Благодаря этой структуре, я с нуля создавала базу клиентов в разных городах
И сейчас - работаю онлайн, набрала 9 тысяч подписчиков и продолжаю привлекать клиентов на свои услуги преимущественно (!) из блога
Поэтому, если ты хочешь:
- вести блог без выгорания, получая отклик от аудитории и спрос на свои услуги
- иметь много клиентов и/или учеников
- масштабировать свой бьюти бизнес, не создавая контент 24/7, чтобы оставалось время на жизнь вне работы
Меня зовут Мария Миронова, бьюти маркетолог с 8-летним опытом в бьюти индустрии, эксперт в сфере продвижения и привлечения клиентов (мой Inst: @pm.maria_mir)
Если ты читаешь данный материал, то наверняка хочешь понять, как упаковать продающий блог и с его помощью увеличить свой доход. И сейчас я тебе расскажу, как это сделать)
ПОЧЕМУ СТОИТ ПРИСЛУШАТЬСЯ К МОИМ СЛОВАМ?
- я с нуля создавала клиентскую запись в двух разных городах. Изначально - в г. Киселевск (это Сибирь, Кемеровская область), а три года назад переехала в Санкт-Петербург
- я перепробовала разные способы привлечения клиентов (включая таргет, Яндекс Директ) и могу сказать, что блог - это самый эффективный метод привлечения. А самое главное - он БЕСПЛАТНЫЙ
💡 И работает он не только так, что человек находит вас в соцсети → наблюдает за вами, а потом → покупает у вас
💡 БЛОГ ВЛИЯЕТ ЕЩЕ И НА ДРУГИЕ ИСТОЧНИКИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ! Даже если потенциальный клиент увидел вашу рекламу НЕ в соцсетях или услышал рекомендацию от своих знакомых: он сначала он захочет убедиться, что вы - классный специалист, захочет ближе познакомиться с вами. Для этого он найдет вас в соцсетях, и здесь есть 2 исхода событий:
- либо ваш блог оттолкнет потенциального клиента
- либо, благодаря грамотной упаковке и качественному контенту, он поймет “Этот специалист реально крутой, ему можно доверять” и он запишется сразу. Ну, если не сразу, то будет за вами наблюдать, прогреется и все равно станет вашим клиентом!
ОБЪЯСНЮ НА ПРИМЕРЕ
ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК УВИДИТ ТАКУЮ СТРАНИЦУ, ВЫЗОВЕТ ЛИ ОНА ЖЕЛАНИЕ ЗАПИСАТЬСЯ ИЛИ ХОТЯ БЫ ПОДПИСАТЬСЯ?
А ЕСЛИ ОН УВИДИТ ТАКУЮ?
КОНЕЧНО ЖЕ, С ТАКИМ АККАУНТОМ ВЕРОЯТНОСТЬ ЗАПИСИ ИЛИ ПОДПИСКИ ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИВАЕТСЯ
✌🏻 Кстати, это страница мастера ПМ, с которой мы работали в рамках личного сопровождения) После качественной упаковки блога выросли охваты, повысилась вовлеченность аудитории, добавились новые подписчики и пришли новые клиенты
Переходим к сути. Разберем основные ошибки, которые мешают привлечению платежеспособных клиентов. И рассмотрим, как их исправить.
1. ОТТАЛКИВАЮЩАЯ АВАТАРКА
Эксперты грешат тем, что сильно недооценивают данный элемент профиля. И размещают здесь фото, где они просто хорошо получились) Хорошее фото ≠ Фото эксперта. Аватарка должна дать понять потенциальному клиенту: этот человек - экспертом своего дела!
- обязательно ваше лицо, никаких здесь логотипов (за исключением салонов, которые не продвигаются на личном бренде руководителя)
- лицо крупным планом
- отсутствие каких-либо деталей на заднем фоне, а лучше - контрастный, однотонный фон
- допускаются атрибуты из вашей ниши (машинки, кубки, и т.п.)
