Кейс: Операций на 780 000 рублей за 3 месяца работы с пластическим хирургом из Киева dr_baranska

Аккаунт https://www.instagram.com/dr_baranska

Начали работать 26 декабря 2017 года 

Вот так выглядел профиль в начале работы:

И вот статистика чуть позже, уже в процессе работы 

Не могу написать, что все было совсем плохо. Незадолго до того, как я нашла свою клиентку она уже начала сама предпринимать попытки улучшить профиль, даже где-то начала проходить обучение. Но в связи с нехваткой времени и загруженностью работой, на Инстаграм по-прежнему не хватало ни сил, ни времени. Думаю каждый, кто занимается бизнесом и ведет параллельно Инстаграм сталкивался с такой проблемой.

В итоге она решила заниматься своей работой - проводить консультации и операции, а ведение Инстаграм доверить smm-менеджеру, то есть мне.  

В целом из Инстаграм пациентов было мало, запросов и комментов было в разы меньше, чем сейчас, хотя профиль был создан ещё в июне 2016 года. Подписчиков целевых тоже было немного, большая часть были массфоловеры, интернет-магазины, накрутчики и друзья-коллеги.

Как выглядит работа сейчас:

1. Я ежедневно размещаю посты + сториз

2. Обрабатываю фото и видео, с использованием заказанных у дизайнера шаблонов

3.  Пишу (либо редактирую) продающие, информационные и развлекательные посты

4.  Занимаюсь подписками, лайками , комментариями

5.  Постоянно слежу за конкурентами и привлекаю их активных подписчиков

6.  Внедрила проведение клиенткой прямых эфиров (уже было 3)

7.  Подключила комментер для повышения активности в профиле


Итоги работы за 3 месяца:

•Сделано операций на общую сумму 460 тысяч рублей и еще на 320 тысяч будет сделано в ближайшие дни, сумма могла быть и больше, но доктор работает совместно с коллегой и запись изначально велась на месяц вперед, теперь этот срок еще больше увеличился. Есть записи на апрель и май, суммы по ним раскрою в следующих кейсах.

•Активность в профиле повысилась в разы, как и запросы в директ. 

•Кол-во подписчиков увеличилось почти в 3 раза.

В планах:

1. Старт проекта по преображению мамочек

2. Закупка рекламы у украинских блогеров

3. Запуск таргетированной рекламы

4. Привлечение еще большего количества пациентов и соответственно увеличение количества операций

5. Продолжать долгосрочное сотрудничество 


На данный момент профиль выглядит вот так, подписчики растут активно. Клиентка работой довольна.

Вот статистика на сегодняшний день 

А вот отзыв от моего любимого доктора, написанный месяц назад ❤️

Меня зовут Мария, я клубер RED SMM и ученица тренинга АИ- 11🏅

Буду рада сотрудничеству с вами🙌

Контакты: W/A 8(977)410-52-82

Instagram: 888_masha_888

May 21, 2018by @mariya
2
0

Кейс. Продвижение стоматолога-косметолога. 74700 за 6 недель только бесплатными методами.

Дано: профиль @lenachirkova , стоматолог-терапевт, которая плюсом занимается инъекционной косметологией.

Работу с профилем начали в начале декабря. Не самое удачное время для продвижения, т.к. люди готовятся к праздникам, им не до зубов😆

Профиль создан давно, подписчиков около 1000-друзья и коммерческие аккаунты.

Постов было огромное количество, в основном это личные фото, коллажи, картинки из интернета. Фото ее работ единичны, текста мало.

О том, что кроме стоматологии, клиент занимается еще и косметологией, нигде не было указано.

Убрала в архив больше 600 подобных публикаций


Продаж с инстаграма не было вообще, поэтому главной целью было привлечение клиентов.

Что было сделано на старте:

1. Оформила шапку профиля: сменила аватар, адаптировала имя под поисковой запрос, добавила удобную ссылку для связи, прописала оффер.

2. Составила четкий контент-план, с клиентом определили целевую аудиторию, подобрали целевые хэштеги и популярные геоточки.

3. Клиентке даны рекомендации по ответам на запросы потенциальных пациентов и доведению их до покупки услуг. Обратила ее внимание на скорость ответов.

Что проводим в ходе сотрудничества:

1. Ежедневное ведение профиля. Чередую виды контента: информационный, продающий, личный. В текстах закрываем боли и возражения потенциальных клиентов. Каждый день запускаю CommentER 2000. Люди стали более активными, задают вопросы, пишут в директ. 


2. Ежедневно ручные подписки и лайки по целевой аудитории, сторис. Подписка по геоточкам и хэштегам особого результата не дали. Хорошо работают подписки по конкурентам.

3. Оффер в шапке дублирую в приветственном сообщении в директ. Это работает отлично, люди задают вопросы, записываются на консультацию, покупают услугу.

4. Для повышения активности провели конкурс (подпишись и отметь друга в комментариях) на бесплатную процедуру. Приход новых подписчиков был небольшой, но зато чисто целевая аудитория.

5. Сложность в том, что клиент работает в клинике и проводить акции, конкурсы и делать скидки не может по собственной инициативе. Это прерогатива руководства.

