Мотивация как драйвер эффективности или ложных ожиданий

Рассмотрим основные виды мотивации и почему в некоторых случаях прием стимулирования не работает. Принципиально различаются два вида мотивации: внешняя и внутренняя. При этом первая формируется под влиянием окружающих обстоятельств (кнут и пряник), а вторая идет изнутри, вызываемая внутренним интересом человека.

Пример внешней мотивации. Начальник установил количественный ориентир, за нарушение которого следовало снижение премии, а превышение вознаграждалось. Я понимал мотивацию руководства и относился к ситуации как к типичной, старался перевыполнить планы и получить вознаграждение. После очередного выполненного пункта чувствовал удовлетворение своей работой, но одновременно ощущение отсутствия свободы давило и являлось причиной внутренней напряженности. А любые отклонения от намеченного курса приводили к стрессовым ситуациям.

Моя внутренняя мотивация - это интерес к изучению всего связанного с аналитикой. Я получаю удовольствие от покупки тематических книг, бережно отношусь к каждой, с удовольствием перечитываю материалы. Меня заряжают широкие возможности для применения продвинутых технологий в самых разных сферах жизнедеятельности (своеобразное it-оружие современности). Путь к этой профессии я проложил самостоятельно, изучал разнообразные материалы, прошел собеседования, устроился на новое место работы. Вижу, что этот интерес заряжает некоторых бывших коллег, которые хотят последовать моему примеру.

Таким образом, внешняя мотивация поддерживается искусственно и компенсируется с вашей стороны, например, усиленной работой и излишним стрессом. На месте руководителя надо постоянно сканировать настроения подчиненных, чтобы уровень вознаграждения соответствовал отдаче. Если работник не считает так, стимулирование работать не будет.

Еще лучше попытаться разжечь внутреннюю мотивацию, тогда сотрудники будут работать продуктивно на автопилоте. Это хорошо работает при понимании общей большой цели (поэтому надо объяснять причины и важность исходящих сверху поручений) и желании внести свой личный вклад в ее реализацию.

В стремлении создать внутреннюю мотивацию большие технологические компании выдвигают лозунг "все для сотрудника", окружая его заботой и удобствами, вплоть до выделения части рабочего времени на личные идеи. Это своего рода попытки создать комфорт такого уровня, чтобы стереть грань между рабочим и личным, растворить работу в вашей жизни.

Отмечу также, что большой заряд внутренней мотивации также имеет и патриотизм, когда гражданин бескорыстно готов оказывать помощь своей Родине независимо от трат и лишений на это пути. Не секрет, что на патриотической струне часто пытаются играть политики.

Помните о подводных камнях мотивации и используйте эти знаниях в своих интересах.