более, чем в два раза.
✅ Отменили бесплатные мастер-классы и вебинары
✅ Запущено новое направление- наращивание ресниц
✅Начали развивать группу в ВК
Алена Поддубная, выпускница Red SMM
Telegram: @lekatula
WhatsApp +79202709553
Instagram: https://www.instagram.com/alenka_smm