Рентгеновское зрение админа или как найти пациентов

В конце мая ко мне обратился за продвижением хирургический стационар, специализирующийся на плановых хирургических операциях

Цель были поставлены такие:

  1. Привести в порядок ленту
  2. Повысить активность в профиле
  3. Получить новых пациентов

Как выглядел профиль "ДО" фото не осталось, только лента.

В нем были значительные недостатки:

❌ Неверный ник

❌ Не поисковое имя

❌ Неправильно оформленная шапка

❌ Отсутствие адреса

❌ Не оформлены актуальные сторис

❌ Много фото из интернета

❌ Бардак в ленте

❌ Личный аккаунт

Вот так аккаунт выглядел на момент начала моей работы ⤵️

✅ Аккаунт переведен в бизнес профиль

✅ Исправлено имя на поисковое

✅ Проработана шапка профиля

✅ Добавлена мультиссылка и адрес

✅ Исправлен ник на короткий и запоминающийся

✅ Оформлены актуальные сторис

✅ Наведён порядок в ленте

✅ Минимизировано использование фото из интернета

Далее началась работа по привлечению новых подписчиков и поднятию активности в профиле:

✅ Проработала портрет целевой аудитории. Клиника многопрофильная и специализируется на различных плановых операциях, поэтому портрета целевой аудитории было выделено 4 основных

✅ Составила приветственное сообщение для рассылки в директ новым подписчикам

✅ Занялась ручными подписками и лайками по целевой аудитории

✅ Ежедневный постинг на различные темы, связанные со здоровьем, сторис-опросы, а так же все плюсы клиники: комфортабельные палаты, сбалансированное питание, кнопка экстренной связи с персоналом и тд

✅ В ленте стали показывать врачей, подготовку к операциям, момент проведения операций, тем самым повысив интерес к профилю и доверие к клинике

На профиль стали подписываться, интересоваться различными операциями, как для взрослых, так и для детей. Подписчики стали оставлять свои отзывы прямо в комментариях ☝🏻

Начало работы с профилем 01.06.2019

За этот период было проведено множество операций и конкретно 3 из Инстаграм на общую сумму почти 300000 тыс.рублей

Итог:

❗️ Продление сотрудничества на 3 месяц

❗️ Заказчик доволен

❗️ Цели выполнены

❗️ Активная работа с профилем продолжается

Обо мне:

Член закрытого клуба 🛑 Red Smm

👩🏻‍💻 администратор Инстаграм

🎯 таргетолог

👩🏼‍🎨 дизайнер

✍🏻 копирайтер

Связь:

WhatsApp 8(926) 403-60-80

Telegram @marysia_iks

Instagram @marysia.iks

August 16, 2019
by Мария Рыцарева
0
16
Медицина

Секрет успешной продажи

На самом деле секрета никакого нет и в книге Администратор Инстаграм, авторами которой являются Дмитрий Кудряшов и Евгений Козлов, подробно расписано как вести переговоры и вывести клиента на сделку!

Но! Как правильно подмечено в книге: продажниками не рождаются, ими становятся! Поэтому я решила поделиться своими выводами для проведения успешных переговоров ☝🏻

Главное понять, что надо продавать не свои услуги, а предлагать помощь, как клиенту улучшить его жизнь, принимая ваши услуги 🎀

Суть заключается в следующем - не надо "якать", надо "выкать". То есть нужно показать то, что клиент получит, заплатив вам деньги. Ведь отдать кругленькую сумму совершенно незнакомому человеку это стресс, поэтому надо показать клиенту все плюсы, которые он получит от сотрудничества ☝🏻

Вот пример как не надо и как надо:

⁃ Я составлю портрет ца - вы получите четкий прописанный портрет вашего клиента

- Я займусь привлечением новых подписчиков на ваш профиль - это будут лайки и подписки - вы получите новых подписчиков, заинтересованных в вашем продукте/услуге

⁃ Я изучу конкурентов - вы получите анализ ваших конкурентов, узнаете их сильные и слабые стороны и сможете применить во благо себе

