Как с помощью профиля в Инстаграме можно арендовать косметологу свой кабинет и получить 170 000 за три месяца только на одном ведении аккаунта.

Дано:

Профиль: @dr.kosinova

Косметолог из Белгорода. Создан аккаунт достаточно давно-чуть больше года, посты публиковались нерегулярно. Активностей мало, запросы 1-2 за все время ведения, записей через Instagram не было.

Вот так выглядел профиль до начала работы:


Начало работы - середина марта 2018г.

Задачи, которые были поставлены перед стартом:

  1. Наполнить профиль качественным контентом, создать определенную структуру аккаунта.
  2. Закрыть возможные возражения по основным процедурам.
  3. Сделать активную аудиторию, увеличение запросов на процедуры.
  4. Расширить клиентскую базу.

С чего мы начали:

  1. Откорректировали описание аккаунта – оформлена шапка.
  2. Перевели аккаунт в бизнес профиль.
  3. Посты с фотографиями из интернета переместили в архив.
  4. Был проведен анализ конкурентов. Конкуренция достаточно высокая, но не большая. Сделали анализ и оценку их профиля - какие у них минусы, какие плюсы, на какие посты более активна аудитория.
  5. Подобрали хэштеги.
  6. Подробно проработан портрет целевой аудитории. Подобрали гео точки - самые посещаемые места ЦА.
  7. Были проанализированы самые частые вопросы по процедурам, страхи и возражения, которые возникают у потенциальных клиентов.
  8. Был составлен контент план. Весь контент изначально был разделен на 3 части: видео с процесса работы; личное мнение врача, советы, полезности; фото до/после, во время процедуры; фото препаратов, косметических средств.
  9. Оформление делали только для банеров акции и розыгрыша (у клиента пока не было желания что-то конкретное менять по визуальной части).
  10. Введен один из самых действенных инструментов - ежедневные публикации Stories. Видео, фото, бумеранги связанные как с рабочими моментами, так и с личной жизнью клиента.

Мероприятия, проведенные в процессе сотрудничества:

  1. Продвижение осуществляется только бесплатными методами, в том числе подписками по целевой аудитории. Основной поток подписчиков шел оттуда.
  2. Настроено автоприветствие в Директ. Хорошая отдача от автоприветствий.
  3. Вопросы начались с первых дней публикации постов. Были разработаны скрипты ответов на комментарии и в direct. Отвечали на запросы максимально быстро.
  4. С первыми постами запустили акцию на увеличение губ, но она оказалась провальной. Так как аудитория была не раскачена, только знакомились с косметологом и процедурами. Были проведены еще 2 акции.
  5. Были проведены розыгрыши: - один - ответ на загадку, подарком была альгинатная маска для лица, провели с целью увеличения активности. Второй розыгрыш был на процедуру - неинвазимной карбокситерапии. Необходимо было отметить одну подругу.

Результаты после 1,5 месяца продвижения:

  • Цель, поставленная на старте работы, выполнена на 100%.
  • При введении в поиске "Косметолог Белгород" - профиль появляется в самом верху списка-на 2 или 3 месте. До этого его вообще не было видно.
  • Количество запросов в direct и комментариях - более 100. В среднем ежедневно идет от 3 запросов при использовании только подписок по целевой аудитории.
  • Увеличилось количество целевой аудитории
  • Повысилась активность аудитории
  • Первые клиенты и продажи из Инстаграм
  • За 1,5 месяца работы было оказано услуг на более 50.000 рублей

Профиль после 1,5 месяца работы:

С мая мы перешли на ведения аккаунта

  • Был разработан единый стиль профиля.
  • Создали оформление
  • Добавили вечные истории с рубриками: отзывы, популярные процедуры, сертификаты врача
  • Использовали хештеги и гео точки
  • Провели один конкурс
  • Ввели рубрику-разбор косметического средства, которая стала популярна среди аудитории.
  • Регулярная публикация сториз: анонсы постов, действующие акции, отметки с хештегами и гео точками региона, вопросы к косметологу, опросы.
  • Написание постов: развлекательных, информационных, исходя из интересов аудитории, продающие ( закрывались все страхи, возражения и боли клиентов)

Результат качественного ведения аккаунта:

  • С каждым месяцем клиентская база расширяется
  • Каждодневные запросы в Директ и в комментарии
  • Узнаваемость врача косметолога в регионе
  • Через поиск, гео и хештегам аудитория сама подписывается на аккаунт
  • Так как стало приходить достаточное количество клиентов из Инстаграм, косметолог с июля стала арендовать отдельный свой кабинет, совмещая с работой в студии красоты. В ее кабинет идут записи только с Инстаграм, и на несколько недель все расписано.
  • По подсчетам клиента с периода ведения аккаунта с мая по июль было сделано процедур на общую сумму 170 000 рублей. 

Дальнейшее сотрудничество:

Будем продолжать расширять клиентскую базу, для этого используем как бесплатные методы продвижения (подписки и лайки по целевой аудитории), так и платные методы (настройка и запуск таргетированной рекламы)

Отзыв:

Вывод о проделанной работе:

  1. Первый и самый главный вывод - это командная работа клиента и администратора. Если оба нацелены на результат, то он в итоге будет очень эффективный и приносить хорошие плоды.
  2. Не все идеи работают. Нужно все пробовать, тестировать и находить, что будет пользоваться интересом и популярностью у аудитории.
  3. Даже без бюджета на рекламу Instagram в регионе можно продвигаться.
  4. На одном качественном и правильном ведении, используя хештеги, геоточки, регулярной публикации постов и сториз, взаимодействуя с аудитории можно продавать свои услуги.
  5. Для роста новой целевой аудитории, большего объема продаж и привлечения новой клиентской базы необходимо использовать как бесплатные, так и платные методы продвижения и все в совокупности с ведением аккаунта.

Инстаграм - это реальная и действующая площадка по привлечению новых клиентов и увеличению ваших продаж.

Настроены на совместную работу и отличные результаты? Тогда пишите!

Мои контакты:

Telegram: @mahagonchar

Instagram: @_mahagon_

WhatsApp: 8 919 229 24 48

August 9, 2018
by @mahagon
0
23
Show more