Продвижение школы английского языка с нуля (г. Хабаровск)

Кейс о том, как мы собрали группы на лето только бесплатными методами продвижения.

Работа над аккаунтом была начата в конце февраля 2019 года, а сам аккаунт был создан в январе. Ведением аккаунта занималась сама хозяйка. Шапка профиля не отвечала требованием поисковой системы Инстаграм, отсутствовали утп и оффер, связь была возможна только через Директ и по кнопке "позвонить". На аватарке стоял логотип, что негативно сказывалось на конверсии подписок.

До начала работы:

После старта:

Так как клиент не использовал другие рекламные площадки было принято решение перевести Инстаграм в действующий инструмент привлечения клиентов с заделом на новый учебный год.

На начальном этапе работы была оформлена шапка профиля, изучены конкуренты, составлены базы хештегов и гео. Постепенно перевели стиль подачи информации в виде личного блога владелицы школы. В дизайне профиля отказались от использования шаблонов. Оформили вечные сториз, закрепив в них информацию о школе.

Большое внимание было уделено проработке ЦА. Учитывая огромную конкуренцию в этом сегменте и сомнительность перспективы переманивания учеников других школ, в качестве основной ЦА выбрали: 1) мам дошкольников и 2) мам учеников первых и вторых классов.

Контент разработали с учетом интересов ЦА, отказались от таких часто встречаемых тем в аккаутах школ иностранного языка, как советы по лексики и грамматике. Используем большое количество фотографий и видео с уроков.

К сожалению, на проведение прямых эфиров для вовлечения аудитории клиентка согласие не дала.

Подписки по конкурентам и мамским городским пабликам не дали результата, там оказались сплошные накрутки. Поэтому подписки стали делать по мелким маникюршам, бровисткам и другим частникам из сферы красоты. Делаем акцент на качестве, а не количестве подписчиков. Подключили приветственные сообщения и сразу же пошли заявки. Однако трудность была в том, что был конец учебного года и большинство заявок касались будущего учебного года. На период апрель - май продажи были единичные.

В начале мая был объявлен набор на летний интенсив. Составили три акции, которые сменяют поочередно друг друга. Проведена рассылка со спецпредложением по подписчикам. Занятия стартовали 3 июня. На данный момент (10 июня) на летние занятия скомплектованы и запущены 4 группы по 8 детей. Стоимость месячного абонемента 4000 руб. Итого на начала июня заработано 128000. Однако дети еще подходят и набор продолжается.

Использовались только бесплатные методы продвижения. ВП стали делать даже на небольшом количестве подписчи��ов. Провели конкурс и с него тоже сделали рассылку по участникам со спецпредложением.

Огромный плюсом при работе с этим аккаунтом стало то, что после инструктажа клиент хорошо отрабатывает все заявки в Директе!

Клиент доволен, работа продолжается.

Маргарита Рогинская

@margo_roginskaya

89525355993