⁃ Я составлю контент-план - вы получите сбалансированный план постов, поддерживающий интерес ваших подписчиков

⁃ Я напишу посты - вы получите красиво оформленные тексты, в которых будут закрываться возражения ваших покупателей, и которые будут побуждать к покупке вашей услуги/товара

⁃ Я подберу хештеги и геоточки - вы получите бесплатную точку соприкосновения с вашей целевой аудиторией и бесплатный приток новых подписчиков

⁃ Я займусь выкладкой постов и сторис - вы получите ещё одну точку соприкосновения с вашей целевой аудиторией, посты будут выходить по расписанию и точно в срок и люди будут ждать их

⁃ Я найду смежные ниши для проведения взаимопиара - вы получите бесплатно новых подписчиков/клиентов, организовывая бесплатную взаимную рекламу с бизнесами со схожей тематикой

⁃ Я найду паблики и блогеров для рекламы - вы получите новых подписчиков/клиентов, рекламируя свой профиль у блоггеров и в рекламных пабликах

⁃ Я займусь проработкой тезисов для блога - у вас появится понимание как вас видит ваш подписчик и какие выгоды он приобретет, подписавшись на ваш профиль

⁃ Я займусь созданием макетов для рекламы - с макетами вы сможете брать рекламу у любого блогера, главное чтобы там была ваша ца

⁃ Я составлю расписание для прямых эфиров - вы получите доверие от ваших подписчиков, проводя прямые эфиры

⁃ Я составлю и настрою автоприветствия в директ - вы получите ещё одну точку касания с вашим клиентом, как показывает практика, клиенты очень положительно реагируют, когда к ним обращаются лично, благодарят за подписку и предлагают какую-то выгоду

⁃ Я займусь подготовкой и проведением конкурсов/акций - вы получите доверие, любовь и Интерес ваших подписчиков, если будете проводить акции/конкурсы 1-2 раза в месяц

Изменив всего лишь 1 фразу, вы сможете расположить клиента к себе и он более охотно согласится купить у вас услугу.

Раньше я сливала каждые переговоры, потому что не могла донести ценность, а когда я заменила "я сделаю" на "вы получите", то моя презентация зазвучала той мелодией, которая закрывает на продажу каждого второго клиента💰

А также я использую различные лайфхаки, чтобы "дожать" клиента:

  1. Цена моих услуг стоит не 35000₽, а 34900₽❗️
  2. Настройка и тестовая неделя таргета в подарок❗️
  3. Дизайн профиля только для вас я сделаю бесплатно❗️
  4. Первый месяц я отработаю не 30 дней, а 37❗️
  5. Часть денег я передаю Русфонду в благотворительность, и вы становитесь участником этой благотворительности, пусть заочно, но карма чистится❗️

Кому-то достаточно одного подарка, а кому-то и все три подавай, здесь уже необходимо поступать по обстоятельствам.

А также не забывайте про подготовку ☝🏻

Можно медитировать, расслабиться или наоборот присесть раз 30, а лучше принять позу силы:

Спина прямая, руки разведены в стороны, как будто принимаете солнечные ванны и делаем 10 глубоких вдохов и медленных выдохов, прочувствовав как наполняются ваши легкие воздухом, как кровь приливает к голове, как появляется спокойствие и уверенность в себе, своей правоте и силе 🧘🏻‍♀️ И с такими мыслями набираем номер клиента и продаем ему свою помощь 🥇 Но помните, все по скрипту 😉

Желаю всем успешных продаж и много клиентов! 💰💰💰

Обо мне:

Член закрытого клуба Red Smm 🛑

Копирайтер ✍🏻

Дизайнер 👩‍🎨

Связь:

WhatsApp 8(926)403-60-80

Telegram @marysia_iks

Instagram @marysia.iks

August 16, 2019
by Мария Рыцарева
0
41

Жизнь до и после...