- и, пожалуйста, не надо делать “сучье” лицо, дабы не отпугивать аудиторию. Пока у вас нет записи на месяцы вперед, вам важно вызывать доверие, чтобы притягивать к себе клиентов
2. НЕТОЧНЫЕ СЛОВА И ФОРМУЛИРОВКИ В ЖИРНОЙ СТРОКЕ
Здесь прописываем те слова, по которым нас в поиске сможет найти целевая аудитория, это:
НАЗВАНИЯ УСЛУГ + ГОРОД + РАЙОН ИЛИ СТАНЦИЯ МЕТРО (если большой город)
Не прописываем здесь лишние значения. Например, если ты выполняешь только перманентный макияж, то не нужно указывать “брови” и “глаза”. Люди тебя найдут только по словам “перманент” и/или “татуаж”. По слову “брови” будут искать бровиста. А по слову “глаза” вообще никто не станет искать себе никакого мастера
3. НЕВЕРНО ОФОРМЛЕННАЯ ШАПКА ПРОФИЛЯ
💡 Шапку профиля мы пишем не для себя или своих подписчиков. Она необходима, чтобы зацепить внимание новой, ничего не знающей о вас аудитории. За первые 2-3 секунды эта аудитория понимает, стоит ли дальше взаимодействовать с этим блогом
Когда люди ищут мастера и видят в описании у разных мастеров совершенно одинаковые фразы - это не вызывает доверия ни к одному из них. Если ты хочешь зацепить человека, чтобы он стал твоим подписчиком и клиентом, то никогда не пиши этого:
- Делаю красиво и качественно
- Сертифицированный мастер
- Качественные материалы
- Мастер с качественным обучением
- У меня стерильно и безопасно
- Идеальный перманент/маникюр/изгиб ресниц
- Со мной вы в надежных руках
- Качество без компромиссов
☝🏻 Потому что все, что перечислено выше - это ВСЕГДА ДОЛЖНО БЫТЬ ВКЛЮЧЕНО В ВАШУ УСЛУГУ! По-другому просто быть не может. А зачем писать про то, что очевидно?
- Перманент/брови твоей мечты
- Со мной ты полюбишь свои брови
- Подниму самооценку
- Подарю уверенность в себе
- Раскрою ваш потенциал
- Разбужу твою внутреннюю женщину
- Очаруй всех своим взглядом
- Научу тебя выделяться
- Из продавцов - в мастера перманента
- Призер чемпионатов
- Твой макияж 24/7
- Бровная фея
- Мой перманент - лучшее вложение
- Научу делать красивый перманент
- Больше, чем просто брови
- Забота о ваших волосах
- Ресницы для счастливых глаз
🫵🏻 Клиенту нужно четко понять, какой результат ему даст твоя услуга, а не вот эта вся воздушность. Только тогда он захочет купить!
СОВЕТ, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ В СОЗДАНИИ “ШАПКИ”: 1. вспомни, с какими основными проблемами к тебе приходят клиенты. Оформи их в единую мысль и напиши, что ты решаешь такую-то проблему человека 2. вспомни, какими фразами о тебе, твоих работах или о твоем рабочем месте обычно отзываются клиенты. Это и будет твоим преимуществом перед конкурентами
4. ОТСУТСТВИЕ ХОРОШИХ СТОРИТЕЛЛИНГОВ В ХАЙЛАЙТС
Все забывают: хайлайтс созданы, чтобы мы могли не выходить в сторис ежедневно, а не для того, чтобы здесь демонстрировать миллион своих работ или отзывов за годы или месяцы своей работы
Нужно создать вечные сторис, которые будут частью воронки продаж.
В них мы прогреваем пришедших в блог людей, доносим до них информацию, которая им поможет сделать выбор в пользу нас и нашей услуги. Здесь важно закрепить хорошие прогревающие сторителлинги
Представьте ситуацию: человек переходит в твой блог, но тебя в сторис сегодня нет. Да и каждый день рассказывать про свой путь и ежедневно продавать в сторис ты не можешь. Как тогда он может с тобой познакомиться и узнать всю необходимую информацию о твоих услугах? Конечно же для этого он пойдет в хайлайтс
Какие хайлайтс обязательно должны быть в блоге эксперта:
- ПРО ТЕБЯ ИЛИ ТВОЙ ПУТЬ В нем не надо рассказывать всю свою биографию вплоть до того, где ты родилась, когда и в каком году вышла замуж и т.п. Здесь не нужно размывать позиционирование и рассказывать о себе, как об обычном человеке В первую очередь, нужно показать, что ты - эксперт, у которого есть принципы в работе, особый подход, особые техники и т.п.
