Продвижение ВКонтакте детской школы предпринимательства
Всем привет! В этом кейсе делюсь результатами продвижения ВКонтакте в детской нише. P.S. Кейс дополнен до 10 января 2023 года
Срок работы на момент первой публикации 11 октября - 27 ноября 2022 года.
Проект: филиал школы по предпринимательству в г. Йошкар-Ола — «Фабрика Дети». Занимаются обучением детей от 7 до 16 лет предпринимательским компетенциям, ораторскому мастерству, целеполаганию и другим мягким навыкам.
Срок работы: 1,5 месяца и по настоящее время
Основной продукт – годовой курс стоимостью 45 тыс.
Второстепенные продукты – диагностика навыков, мастер-классы, финансовые игры. На них можно прийти всем классом, секцией или другой компанией. Стоимость участия от 300 руб.
Задачи: повысить узнаваемость школы, начать получать заявки из ВК, увеличить количество целевых подписчиков.
Исходные данные: группа ВК велась год, заявок оттуда не было. Неактуальное оформление с обложкой летнего лагеря, не оформлены услуги, отзывы, меню.
1. Составили стратегию продвижения. Определили, что будем продвигаться с помощью размещений в городских сообществах и таргетированной рекламы на охват. Также было решено использовать в работе чат-бот с догревом аудитории.
Размещались в небольших городских сообществах начиная со 2 недели работы. Это давало 1-2 заявки при низкой стоимости размещения - 400 руб. Плюсом – 4-5 подписчиков.
Запустили таргетированную рекламу на привлечение в чат-бот, который выдавал бесплатный лид-магнит: статью «как развить лидерские качества ребенка». В чат-боте аудитория делилась в зависимости от возраста на 4 группы:
Что это дало? В момент подписки на рассылку мы уже понимали, что за родитель перед нами. Появилась возможность отправлять актуальный для этого возраста контент. Например, финансовая игра Сashflow предусматривалась только для детей от 11 лет и мы бы только спамили аудиторию с детьми младшего возраста.
2. Изменили оформление. Добавили актуальную обложку, добавили услуги, отзывы, обновили описание.
3. Составили контент-план. Школа является франшизой основного филиала в Казани и базовый контент-план предоставлялся управляющей компанией. Мы же его доработали, наполнили нашим авторским контентом, клипами и фотографиями с нашего филиала. Дописали посты на закрытие возражений, которые не были указаны в основном контент-плане.
Сделали 2 дополнительные рубрики: информационная, репутационная. Продающего контента было достаточно.
4. Взаимопиар с группами с похожей аудиторией. Размещались в школе программирования для детей.
После подписки на группу родитель мог «дозревать» примерно 1-2 недели. Не всегда решение посетить пробное или мастер-класс приходит сразу. Это нормально, именно так и работает прогрев в соцсетях. Человек сначала проявляет интерес, затем происходит формирование доверия, закрытие основных возражений контентом.
–за 1,5 месяца работы мы получили 102 новых подписчика при затратах на рекламу и размещение 4500 тыс. руб.
–за первый месяц получили 1 продажу курса из соцсетей стоимостью 45 тыс. руб. Еще через 2 недели вторая продажа на 30 тыс. руб. В совокупности продажи на 75 тысяч.
–получили 12 заявок на мастер-классы и игры
–увеличили посещаемость группы в 2 раза
Дополнение. Как провести конкурс и набрать целевую аудиторию?
С 27 ноября по 31 декабря набрали еще 220 подписчиков из них 172 пришли с конкурса. Хорошо ли набирать аудиторию с помощью конкурсов?
Только в том случае, если подарки нужны вашей ЦА, иначе после конкурса пойдет большой отток аудитории. Максимальный пик отписок был сразу после конкурса. 31 декабря из группы вышло 14 человек, в течение недели еще 7 человек. Итого: отток конкурсной аудитории – 11,7 %, это отличный показатель.
Айфон мало подходит под тематику детского образования и это был потенциально опасный приз, который мог привести не целевую аудиторию. Сыграло в плюс, что айфон довольно ранней модели. Такой телефон был интересен как раз родителю для ребенка. Бездетная аудитория не рвалась что-то репостить за iPhone 5s.
В партнеры брали клуб робототехники и программирования, в котором потенциально есть наши клиенты.
Одно из условий конкурса – подписаться на рассылку. В дальнейшем мы продолжили работать с этой аудиторией с помощью писем с различными предложениями. Даже если человек не видит посты, вероятность того, что он откроет письмо в разы выше.
Итог: с момента начала ведения группы 10 октября по 10 января набрали 325 подписчиков. В декабре с ВК было 20 заявок. Кроме курсов на обучение, набирали на новогодний квиз для всего класса. С соцсетей на квиз пришло 6 заявок, 3 из которых дошли до продажи. Стоимость участия в квизе 500 руб. с ребенка, среднее количество участников с класса - 20 человек.
Затраты: около 3-х тыс. в месяц тратим на закупку рекламы в городских пабликах. В городе Йошкар-Ола это стоит очень дешево. 3 размещения можно купить за 800 руб.
Со школой продолжаем работать.
На этом все! Если у вас есть проект, всегда рада помочь:) связаться можно любым удобным для вас способом:
Почта: [email protected]
Telegram: https://t.me/mashlyaevaan
WhatsApp: https://is.gd/Oz6zE1