Тема 4 В ОТЕЛЕ

Twin room — номер с двумя кроватями

Single room — номер с одной кроватью

Double room — номер с одной большой кроватью

Receptionist — регистратор на ресепшене

Porter / bellboy — портье

Lift — лифт

Key card — карточка (открывать дверь)

Key — ключ

Mini-bar — мини-бар

Cot — кроватка

Safety deposit box / safe — сейф

Pillow — подушка

Reception / front desk — ресепшн

Guest — гость

Lobby — лобби, холл, зал

Room service — уборка комнат

Suite — комната люкс

Bill — чек

Hotel manager — менеджер отеля

Air conditioning (AC) — кондиционер

Heating — отопление

Balcony — балкон

View — вид

Floor — этаж

Check in — заселение

Check out — выселение из отеля

Wake up call — функция разбудить вас (утром на самолёт)

Airport pickup — встреча в аэропорту

Reservation, booking — резервация, бронь

Лучшие сайты для самостоятельной брони отелей:

Trivago - найдите лучшую цену на понравившуюся комнату

Booking.com - ежедневные скидки и накопление баллов

Agoda - почти всегда самые дешевые отели

Airbnb - аренда квартир, домов, комнат

Что вы можете услышать:

What name was the reservation (booking) made under?
На чьё имя была сделана бронь?

Here is your key, room 408.
Вот ваш ключ, комната 408.

It’s on the fourth floor.
Это на четвёртом этаже.

The lift is just over there.
Лифт находится здесь.

Would you like someone to help you with the bags?
Вы хотели бы чтобы вам кто-нибудь помог с сумками?

Breakfast is served between 7 and 11 am.
Завтрак подаётся с 7 до 11 утра.

Check-out is at midday.
Выезд из отеля в полдень.

Shall I call a taxi for you?
Вызвать вам такси?

Вы можете сказать:

I’d like a room for two nights.
Мне нужна комната на две ночи.

I’d like a double room, please.
Я предпочитаю комнату с большой кроватью.

I have a reservation under the name Ivanova.
У меня есть бронь на имя Иванова.

Does the hotel have a swimming pool?
В отеле есть бассейн?

Is breakfast included?
Завтрак включён?

We need a cot for the baby, please?
Нам нужна детская кроватка.

What time do we have to check-out?
Во сколько нам нужно выехать?

Could I have a wake-up call at 4 am, please.
Немого бы вы меня разбудить в 4 утра, пожалуйста.

Полезные советы путешественнику:

✔️ При бронировании отеля у вас могут забрать паспорт для полицейской регистрации. С ваших документов снимут сканы и отдадут вам. В некоторых отелях паспорта могут забрать и держать до вашего выселения. Если вам это доставляет дискомфорт — смело выскажите это.

✔️ Убедитесь в том, что ваш номер зарезервирован правильно. Если все таки произошла ошибка, вы сняли двухместный номер, а вам по какой то причине вам предлагают не то, что вы видели при бронировании, или вы недовольны условиями проживания и они отличаются от того, что вам обещали на сайте — попросите апгрейд. Хороший отель бесплатно заселит вас в лучший номер. Не пожалейте хороший отзыв, если так и произошло.

✔️ Во многих отелях напитки и снэки в мини-баре платные. Держите это в уме. Часто случается, что при сдаче номера, с вас попросят деньги за выпитую воду или кока-колу.