Входящие заявки (лиды)

Лид это входящий интерес к нашей компании который может стать сделкой а может и не стать

Лид- это самый-самый «холодный контакт», зацепка, которая может стать клиентом, а может и не стать. Это может быть email, номер телефона, даже какое-то событие - всё, что может послужить источником для ваших менеджеров по продажам; все, за что можно «зацепиться», чтобы в будущем получить клиента.
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1357950/

Цель:

  1. Проверить лид на кач-во
  2. Сконвертирвоать (закрыть) лид

К нашей crm можно подключить абсолютно почти все коммуникационные каналы для общения с клиентами. Они пишут нам в удобной для них форме, мы получаем заявку в удобном для нас месте

Подробнее про "омниканальность"

Схема работы с лидами

Лиды в нашем Битрикс24

Видео: