КАК МЫ РАБОТАЕМ ПО ДРОПУ, СХЕМЫ РАБОТЫ

Вариант работы через СДЭК

• Покупатель оплачивает кроссовки вам напрямую;
• Вы запрашиваете у покупателя данные для создания накладной;
• Вы оплачиваете кроссовки (согласно вашему тарифу) и присылаете данные;
• Мы присылаем вам видео и фото со сборки заказа;
• Мы отправляем кроссовки вашему покупателю.

Данные для создания накладной:
1) ФИО
2) № телефона
3) Адрес СДЭКа, куда отправляем

Наложенным платежом не работаем (на данный момент). Что такое наложенный платёж? Это когда покупатель оплачивает и кроссовки, и доставку при получении.

❌Возврат Возможны 2 варианта возврата:

1) Покупатель передумал при получении или не пришёл за кроссовками Покупатель вправе отказаться от покупки по любой причине. В случае отказа или неполучения кроссовки возвращаются нам обратно. Мы возвращаем вам деньги за кроссовки за вычетом доставки* (т.к. СДЭК её возьмёт с нас).

*Вы можете возложить оплату доставки на покупателя - всё зависит от вашего позиционирования и вашей политики. Рекомендуем обговаривать с покупателями это сразу и прописать в правилах своего магазина.

2) Если покупатель уже получил кроссовки, а позже передумал Возврат производится в несколько этапов:
1) Покупатель отправляет кроссовки нам обратно. В СДЭКе есть доп.услуга «СМС-информирование» - так мы получим кроссовки оперативнее;
2) Обязательно присылаете трек-номер отправления Менеджеру, для быстрой идентификации возврата и перечисления средств;
3) Мы получаем кроссовки в СДЭКе;
4) Принимаем кроссовки - они должны быть не ношены;
5) В течение 1-3 дней возвращаем деньги на карту.

Варианты работы через Авито

1) Работаем через наши объявления:
• Нам нужна будет цена, фотка для объявления и размер кроссовок;
• Мы создаём объявление и присылаем на него ссылку. Эту ссылку нужно отправить покупателю;
• Покупатель оплачивает, нам приходит заказ, мы его собираем, присылаем видео и фото со сборки заказа и отправляем кроссовки;
• После получения кроссовок Авито присылает нам деньги;
• Мы отправляем вам вашу наценку.

2) Работаем через ваши объявления:
• Вы создаёте объявления где угодно + 1 техническое объявление в Москве. "Техническое" - это просто название, создайте его заранее, чтобы не забыть, и отредактировать в любой нужный момент;
• Когда находится покупатель, то необходимо техническое объявление отредактировать под данного покупателя: цену, фото, размер;
• Отправляете покупателю ссылку на московское объявление (аргументировать можно тем, что вы работаете с партнёром, склад находится в Москве для поддержания широкого ассортимента и наличия размеров);
• Покупатель оплачивает объявление, вам приходит номер отправления и какой компанией необходимо отправить посылку;
• Эту информацию отправляете нам + оплату за кроссовки (согласно вашему Тарифу);
• Мы собираем заказ, присылаем видео и фото со сборки заказа и отправляем кроссовки;
• Покупатель забирает кроссовки, вам Авито присылает деньги с продажи.

❌Возврат
При отправке товара через Авито, покупатель проверяет товар на месте. По любой причине покупатель вправе отказаться от посылки. В таком случае кроссовки возвращаются в то место, откуда их отправили (т.е. нам).
ВАЖНО! Авито возвращает покупателю полную стоимость заказа без каких-либо удержаний; доставку в том числе.

Если мы работаем через наши объявления, тогда кроссовки вернутся нам, никто ни кому ничего не должен.

Если мы работаем через ваши объявления, тогда кроссовки вернутся нам, и мы вернём вам оплату за кроссовки.

Вариант работы курьером по Москве

Самые удобные приложения для заказа курьеров:
Достависта, Яндекс, Пешкарики

Порядок работы через курьеров следующий:
1) Вы с покупателем договариваетесь об удобном времени и месте доставки;
2) Заранее согласовываете со складом время, в которое курьер заберёт кроссовки. Согласовывать через нашего Менеджера (позже вы получите ссылку на переписку с Менеджерами);
3) Вы оплачиваете кроссовки (согласно вашему тарифу). Если нужно несколько пар кроссовок на выбор, от оплачивается несколько пар*. Важно! В случае доставки нескольких пар это сразу указывается это в приложении: А-Б-А (это означает, что из пункта А курьер везёт кроссовки в пункт Б, и возвращает оставшиеся в пункт А);
4) Мы собираем заказ, присылаем видео и фото со сборки заказа;
5) Курьер забирает у нас кроссовки и отвозит их покупателю;
6) Покупатель оплачивает кроссовки вам напрямую. Платная или бесплатная доставка для покупателя - решать вам. Рекомендуем заранее обговаривать с покупателем порядок взаиморасчётов, если кроссовки он в итоге не купит.

❌Возврат Курьер возвращает кроссовки нам на склад, мы возвращаем оплату

*В случае доставки нескольких пар: после того, как кроссовки вернутся к нам на склад, мы вернём за них оплату

САМОВЫВОЗ, ХОЧУ ПОТРОГАТЬ И КУПИТЬ НА МЕСТЕ

Нашим режимом работы самовывоз не предусмотрен! Это означает, что нельзя приехать к нам на склад, посмотреть, потрогать, выбрать, примерить и так далее...