Я была самым обычным госслужащим 👩🏻‍💻 Офисная работа, понедельники, будильники, начальники, и так 6 дней в неделю. У меня на тот момент было двое детей и я их видела только перед сном и по воскресеньям... Была словно завербована, так как не могу назвать по другому ту жизнь, в которой меня все устраивало 🤦🏻‍♀️

Затем мы с мужем захотели еще детей и я стала задумываться о том, чем бы мне заняться в декрете 🤔 И как-то раз листая ленту в Инстаграм я наткнулась на рекламу у @dimmano, который обещал доход от 40000 рублей в месяц. Сомнительная замануха - подумала я на тот момент, но всё-таки подписалась на него. А затем как в тумане: бесплатные уроки, закрытый клуб, работа помощником за 4500 рублей на ручных подписках. Первый месяц клуба этим отбила и осталась даже в плюсе 🤩

Было 2 попытки взять бесплатного клиента из сферы красоты, как учит Дима, но дальше, чем оформление шапки у нас не зашло - я просто им отказывала, понимая то, что я не готова работать бесплатно от слова совсем❗️

Я стала искать платного клиента, продолжая работать помощником на ручных подписках. Но искала я его спустя рукава - это была моя ошибка, так я потеряла 2 месяца 🤦🏻‍♀️ Во время подписок я просто отправляла сообщение в WhatsApp тем, кто мне нравился, не более 3-4 сообщений в день. И вот однажды в 10 часов вечера я получила положительный ответ на мою рассылку 😱 Меня попросили сделать аудит профиля. Я помню как у меня тряслись руки от волнения! Все получилось отлично! Мой аудит понравился, мы созвонились и уже через час я получила свои первые 15000 рублей на карту 💃🏻

Клиентка была косметологом и владелицей салона красоты в центре Москвы. Конкуренция нереальная 😱 Мы выживали, как могли. Но все же, сто с лишним тысяч я ей принесла, занимаясь продвижением профиля в Инстаграм. Через месяц мы расстались, она нашла админа за меньшую зарплату 🤷🏻‍♀️

Мне было жаль терять клиента, зарплату, но у меня остался инсайт, который я из этого вынесла - за 15000₽ я больше не готова работать❗️

Следующий клиент был за 18, потом за 20 и тд. Сейчас мой ценник составляет 35000 рублей в месяц. Но растет не только мой ценник, я его поднимаю пропорционально своим знаниям, умениям, своему опыту. Цена моих услуг у клиентов не просто окупается, клиент всегда остаётся в плюсе.

Моя жизнь кардинально изменилась на до и после! Раньше я существовала, а теперь живу, дышу и наслаждаюсь каждым днём 😍

Вернусь ли я в офис? По-моему ответ очевиден 😉

Обо мне:

Член закрытого клуба Red Smm 🛑

Копирайтер ✍🏻

Дизайнер 👩‍🎨

Связь:

WhatsApp 8(926)403-60-80

Telegram @marysia_iks

Instagram @marysia.iks

August 14, 2019
by Мария Рыцарева
0
15
Обо мне

Работа с дизайнером интерьера

Дизайнер интерьера - довольно молодая профессия, но очень перспективная и конкурентная. По сути дизайнер - это фрилансер, который может работать из любой точки мира и вести проект удаленно, общаясь с заказчиком например по скайпу. Но, чтобы быть дизайнером мало обладать безупречным вкусом, надо иметь тонкое чутье, чтобы понимать заказчика с полуслова и воплощать в жизнь все его задумки. Именно такая клиентка досталась мне 😍

Ирина Джуринская - дизайнер с 15-летним стажем, за её плечами более 150 проектов. Она создает не только жилые, но и коммерческие помещения. К ней обращаются известные банкиры и чиновники 💪🏻 Все клиенты приходили к Ирине по "сарафанному радио". Но, прогресс не стоит на месте и с приходом интернета в нашу жизнь нужно использовать все ресурсы по максимуму, так Ирина дошла до Инстаграм.

Она обратилась ко мне за продвижением в октябре 2018 года, на тот момент у Ирины был только личный аккаунт. Мы решили его не трогать и создать новый только для работы. Я сделала новый аккаунт в Инстаграм, привязала к нему рабочую почту, номер телефона и свежесозданную рекламную страницу в фейсбук, для того, чтобы мы сразу могли перейти в бизнес профиль.

