Этапы воронки в Instagram

Эту статью я написал, для того чтобы систематизировать все знания об Instagram и свести их в одну большую структуру, движение по которой и будет движением по воронке в Instagram.

Многие помнят, как выглядит классическая воронка продаж:

Я расскажу, о чем думаем мы и какую цель перед собой ставим, выстраивая воронку в Instagram.

Напомню, что если выстроить всю работу над продвижением бизнес-аккаунта в Instagram в виде воронки, то смысл каждого этапа можно выразить следующим образом:

Максимально большое количество пользователей перевести на новый этап воронки, при этом постараться сохранить максимальную конверсию при переходе между этапами.

Воронка в Instagram больше похожа на «трубу» или туннель, с большим количеством различных действий. Давайте разберемся с этой «трубой».

Этап 1 - Контакт 

(Задача первого этапа, чтобы вас увидели)

Варианты получения контакта с аудиторией:

Конкурсы (на увеличение подписчиков, уровня вовлеченности)

  • Марафоны
  • Таргетинг
  • Блогерские коллаборации
  • Микроинфлюенсеры (нишевые блогеры до 5к-8к подписчиков)
  • Виральный контент
  • Рекомендованное

Как происходит переход на второй уровень тоннеля? 

Этап 2 - Клик 

(Переход пользователя в ваш аккаунт)

Для того чтобы удерживать конверсию в клик (переход) из контакта, необходимо улучшать качество поста.

  • Красивая картинка/Цепляющее видео в рекламном посте
  • Полезный контент под постом

Этап 3 - Подписка 

(Подписка пользователя на аккаунт)

Правильная посадка трафика со второго уровня. Все должно быть подготовлено, для «ловли» пользователя.

  • Правильно заполнить БИО профиля
  • Красивый аватар
  • Актуальные Stories заполнить: отзывы, продукты...
  • Последние 9 постов готовы к приему трафика

Этап 4 - Действие 

(Совершение пользователем ключевых действий).

  • Для лайков (call-to-action во всех постах)
  • Для комментов (call-to-action во всех постах)

Этап 5 — Комментарии, сообщение в Direct

На этом этапе пользователи вовлечены в контент вашего аккаунта и принимают активное участие в обсуждениях.

Факторы этого этапа оказывают большое влияние на ранжирование ленты.

  • Комментарии
  • Сообщение в Direcr

Этап 6 - Уведомление

Этап получения лояльных пользователей

90% контента в этом случае должно нести максимальную пользу. Чтобы пользователь вовлекся и ждал следующего поста.

Как максимально увеличить конверсию на всех этапах воронки?

Использовать мощные психологические триггеры, которые заставляют пользователя следить за вами длительное время.

Вдохновение и мотивация пользователя контентом.

Посмотрите на кого вы подписаны, и подумайте почему вы подписаны на этого пользователя.

Наверняка и в его/ее контенте вы найдете какой-то заряд мотивацию или вдохновение.

За скучными людьми люди либо не следят, либо следят с неохотой.

Этап 7 - Рекомендация

  • Вашу страницу рекомендуют друзьям
  • Ваши посты выкладывают и репостят другие люди

Провоцирование ключевых действий:

  • Пост-знакомство с вопросами
  • Вопросы аудитории (1-3) в каждом посте
  • Чем больше вопросов в посте, тем больше вероятности заставить пользователя отреагировать на него каким-то образом.

Это этапы Instagram воронки, по которым вы проводите пользователя.

Я не говорю, что такой вид воронки единственно допустимый. Современные Instagram воронки намного сложнее с многочисленными разветвлениями, циклами и тд.

Это только блоки воронки, на основании которых выстраивается большая воронка с ветвлениями, условиями и циклами.

— Илья, а где продажи?

Спросите вы и будете абсолютно правы.

Любая воронка продаж, должна подводить клиента к продаже.

Эта первая часть Instagram воронки.

Не слишком сложно? Было полезно?

Ставьте огоньки, если наберем 1000, напишу продолжение статьи и расскажу о том, как интегрировать продукт в Instagram воронку.