Анализ продвижения промоакции по кнопке "Продвигать" для @propsy.wear

Перед запуском промоакции:

  • был проведён анализ готовности инстаграм-аккаунта на готовность к приёму трафика, внесены необходимые изменения
  • были проанализированы сохранения и проявленный интерес к товарам представленным в инстаграм
  • были согласованы товары для проведения акции
  • был согласован бюджет: на каждое объявление и общие допустимые затраты за период проведения промоакций
  • с СММ-специалистом был согласован текст в промоакциях и очерёдность выхода контента для продвижения
  • выбраны форматы и аудитории для продвижения промоакций
  • получены доступы, необходимые для запуска через кнопку продвигать (предварительно проведена работа с техподдержкой Фб)

Далее был произведён последовательный запуск и ежедневный контроль результатов.

Вводные данные: запуск с 27.01 по 01.02 (до 23:59 по Мск)

Для запуска было выбрано 4 товара: костюмы граффити, удлинённые пуховики, вязаные платья и свитеры oversize.

Запуск производился последовательно: 27.01 были созданы 2 промоакции на автоматическую аудиторию, то есть на аудиторию максимально похожую на подписчиков аккаунта.

Таким образом мы смогли проверить, является ли аудитория наших подписчиков качественной для создания на её основе похожих аудиторий и эффективны ли эти похожие аудитории.

Далее, 28.01 днём была запущена ещё одна промоакции (платья) направленная на привлечение холодной аудитории по интересам.

Это решение обусловлено тем, что продвигая все промоакции на одну и и ту же аудиторию мы можем создавать себе дополнительную конкуренции на аукционе и тем самым удорожать рекламу, конкурируя сами с собой. Это в свою очередь сделать результаты неподходящими для анализа.

Таким образом, была создана аудитория: Женщины в возрасте 25-35 лет с интересами к разновидностям платьев, женской одежде и брендам средней ценовой категории, а также с сужением на вовлечённых покупателей и онлайн-покупки. ГЕО - вся Россия.

Плейсменты для первых 3х запущенных кампаний были автоматическими в рамках инстаграм: лента, интересное и сторис.

Бюджет был выставлен в рамках оговоренных дневных затрат (ориентировочно до 200 рублей в день (в т.ч. НДС) на каждое объявление.

Далее, 28.01 вечером была запущена 4ая промоакция.

Для её запуска было принято решение использовать плейсмент сторис инстаграм.

Аудитория была выбрана исходя из возраста и ГЕО, а именно: женщины 25-35 лет, ГЕО: +30км от точки (шоурума по адресу: Страстной бульвар 12 стр 1, г. Москва)

Оптимизация для показа была выбрана для всех промоакций одна: Посещение профиля Инстаграм, то есть под клики.

Анализ показателей и результатов:

Первые 2 промоакции дали более похожий между собой результат по стоимости клика: 3,2 - 3,48руб., в отличие от 2ух последующих, что ожидаемо, так как они имели схожие аудитории.

Итого, затраты за период составили 2 439,99 (без НДС), или 2 927,99 с учётом налога.

При этом нам удалось охватить аудиторию в 13 664 пользователя.

Всего за период промоакций было получено 590 кликов по средней стоимости 4,14 р. за клик со средним показателем CTR (кликабельностью) 3,38%.

В результате проведённых промоакций было 1 989 взаимодействий с публикациями.

Данная метрика позволяет сделать вывод о заинтересованности аудитории нашим предложением или товаром.

За период промоакции был прирост подписчиков с 164 до 200

В среднем подписчик обошёлся в 67,78 руб. без НДС. но так как подписчики не основная наша цель, а также учитывая, что на коммерческие аккаунты сейчас подписываются не охотно, мы не опираемся на данные показатели в анализе. Конверсия из клика в подписку составила всего 6,1%

Всего публикации с акционными товарами получили суммарно 31 сохранение.

Кроме того, непосредственно при взаимодействии с рекламный объявлением было произведено:

  • 18 реакций
  • 5 сохранений
  • 3 репоста

Также наблюдался рост сохранений и запросов по другим товарам и количества переходов на сайт, что обусловлено притоком трафика в аккаунт.

Все сохранения можно расценивать как проявление интереса к товару - люди сохраняют потому, что рассматривают товар к приобретению, это наши потенциальные покупатели.

За период рекламы поступило 12 запросов (суммарно в директ и в комментариях под постами), из них 2 были закрыты на продажу: пуховики по акции 9 000 рублей за каждый.

Итого:

  • Доход составил 18 000 рублей
  • Расход 2 927,99 (в т.ч. НДС)

ROAS (рентабельность инвестиций в рекламу) составляет =18 000/ 2 927,99 * 100%=614,76, что означает, что с каждого вложенного в рекламу рубля было получено 6,15 руб.

Конверсия в продажу составила: 16,67%

Анализ показателей позволяет сделать вывод о том, что реклама дала в целом положительный результат.

Цены за 1000 показов объясняется настройками аудиторий: как правило показы, направленные на аудиторию города Москва обходятся дороже. Но несмотря на достаточно высокую стоимость пока для выбранной аудитории, цена за клик по ссылке была вполне приемлемой, так как показатели кликабельности достигали хороших отметок (1 считается нормой, 2% - хорошим показателем) - от 2,64% до 5,38% за весь период.

Анализ разбивки по дням позволяет выявить самые низкие показатели стоимости клика и самые лучшие показатели кликабельности для каждого рекламного объявления

Также следует отметить, что даже в промоакциях, настроенных без ограничения по ГЕО, клики преобладают в Москве и частично МО. Это может быть связано как с наличием точки, а значит возможностью посещения, примерки и возврата, быстрой и выгодной доставкой, а также с общей платёжеспособностью населения.

Точнее можно будет сказать после полноценных тестов через рекламный кабинет.

Разбивка по возрастам даёт возможность сделать вывод о том, что товаром интересуется достаточно широкий возрастной сегмент.

Поэтому для тестов я бы предложила немного расширить возрастной диапазон до показателей 22-45, но параллельно проанализировать, какая возрастная категория совершает именно покупки, а не просто кликает по рекламе.

Кроме того, желательно более тщательно проработать скрипты продаж, так как при большем объёме трафика желательно увеличить конверсии в продажи.

Общий вывод:

По итогу проведённой промоакции можно говорить о приросте заинтересованной аудитории, которая потенциально может стать нашими клиентами. Кроме того один клиент может приносить нам прибыль не единожды, без дополнительных затрат на привлечение.

Сохранения свидетельствуют о том, что привлечённая аудитория проявляет интерес к продукту.

Следует продолжать работу по прогреву аудитории в профиле, а также отрабатывать с теми клиентами, которые интересовались товаром в директ или проявляли интерес в комментариях.

Также следует проработать с менеджером по продажам скрипты и закрытие возражений.

Более подробный отчёт, включающий все этапы работы по подготовке ресурсов и проведённому анализу конкурентов и ЦА, будет предоставлен в составе отчёта по итогам запуска тестовой Рекламной кампании через рекламный кабинет Фейсбук.

Если у вас есть какие-то вопросы буду рада на них ответить.