Вот так выглядел наш аккаунт. Придумали ник @djurinskaya.design Он получился длинным, но звучным. После изучения и анализа конкурентов я подобрала наиболее поисковое имя и подходящее описание профиля. Заказала у дизайнера шаблоны для дизайн-проектов и инфопостов.

Далее я проработала портрет целевой аудитории, составила приветственное сообщение и начала работу с аккаунтом. Чтобы избежать блокировок я выкладывала по 2 поста в день для заполнения аккаунта, чтобы появилась общая картина. Затем работа велась согласно контент-плана: по 1 посту в день и от 3 сторис в день. Статистику сохранить не удалось, так как закрывали аккаунт для проведения взаимопиара со смежными нишами

Активно велась работа с подписками и лайками, люди охотно подписывались в ответ, оставляли комментарии и сообщения в директ:

Также для привлечения подписчиков был проведен взаимопиар со смежными нишами - интерьерные столы и шторы на заказ. Но большого отклика это не дало, так как и у нас и у них еще очень мало подписчиков. Будем работать дальше 😊

Это результат первого месяца работы 💪🏻 Сейчас аккаунт выглядит так:

Работа с аккаунтом началась 31.10.2018 и сегодня 06.12.2018 мне продлили продвижение на второй месяц

Работа за первый месяц:

✅ создан аккаунт

✅ переведен в бизнес профиль и подключен к фейсбук

✅ проработан портрет целевой аудитории

✅ составлен контент-план

✅ написаны тексты, в которых проработаны страхи, боли и возражения ца (дизайнер - это дорого; дизайнер сделает не так как я хочу, а по своему; конечная смета окажется намного выше запланированного бюджета и тд.)

✅ проведена активная работа по сбору целевой аудитории (подписки, лайки, взаимопиар со смежными нишами)

✅ составлен текст и проведена рассылка приветственных сообщений в директ

✅ запуск поста через кнопку "продвигать"

❗️ Итог:

📝 комментарии от подписчиков практически под каждым постом

📝 2 заявки в директ на запрос цены

📝 1 договор с клиентом на 28000₽

Вывод: чтобы работа приносила результат и удовольствие необходимо четко следовать плану, использовать качественный контент, постоянно общаться с клиентом, но при этом ничего ему не обещать 😉 и тогда такие отзывы не заставят себя ждать 😍

О себе:

🛑 Член закрытого клуба Red Smm

👩🏻‍💻 Смм, администратор Инстаграм

🎯 Таргетолог

✍🏻 Копирайтер

🎨 Дизайнер

📲 Связь: what’s app 8(926)403-60-80

Telegram @marysia_iks

July 8, 2019
by Мария Рыцарева
0
6
Интерьеры

Не так страшен гив, как его малюют!

Я успешно работаю с дизайнером интерьера @djurinskaya.design уже 8 месяцев и недавно нам поступило предложение поучаствовать спонсором в гиве.

Мы собрались в команду смежных бизнесов, таких как:

🔸 кухни на заказ

🔸 столы из массива

🔸 ремонт квартир

🔸 детские кроватки-домики

🔸 постельное белье

🔸 дизайнеры интерьеров

Придумали условия участие, обозначили призы и выбрали наиболее удачное время ✅

Было придумано самое простейшее задание для участников - подписаться на всех спонсоров, поставить лайк на конкурсный пост и в комментариях написать, что хотелось бы выиграть больше всего. Чем больше комментариев, тем выше шанс на победу.

Наш аккаунт собрал более 3000 комментариев и 50 сохранений 💪🏻

Во время проведения конкурса были остановлены ручные подписки и лайки, чтобы отследить приход. Так же мной было настроено приветственное сообщение в директ всем новым подписчикам и помимо конкурсного подарка был предложен индивидуальный подарок на выбор:

🎁 бесплатная консультация

🎁 бесплатная расстановка мебели

За три дня отклик получился сногсшибательный! Моя клиентка провела 5 консультаций лично и ответила на 25 запросов в директ❗️

Кто-то сразу написал отзыв благодарности, причем об этом мы даже не просили 🤗

На участие в гиве было потрачено всего 3500₽: 2000₽ на подарок от спонсора и 1500₽ на таргет.