Так выглядит профиль сейчас

Итог за 1,5 месяца работы:

1. Около 2000 тысяч подписчиков на аккаунте

2. Больше 60 запросов в директ и комментариях. 17 человек пришли на процедуры:

   7 человек - профессиональную гигиену полости рта на общую сумму 13500 рублей

   7 человек - лечение на общую сумму 32000 рублей

   1 человек - инъекцию ботокса на сумму 10000 рублей

   2 человека - контурную пластику губ на сумму 8000 рублей

3. В настоящее время 1 человек проходит курс мезотерапии. Курс состоит из 7 процедур, 1 процедура стоит 1600 рублей. Кроме того, в дальнейшем необходимо поддерживать эффект. Это плюс еще процедура раз в месяц.

4. Получено большое количество положительных отзывов о странице как от подписчиков, так и от главного врача😎

5. Клиентка очень довольна результатом. 

Обо мне:

Мария Лутцева

Продвижение в Инстаграм

Всегда открыта к сотрудничеству

Для консультации пишите 👇

W/A: 8(977)410-52-82

May 13, 2018by @mariya
8
0

Кейс. Работа с косметологом из Орла (нас 318 тыс. чел.). Как зарабатывать от 95- 190 тысяч в месяц на аппаратной косметологии, чистках лица.

Кейс. Работа с Косметологом из Орла (нас. 318 тыс.чел.). Как зарабатывать от 95 - 190 тысяч рублей в месяц на аппаратной косметологии и чистках лица (средняя стоимость одной услуги - 1200 рублей). В работе использовались только бесплатные методы.

Работу начали 26 апреля 2017.

Профиль до начала работы

1. Исходная ситуация.

Подписчиками в основном были коммерческие профили или друзья косметолога. Фото - все из интернета, полностью отсутствовали инфопосты, и в принципе не было постоянного постинга. Возраст аккаунта на момент работы - 5 месяцев.

Инстаграм не работал от слова "совсем": ни одного клиента до меня он не принес.

2. Цели перед началом работы.

Привлечение живых подписчиков, знакомство города с косметологом и проработка болей касательно доверия специалисту без высшего мед.образования.

Так профиль выглядит сейчас:

3. С профилем проделала следующую работу.

·    Изменила имя на более узнаваемое и запоминающее

·    Изменила шапку профиля, фото аккаунта

·    Удалила интернетные картинки с последующей заменой на реальные фото

·    Изучила конкурентов и в соответствии с болями клиентов прописала контент-план с правильным, на мой взгляд, соотношение инфо, развлекательных и продающих постов.

·    В первую неделю работы запустила несколько акций для привлечения аудитории

·    Прописала скрипт ответов клиенту, дорабатывала с каждым написавшим на доп продажу.

·    Прописала сценарии сториз для ежедневной публикации

·    МФ и МЛ вручную

·    Рекламу впервые взяли спустя три месяца работы в городском паблике.

·    Конкурс на бесплатную чистку лица и скидку 500 рублей для подруги также анонсировали в городском паблике, и раскачали профиле с помощью Комментер 2000. Результат очень хороший – за неделю продали услуги общей стоимостью 60 тыс. рублей.

4. Самая большая сложность, которая остается до сих пор – качественные фото и видео от клиента! Проблемы со съемкой сториз, выходы в прямые эфиры.

5. Первый отклик пошел во вторую неделю работу. Приближалось лето, и мы запустили акцию на кавитацию (безоперационная липосакция): первая процедура со скидкой 500 рублей. Получилось за первый сеанс клиент платит всего 100 рублей, но потом возвращался доделать курс.

6. Вышли в топ по популярным хэштегам: 

7. Результат

Количество новых подписчиков – около 2300 человек. За полгода работы клиент заработал больше 850 тысяч рублей (информация на декабрь 2017).

В первый месяц работы – 110 тыс. руб., самый провальный месяц июль (сезон отпусков) – 95 тыс.руб., самый плодотворный месяц декабрь – 190 тыс.руб.

В основном крупные суммы выходили благодаря доп продажам, продажам комплексов процедур со скидкой от 30-50%.

В первый месяц работы косметолог приняла - 83 человека из Инстаграм.


8. Свои фишки, используемые при продвижении.

Применила любимую фишку – продвижение через личность. Разбавляла инфо и продающие посты публикациями о семье, книгах, об отношении к политике, красоте. ЦА – преимущественно молодежь, поэтому был пост на хайповую тему баттла Гнойного и Оксимирона – публикация выстрелила на ура – директ разрывался от записей. В этом же духе и продолжаю работу.

Клиенты часто пишут в директ или комментариях, что давно следят за профилем, и что косметолог вызывает доверие.

9. Общая клиентская удовлетворенность.

Клиент доволен. Продолжаем работу до сих пор.

Спустя три месяца работы косметолог закупила дорогостоящее оборудование (4 новых аппарата). А сейчас заканчивает обучение на инъекционную косметологию, поэтому планируем увеличение среднемесячного дохода минимум вдвое.

Меня зовут Лутцева Мария, я ученица RedSmm

Мои контакты:

Instagram

https://www.instagram.com/888_masha_888/

W/A: 8(977)410- 52-82

May 4, 2018by @mariya
10
0
Show more