💵100к за 2 дня на цветах из Instagram по Москве💵

В конце февраля 2019 года ко мне по рекомендации обратились с целью продвижения ниши цветов по Москве. Достаточно конкурентная ниша в этом регионе. Честно, не очень хотел браться за нее. На момент обращения в режиме теста запускался контекст на сайт https://art-buket.com и были незначительные продажи. Задачей было протестировать Instagram с целью продажи цветов, набора подписчиков.

Как мы знаем, если аккаунт Instagram использовать для продаж здесь и сейчас, то такая стратегия обычно может не заходить. В дополнение к этому сложно делать аналитику окупаемости. Не ясно как именно влиять на результат продаж (это не моя зона ответственности), так как по факту идет управление только трафиком на аккаунт и можно влиять только на цену подписчика и их количество.

Если нас интересуют отложенные покупки на перспективу с набором подписчиков как основной базы покупателей, прогреваемой контентом для последующих продаж, то это верная стратегия. Плюс, привлекая человека единожды, он останется с нами и закажет впоследствии не один раз при условии качественного оказания услуги.

По факту у нас был аккаунт в Instagram с 10 публикациями. Я дал рекомендации по оформлению аккаунта для последующего запуска рекламы в Facebook/Instagram на аккаунт с целью «Трафик». От услуг полного ведения Instagram клиент оказался.

У клиента были проблемы с наполнением его постами и фотографиями готовых букетов, так как по сути клиент только стартовал эту нишу и букеты формировались по факту малого количества заказов. Плюс оформлением занимался другой человек. Это в целом влияло на результат не в лучшую сторону и приходилось при настройке рекламы подстраиваться под эту ситуацию, заимствуя для креативов фото с сайта, на котором на тот момент они были не лучшего качества. Главное они были настоящими. Даже учитывая это, люди после запуска рекламы начали понемногу проявлять активность в аккаунте, подписывались и начинали обращаться с вопросами цены.

Перед настройкой рекламных компаний подготовился и собрал информацию.

Что было сделано:

  1. Поставлены KPI на тест – оценка цены клика по ссылке, набор подписчиков (про продажи читай выше, естественно рассматриваем в качестве показателей то, на что можем влиять), лидом считаем обращение в Директ, либо запрос цены в комментариях под постом.
  2. Получены и настроены доступы к рекламному кабинету. Создана и оформлена Бизнес-страница в Facebook.
  3. Изучен спрос на рынке в нише цветов по Москве с помощью сервиса https://wordstat.yandex.ru.

4. Анализ Instagram аккаунтов конкурентов по Москве и в целом по РФ, выявление их сильных и слабых сторон в отношении нашей ниши. Тем самым выявили успешные и необходимые для нашей целевой аудитории (ЦА) формулировки и словоформы для рекламы.

Также проанализированы подходы в создании креативов и сами промо через аккаунты конкурентов во вкладке «Информация об аккаунте» - «Активные объявления».

5. Анализ ЦА.

Выявил сегменты, на которые делится ЦА, покупающая цветы.

На тест взял следующие аудитории с возрастом 18-55 лет:

- мужчины и женщины в новых отношениях;

- близкие друзья людей, которые отмечают дни рождения на этой неделе + лучшие друзья мужчин, у которых день рождения в ближайшие 0–7 дней;

- близкие друзья людей, которые отмечают дни рождения на этой неделе + лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 0–7 дней;

- мужчины и женщины в браке и с интересом семья;

- широкая аудитория. На основании данного анализа в рекламном кабинете Ads Manаger заранее были созданы аудитории:

Посредством настроек рекламного кабинета были исключены совпадающие сегменты для отсутствия пересечений.

6. Стратегия настройки рекламных компаний строилась по следующей схеме:

В целом все аудитории показали себя неплохо. Лучше всего заходила сторис на широкую, семейные и в отношениях. В процессе ведения неэффективные и дорогие объявления отключались, а дающие хороший результат группы объявлений по аудиториям дублировались, с учетом новых правок по возрасту, полу, плейсменту и ставке.

7. В соответствии с интересами выбранной аудитории подготовлены заголовки и тексты объявлений, рекламные баннеры для 2-х социальных сетей с учетом плейсментов размещения (лента и сторис). Главное не «перебарщивать» с текстом, так как Fb режет охваты объявлениям, в которых используется более 20% текста на изображениях.

Вот часть используемых в рекламе изображений:

8. Вариантов текста было несколько в соответствии с посылами к нашим выбранным аудиториям. Вот вариант одного из текстов, который неплохо сработал и давал клики по 5 рублей:

9. В аккаунт на тот момент ссылку делал через диплинк сервис, чтобы не терять трафик при открытии браузера. Сейчас это не актуально и трафик на инсту настраивается напрямую без диплинков. Но последнее время ссылка напрямую тоже не плохо работает.

10. Несколько скринов рекламного кабинета:

Самые эффективные объявления в сторис и в ленте фб/инст:

7 и 8 марта при затратах на рекламу в 10 тыс рублей, продаж получили на 100 тысяч рублей. В целом по количеству продаж и количеству лидов за весь период работы рекламной компании клиент не сообщал.

Результат– постоянные обращения в Директ и в комментарии для заказа цветов:

KPI установленный клиентом выполнен.

Средняя цена клика по Мск 12 рублей. Набраны подписчики. Идут запросы и обращения в директ и в комментарии.

Отзыв клиента:

С намерением быть полезным🤝

Mihail Mihailooff