Победителя выбирали в прямом эфире, проверив выполнены ли все требования, мы перевели девушке на карту денежный приз, за что получили благодарность в сторис 📹

Наша победительница родилась под счастливой звездой 💫 и выиграла не только, но и еще у одного спонсора 💵

Итог: мы получили новых подписчиков, новых заказчиков и повысили охваты страницы 💪🏻 По сумме посчитать нет возможности, так как переговоры ведутся до сих пор 👍🏻

Вывод: не так страшен гив, как его малюют 😃 Главное вписаться в тот, где именно ваша ца ☝🏻

О себе:

🛑 Член закрытого клуба Red Smm

👩🏻‍💻 Смм, администратор Инстаграм

🎯 Таргетолог

✍🏻 Копирайтер

🎨 Дизайнер

📲 Связь: what’s app 8(926)403-60-80

Telegram @marysia_iks

June 27, 2019
by Мария Рыцарева
0
10
Интерьеры

Косметолог. Москва.ЦАО

Дано: https://www.instagram.com/etikakosmet.ru

Время работы: 03.04.18-23.05.18


Было: 15к подписчиков, из них 13к ботов. До меня клиентка обращалась за накруткой🤦🏻‍♀️


Клиентка сказала: «Делай, что хочешь и как знаешь, главное, чтобы люди шли и был результат»😃


Аккаунт ДО 👇🏻

Были поставлены цели: 

🎯 привлечь целевую аудиторию

🎯 напомнить о себе тем, кто подписан давно

🎯 расшевелить подписчиков

🎯 увеличить продажи

🎯 подвести аккаунт к общему стилю


Что сделано: 

💡перевела аккаунт в бизнес профиль

💡поменяла имя

💡изменила шапку

💡определила гео точки

💡подобрала целевые хештэги

💡добавила оффер (спец предложение) на одну из процедур. Отклик был хороший, подписчики стали активно интересоваться в комментариях и запросах в директ.


✍️Контент-план писала на каждую неделю: информационные посты, развлекательные, продающие и личные. Личные посты набирали большую активность по комментариям и лайкам. 


✍️Для инфо-постов использовался дизайнерский шаблон, благодаря которому удалось структурировать ленту и подвести аккаунт к общему стилю. 

Посты и сторис выкладывала каждый день. На опросы в сторис подписчики отвечали очень активно 👍🏻


Ручные подписки для привлечения целевой аудитории в Москве работают слабо из-за большой конкуренции, но все же дают некий результат❤️ Подписывалась в ручную на целевую аудиторию каждый день❤️


📩Запросы в Директ поступали, подписчики интересовались консультацией, стоимостью различных процедур, возможностью записаться 👇🏻

📌Я нашла отличного блоггера и договорилась о рекламе в посте и в сторис. Добавилось много новых подписчиков, которые стали заваливать директ сообщениями🔥 Реклама не только окупила себя, но и вышла в значительный ➕


📌Благодаря качественному ведению профиля одновременно по всем направления аккаун вышел в топ по поисковому запросу.

📌Повысилась активность в виде лайков, комментариев и обращений в директ

📌Увеличились продажи, что являлось одной из целей💰


💣Одной из секретных фишек моего продвижения является рассылка приветственного сообщения в директ новым пользователям, что также даёт положительный отклик


Первый запрос в директ был уже через неделю работы🔥


За полтора месяца работы с клиентом было записей на сумму 105750₽, и это только те, что поступили в директ 📩


Итоги: клиентка результатом очень довольна 😍 Сейчас аккаунт выглядит так 👇🏻

О себе:

Член закрытого клуба ⛔️RedSmm

Администратор Инстаграм 👩🏻‍💻

Копирайтер ✍️

Телефон для связи 📱

8(926)403-60-80

Ник в телеграм 💎 

@marysia_iks

May 31, 2018
by Мария Рыцарева
0
23
Косметолог
Show more