КЕЙС ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БК мастер по перманентному макияжу

КЕЙС ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БК

1. Исходная ситуация, период работы.
Работала с клиентом с 30 октября по 17 декабря

Было
Подписчиков 372
рабочий аккаунт клиента - велся не регулярно. Страница выглядела непрезентабельно, коллажи глаз и губ. Отсутствовали живые сторис, отсутствует общения с подписчиками. Подписчиков очень мало. Клиенты в основном из салона где работал БК.

2. Цели, задачи.
Увеличить количество живых подписчиков. Соответственно увеличиваем количество потенциальных клиентов, МФ, МЛ. Вовлекаем аудиторию в контакт с мастером, путем доверительных отношений. Пишу посты с расрытием тем, которые наиболее важны для потенциальных клиентов.

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).
Профиль отредактировала под бизнес аккаунт с привязкой к Фейсбуку. Шапку профиля оформила в продающую с понятным описанием услуг и месторасположения мастера. Также добавила контактные данные, как связаться с мастером.
Разработала обложки для сторис и шаблоны для постов.
ЦА искала на соответствующих страницах с таким же перечнем услуг. А также спортивные клубы, тренажерные залы, кафе, рестораны города, театры. Ещё подписывалась на подруг уже приходивших клиентов.
Для БК дала рекомендации по наполнению профиля качественным контентом - полноценные посты, личные фото, правильные хештеги и гео, закрытие болей и страхов клиентов.

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?
Основная сложность возникла, когда БК уволилась из салона, в котором работала. Осталась без оборудования, аппарата, пигментов. Потом она решила устроиться на работу совсем не связанную со сферой красоты, пока будет ждать заказанное оборудование для перманентного макияжа. Пришлось записывать клиентов желающих сделать перманентный макияж на более поздние сроки, откладывать, стараться подстроиться под сроки прибытия оборудования.  Когда пришло все необходимое для работы, БК начала работать дома, принимать клиентов.

5. Откуда пошел первый отклик.
Первый отклик пошёл сразу же после того, как я начала вести страницу БК. Записывались и новые желающие сделать перманентный макияж и уже бывшие клиенты, но для нанесения на другие зоны.

6. Выводы по работе.
Выводы, по этой работе могу сделать такие, что Дмитрий Кудряшов прав. Если БК проблемы начинает мутить, надо брать нового. БК всегда надо держать в тонусе для того, чтобы он снимал сторис. Массфоловинг, маслайкинг неотъемлемый компанент работы с профилем БК. Конкурсы, офферы это круто, чтобы добавить движа.

7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)
В результате у БК сейчас 694 живых подписчиков. БК  заработал 60тыс.руб. Обращений всего было 31, но из-за того, что отсутствовало оборудование на начальном этапе, некоторые люди передумали или перенесли запись на более поздний срок, ближе к своему отпуску. В итоге за 1 месяц работы БК заработал 56тыс.рублей с 23 клиентов.

8. Свои фишки, используемые при продвижении.
Свои фишечки возникают, как-то незаметно, во время работы. Каждый пост, как ребёнка надо выносить, продумать и выдать, как можно интереснее.
При МЛ не которым оставляла приятные комментарии, это имело хороший отклик люди с удовольствием подписывались и сразу шли на контакт.
Я хорошо обрабатываю фото, умею делать видео монтаж.

9. Общая клиентская удовлетворенность и отзыв клиента.
Клиент доволен.

@marvita15