June 22, 2021

Кейс - "Курс стилистов"

Кейс, который доказал что не обязательно разбираться в нише, что бы запуститься в ней

Мне, как человеку далекому от от новых трендов в одежде, да и вообще от всей индустрии красоты, в целом, было удивительно приятно сделать такой результат

Точка А:

  • Уже был 1 запуск с продюсером на 1,3🍋 рублей
  • Instagram: 44к подписчиков
  • Охваты в stories: 1200
  • Понимание того, что можно отлично зарабатывать через Instagram
  • Но, есть страх и непонимание что делать дальше и как масштабироваться

Точка Б:

  • Второй запуск на 2,1🍋 рублей
  • Instagram: 45к подписчиков
  • Охваты в stories: 1700
  • Понятная оцифрованная бизнес-модель для создания собственной онлайн-школы
  • Полное понимание того, что делать дальше, прямо по шагам 1,2,3

Этапы

Этот разбор я сделаю немного в ином формате, чем раньше - обойду стороной классические этапы типа "Анализ конкурентов", "Анализ аудитории" и тому подобное и более подробно опишу ключевые действия, которые дали результат

🔵Воронка

При создании масштабных запусков, нужно обязательно подключать холодный трафик. Так уж вышло, что запуски на много 🍋🍋🍋 только на теплую аудиторию остались в 2020 году, либо встречаются очень очень редко

К тому же, уже был 1 запуск на ту аудиторию, которая есть в блоге и, после этого, ее пополнения не было. Значит была большая вероятность того, что продаж будет меньше, ведь самые лояльные ребята уже купили продукт

Поэтому, было принято решение использовать гибридную модель запуска

Вот так выглядела эта воронка крупными мазками👇🏼

https://miro.com/app/board/o9J_l-XYkak=/

В чем суть:

У нас был и теплый трафик и холодный - часть аудитории "прогревалась" в блоге, в телеграм боте, на вебинаре и на прямом эфире, а другая часть только в боте и на вебинаре

Важное уточнение:

Вы не увидите там сверх - гипер - ультра уникальной и сложнейшей воронки. Это классическая воронка, которая доказала свою эффективность уже много раз

Чем сложнее воронка - тем больше вероятности, что что-то пойдет не так. Может быть такое, что вся цепочка "сломается" из за сложной тех.настройки (банально какой то сервис перестанет работать) и все старания - коту под хвост

Поэтому, в воронке реализовал самую простую и понятную систему


Соответственно, "отливали" трафик:

  • на блог
  • на вебинар

Как люди попали в сам бот - понятно

А что было с ними дальше:

🔹Общались с аудиторией:

  • Приветственное сообщение
  • Лид-магнит
  • Связку: сообщение + видеообращение от спикера, в котором рассказали, что будет на вебинаре

Задача каждого сообщения - продать идею идти дальше по воронке

Поэтому, в видеосообщение "вшивали" нарезки из прошлого вебинара, с самыми цепляющими темами, где каждая освещенная тема "вскрывала" потребности каждого сегмента ЦА

🔹Показывали то, что получить результат - реально

Реализовали это через трансляцию кейсов

1 кейс = 1 сегменту ЦА

Точка А кейса = Точке А сегмента

Точка Б = желаемой Точке Б сегмента

И в каждом кейсе продавали идею того, что нужно купить курс

🔹Добавили самые эффективные усилители

  • Смс-рассылки
    Доходимость до вебинара через смс больше 50%
  • E-mail-рассылки
    Вы, наверное, тоже слышали, что они не эффективны? Так вот, 5-10% аудитории пользуются только e-mail и не регистрируются в Телеграм. Просто им так удобнее Если у вас на вебинар зарегистрировалось более 1000 человек, считайте, сколько людей теряете
  • Автодозвон
    Звонили утром в день вебинара
  • Сообщения в боте Телеграма
    Без этого никак

🔹 Прогревали в боте к покупке до самого конца продаж

Аудитория четко делалась на тех, кто был на вебинаре, а кто не был:

  • кто был - шел дальше по цепочке
  • кто не был - для них создавалась отдельная цепочка с повтором вебинара Конверсия в просмотр повтора вебинара была более 50% - очень сильный инструмент

После чего максимально подробно рассказывали про сам продукт и продавали веру в себя через кейсы

  • рассрочки
  • выгодные условия
  • кейсы
  • программа курса
  • результаты курса
  • освещали тему актуальности и спроса на профессию

Суммарная длительность воронки: 18 дней

🔵Тонкости и процессы

Всегда, на любом запуске, стараюсь максимально оцифровать все возможные процессы. Более того - этого всегда требуют все тех.процессы. Иначе просто не получится реализовать воронку

Что было сделано:

  • добавлены UTM - метки
    Это позволяло отследить, откуда пришел трафик в воронку А в дальнейшем - создавать разные цепочки писем для людей из разных источников трафика
  • сбор данных аналитики вебинара
    Помимо того, что по этой базе потом работал ОП и выдвигал спец.оффер для тех, кто вебинар посмотрел, но заявку не оставил Это еще нужно было для создания новой цепочки писем с повтором вебинара
  • Подключение ОП к ГК
    Обязательно устанавливалась возможность прослушки звонков, что бы МОПы не присваивали себе заявки с самооплатой

В этом разборе, я зарёкся не делать этого, но, все же, напишу

Обязательно нужно проводить глубочайший анализ аудитории и конкурентов

Только глубинное понимание своей ЦА и знания эффективных инструментов дает крутой результат. Никакая воронка или суперкоманда не сделает результат, без этих данных

🔵Итог

  • Выручка: 2,1 млн рублей
  • Чистая прибыль: 1,95 млн рублей
  • ROMI: 800%+
  • ROI: 700%+

Что это значит:

Это значит, что вкладывая 1 рубль в маркетинг, получаете на выходе 8 рублей. Вкладывая 1 млн рублей в маркетинг - получите 8 млн