[Кейс] С 0 до 1 млн оборота за два месяца на онлайн-курсах для начинающих турагентов.
Привет, я Макс Третьяков. Помогаю внедрять или улучшать автоворонки в онлайн-запусках и закупать рекламу в телеграм каналах.
Сегодня расскажу, как мы за пару месяцев вывели онлайн-школу для начинающих турагентов до выручки 1 млн рублей в месяц без вложений.
Туристическая компания столкнулась с дефицитом кадров на рынке труда. Сложно перестроить опытного турагента, который привык работать по «своему» под новые регламенты + как правило, хорошие турагенты работу не ищут.
Также, чтобы увеличить кратно доход от продажи туров, требовалось взять сразу 5 новых турагентов. Но в офисе не хватало рабочих мест и было принято решение нанимать менеджеров на удаленку, предварительно проводить им бесплатное обучение.
Тут появилась еще одна проблема.
После обучения многие менеджеры пропадали и не оставались на постоянную работу. Т.е. турфирма БЕСПЛАТНО вложила в человека знания, потратила на него кучу времени, а человек просто слился после испытательного срока или совсем не вышел на него.
Вот и было принято открыть онлайн-курсы для начинающих турагентов.
И идея была очень классная, ведь получился принцип win-win. Турагентство продает свои знания, дает клиентов и инструменты для работы.
Ученик получает удаленную работу в сфере туризма и личного куратора, который во всех вопросах поддерживает его и ведет за руку к результату.
И даже если ученик сольется, потраченные на него ресурсы отбивались прибылью от платного обучения.
Еще важная деталь: Открытие онлайн-курсов для турагентов - это точка роста для компании!
Ведь таким образом мы можем взять на работу не 5 новых менеджеров, а 50!
Огромный плюс в том, что, как правило, ученик окупает свое обучение в течение одного месяца. Он начинает продавать туры своим друзьям, и таким образом компания привлекает новых туристов бесплатно.
- База турагентства, до запуска курса состоявшая из туристов, которые когда либо взаимодействовали с компанией - 3493 человек.
- Прописанные регламенты и методология для обучения новых менеджеров.
- Целевая аудитория: Преимущественно девушки 24-50 лет. Хотят работать удаленно, очень любят путешествия, часто ищут самостоятельно себе и своим друзьям отели.
Я выделил 5 шагов для запуска:
- Делаем тестовый запуск вебинара на базу турагентства.
- Анализируем «тестовый вебинар» докручиваем и запускаем платный трафик.
- Реинвестируем всю полученную прибыль в рекламу и запускаем вебинар на холодную аудиторию.
- Анализируем вебинар на холодную аудиторию, докручиваем и делаем автовебинар.
- Крутим автовебинар на холодную аудиторию и масштабируемся.
- Прописали серию писем прогрева и разослали её по базе и в социальные сети компании.
- Пригласили зарегистрироваться на бесплатный вебинар и прописали письма для доходимости на вебинар.
Из базы в 3493 человека получили 137 регистраций на вебинар
Дошло до вебинара – 62 человека (45%)
- На вебинаре продавали основной курс
Получили 7 заявок на основной курс стоимостью 29000 рублей (12%)
Из 7 заявок было 3 предполаты стоимостью 2000 рублей = 6000 рублей
- После вебинара рассылали письма дожима и обзванивали заявки.
С серии дожима получили еще 2 предлоплаты стоимостью 2000 рублей = 4000 рублей
По итогу с доплатами, дожимами и прозвонами продали 6 мест на первый поток и заработали 174000 рублей – без вложений в рекламу!
Дальше я провел анализ, нашел слабые места и отрисовал схематично воронку, где подробно расписал путь клиента:
Так как мы решили реинвестировать весь бюджет, было принято решение тестировать несколько рекламных каналов, а именно:
Под каждый рекламный канал мы адаптировали посадочную страницу и воронку. Например, во вконтакте мы перенесли воронку в senler и не уводили клиента сначала на сайт и потом на емайл.
Первый живой вебинар на холодную аудиторию:
Дошло до вебинара – 62 человека (45%)
Затраты на рекламу - 54800 рублей
Провели анализ и приступили к созданию автовебинара.
Дальше мы откручивали автовебинар, который шел каждый день в 12 и 19 мск.
И мы начали плодотворную работу по докрутке автовебинара.
Раз в неделю я предоставляю отчет по всем показателям воронки.
Исходя из показателей, ищем слабые места, которые мы можем улучшить в самой воронке, и предлагаем список гипотез.
Внедряем, измеряем и замеряем новый результат.
Также мы разработали план по работе с базой и проводим постоянные активности (марафоны интенсивы, открытые уроки, гранты).
Таким образом, удалось вывести онлайн-школу для турагентов за пару месяцев до выручки 1 млн с ежемесячными потоками.
Турагентство получает себе в штат каждый месяц новых онлайн-турагентов, которые бронируют своих друзей и тем самым приносят прибыль.
Также турагентство вышло на хороший заработок от продажи курсов.
- Если у вас есть база клиентов, рекомендую начать первый запуск на нее. Так вы сэкономите на рекламе и потренируетесь перед холодным трафиком.
- Уже не работает запустить автоворонку и получать оттуда кеш на автомате - это постоянная работа по докрутке показателей.
- Если правильно выстроить письма прогрева и доходимости, можно получить на вебинар уже прогретую аудиторию, которая, вероятно, оставит заявку и купит.
Если вы также хотите автоворонку в свою онлайн-школу, пишите мне в Телеграм https://t.me/Maximtour
Мой канал "Макс на запусках" в котором я делюсь полезными лайфхами, кейсами и факапами- https://t.me/maxzapusk