- ПРО ТВОИ УСЛУГИ Здесь не нужно выкладывать 100500 фото или видео работ, собранных за несколько лет/месяцев. Данный хайлайтс должен провести человека от состояния “я не знаю, что это за услуга”, до состояния “мне это нужно и я хочу записаться к данному специалисту/обучиться именно у этого специалиста” Этим сторителлингом нужно раскрыть преимущества вашей услуги. Если ты выполняешь несколько услуг - сделай разные хайлайтс
СОВЕТ: Если ты ответственно подойдешь к созданию сторителлинга в хайлайтс, это позволит тебе не генерировать контент ежедневно
Примеры схем для построения продающих сторителлингов в хайлайтс:
- Описать боли и желания аудитории + последствия, если человек не будет решать свой запрос + презентовать свою услугу, которая эти желания/боли закрывает, раскрыв ее ценность + сделать призыв к записи
- Поднимаем боль вашей ЦА + раскрываем пользу через кейс клиента (что вы сделали, чтобы он получил результат и закрыл эту боль) + делаем призыв на бесплатную консультацию или тест-драйв вашей услуги/обучения
💡 Ключевое условие создания хайлайтс: не забывать про качественное, структурное и понятное оформление сторис. Если у человека в голове возникнет каша и он не воспримет какую-то информацию, то продажа не случится
5. ОБЩИЙ ВИЗУАЛ
Он не должен быть пёстрым, но должен выделяться. Вот несколько приемов:
- не перегружаем обилием эмодзи в шапке профиля, написании постов и т.д.;
- используем заголовки. Если вам важно, чтобы человек обратил внимание на определенный пост, то обязательно добавляем заголовки на обложку поста/рилс
- не прячем рилс за неудачными обложками. Речь о тех обложках, которые никак не относятся к теме ролика
СОВЕТ: если сейчас есть какие-то рилс, которые не подходят к общему визуалу ленты, то не обязательно их удалять. Их можно скрыть из основной ленты, оставив только в ленте рилс
- нет разноцветной ленте. Не делаем визуал аляпистым. Но и не гонимся за «вылизанной» лентой. Лучше больше живых качественных фото в похожей обработке) И выбери для себя основные цвета для заголовков и фонов
- не выкладываем в ленту только фото работ. Всегда держим баланс
Визуальный контент можно разделить на части:
25% - фото работ (разные ракурсы)
25% - фото рабочего места (разные ракурсы)
25% - фото инструментов, которыми вы работаете
25% - ваши презентабельные фото
МЫ РАЗОБРАЛИ ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ
К сожалению, сами эксперты часто не могут найти ошибки в своем блоге. Глаза “замыливаются” и просто не можешь со своей стороны оценить, что у тебя в блоге хорошо, а что - плохо😢
Я провожу разборы профилей, которые пользуются огромным спросом среди бьюти мастеров, психологов, фотографов и других экспертов. Предлагаю и тебе им воспользоваться. Тем более, стоимость мега приятная)
💳 ОПЛАТИТЬ РАЗБОР ПРОФИЛЯ ЗДЕСЬ: https://t.me/oplata_intensiv_bot оплата доступна картой из любой страны
- разбор профиля в формате аудио, длительностью около 15 минут
- после этого тебе будет понятно, что у тебя в блоге хорошо и какие есть основные ошибки (на аватарке, в шапке профиля, в хайлайтс, в ленте и в создаваемом контенте)
- а еще ты получишь конкретные рекомендации: что сделать, чтобы от этих ошибок избавиться
ПОДВЕДЕМ ИТОГ. ЧТОБЫ СОЗДАТЬ ПРОДАЮЩИЙ ПРОФИЛЬ, ВЫПОЛНИ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ:
- удали все публикации, которые выглядят некрасиво в общем визуале
- удали все лишние хайлайтс, которые не показывают твою экспертность и не раскрывают качеств, необходимых для повышения доверия аудитории
- удали из хайлайтс и из ленты все древние работы, которые сильно отличаются от тех, которые делаешь сейчас
3. Измени шапку профиля, учитывая все рекомендации из статьи
4. Создай сторителлинги в хайлайтс, которые прогревают к экспертности и знакомят аудиторию с тобой, продают твои услуги
Помни, что если выполняешь несколько услуг, то нужно делать отдельные сторис для каждой услуги.
5. Создай новые посты и reels, которые будут с заголовками, четко попадающими в запросы и боли твоей целевой аудитории
И благодаря которым потенциальный клиент будет понимать: ты - тот специалист, к которому нужно обращаться за решением его проблем
ЖЕЛАЮ ТЕБЕ МНОГО КЛИЕНТОВ И ДЕНЕГ💙
💳 ЧТОБЫ ПРИОБРЕСТИ ЭКСПРЕСС РАЗБОР ПРОФИЛЯ ЗА 2500 руб, ПЕРЕХОДИ ПО ССЫЛКЕ: https://t.me/oplata_intensiv_bot
оплата доступна картой из любой страны