October 16, 2020

КЕЙС САЛОН КРАСОТЫ

NAIL BAR SPB - это современная студия красоты, с красивым дизайном, приемлемыми ценами и большим спектром услуг. Салон красоты у клиента был порядка 4- х лет и был постоянный, хороший поток клиентов. Она решила открыть еще один. К таргетологу обратилась с целью привлечения клиентов и "раскачки" новой студии с 0. У клиента уже был хороший инстаграм, с красивым качественно оформленным контентом. И было решено- не создавать отдельную, новую страницу, для нового салона, а привлекать на уже имеющуюся с хорошим количеством подписчиков и хороших отзывов и комментариев, что существенно повышало уровень доверия и лояльности потенциального клиента.

1. Цель
— Протестировать рекламу в Инстаграм
— Найти целевые аудитории, для дальнейших рекламных кампаний
— Привлечь клиентов, которые и в последующем будут посещать студию красоты.
— Увеличить продажи

2. Выполнение
2.1 Подбор аудиторий
Аудитории были выбраны следующие
- По геолокации - поставили точку на салон и радиус 5 км. Женщины 18-45, без сужения на интересы.
- По геолокации - поставили точку на салон и радиус 5 км. Женщины 18-45, с интересами : красота, салон красоты, маникюр - и.т.д (смежные интересы связанные с салоном красоты)

2.3 Составление объявлений 2.3.1 Подбор акций
Вся аудитория была холодной , исходя из этого нужны были хорошие акции и скидки. В данном случае 1 процедуру можно было оказать с минимальной маржинальностью. Так как уровень LTV (жизненный цикл клиента) большой. И в будущем он придет еще несколько раз и возможно посоветутет своим друзьям и соседям.
Под трафик запустили следующие акции:
- Скидка на педикюр, стоимость 1500 вместо 2000.
- Скидка на маникюр в "счастливые часы" ( будни пн-чт на 10:00 и 12:00) стоимость 950, вместо 1500.
- Скидка на сложное окрашивание, фиксированная цена - вне зависимости от сложности.

2.3.2. Подбор креативов
Использовались динамические видео, с фотографиями результатов услуг. Так же были применены статические фото - с тригерами и оферами.
Так же был использован макет - с информацией об открытии, что бы как можно большее количество человек узнали о студии красоты рядом с ними.
3. Итоги
Тестовая кампания проводилась с 25 июля по 1 сентября и именно за этот срок скриншот ниже.

Лучше всего сработали макеты со скидками ,настроенные на женщин живущих рядом, без сужения интересов.
Так же неплохо сработал динамический макет - поймай руку и получи скидку. Люди были вовлечены.

Данные из рекламного кабинета Facebook

Данные из рекламного кабинета Facebook
Данные из рекламного кабинета Facebook

Результаты работы:
⦁ Потрачено: 4500
⦁ Количество кликов 379
⦁ Показы 40 674
⦁ СРМ: 108,29
⦁ CTR 0,91%
⦁ Цена за клик: 11,62
⦁ Именно с рекламы пришло порядка 25 клиентов: средний чек 1000 -1700
⦁ Прибыль с рекламы : порядка 40 000 -45 000
⦁ POI: 788 %

Увеличилось число подписчиков с 2245 до 2468. Так же были привлечены другие каналы трафика - купоны (при получении услуг свыше 2500), авито, реклама в местных группах и пабликах - которые так же принесли подписки и клиентов.

По вопросам сотрудничества или консультации, можно обращаться

инстаграм:lena.target

телеграм:lenulijka

по номеру телефона/вотсап: +79623433463