КЕЙС ПЛАСТИЧЕСКОГО ХИРУРГА

Запрос от клиента был таким: привести социальные сети в достойный вид, увеличить приток целевых подписчиков и количество пациентов, которые приходят на операции.

Старт работы над аккаунтом Инстаграм 1 сентября 2021 года.

Данные по аккаунту Инстаграм: подписчиков более 7000, ведется с 2018 года. Нерегулярно выкладывался контент, доктор вел своими силами. Некоторое количество подписчиков были накручены.

Старт работы над аккаунтом Вконтакте март 2022 года. Аккаунт создавался с нуля.

До начала работы в среднем было 6 пластических операций в месяц. Сумма неизвестна, так как учет не велся.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:

1.Проведен брифинг клиента: что клиент желает видеть в своем аккаунте, сколько готов выделять времени на работу с соц сетями, какие результаты были получены ранее из соц сетей.

2.Проведен анализ целевой аудитории. Выявлены страхи, возражения, триггеры аудитории.

3.Проведен анализ конкурентов. Проанализированы продающие инструменты и контент, наиболее востребованные услуги.

4.Для работы над проектом назначен: СММ менеджер проекта, копирайтер, комьюнити менеджер, дизайнер, таргетолог.

5.Составлена стратегия продвижения в социальных сетях. В нее включена контент стратегия на постоянной основе: посты и сторис.

6.Настроена рекламная компания в Инстаграм (до блокировки) и Вконтакте для привлечения потенциальных пациентов (рекламный бюджет согласовывается и предоставляется отдельно)

7.Налажен процесс обработки входящих заявок из социальных сетей с менеджером доктора.

8.Выстроена система ежемесячной отчетности, где отражено количество консультаций и операций из социальных сетей, а также выручка полученная из социальных сетей.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

С 2022 года стали подводить ежемесяные итоги работы с учетом стоимости проведенных операций. Ниже представлены отчеты за последние несколько месяцев:

ИТОГИ:

Продолжаем сотрудничество с клиентом. Планируем развиваться и масштабироваться.

Количество операций выросло в среднем до 15 месяц (на начало работы было 6 операций).

Стоимость операций также увеличилась, так как узнаваемость доктора повысилась.

В среднем выручка из социальных сетей в месяц составляет 1 500 000 руб