Как за 1,5 месяца привести лидов на 1429000 рублей на профиль с нуля
О клиенте
Корпусная мебель под ключ. Собственное производство. На рынке более 10 лет. Все это время работали только по сарафанному радио. В рекламу и в развитие не вкладывались. Ценовой сегмент средний. Аккаунт был создан давно, но в нем не было ни фотографий, ни подписчиков. Упаковкой профиля начали заниматься 8 марта 2019 года.
Аккаунт @mebellew
Цель: повысить узнаваемость, привлечь новых клиентов с помощью инстаграм, проверить целесообразность настройки таргетированной рекламы на профиль с нуля.
Что было сделано:
- Провела тщательную подготовку, которая включила в себя сбор и анализ конкурентов по городу, составление портрета ЦА, проработка всех необходимых геоточек и хэштегов, разработка визуальной и маркетинговой стратегии продвижения, разработка четкого плана действий, контент - план, включающий в себя продающие, информационные и развлекательные посты, активности, которые максимально привлекли бы клиентов, анализ пабликов, подбор фото и видеоматериалов согласно контент-плану и т.д.
- На аватар поставила фотографию владельца бизнеса с целью продвижения аккаунта через личный бренд.
- Запустила ежедневный ручной массфолловинг и масслайкинг по конкурентам, гео-точкам и хэштегам.
- Ежедневная выкладка постов. На некоторые посты запускала CommentER 2000 для создания искусственного спроса, но совсем немного, так как подписчики сами активно комментировали посты.
- Ежедневная выкладка Stories.
- Периодически запускали прямые эфиры с места событий (во время установки мебели). Сначала снимали до, рассказывая, что ожидается сделать. После установки снимали видеообзор установленной мебели.
- Акцент в продвижении делали на личность владельца бизнеса. Так как он часто сам выезжал на замеры и установки, то проблем с предоставлением материалов и мгновенного выхода в прямой эфир, при необходимости, не возникало. Все видео мы старались размещать в канале IGTV.
- Провели экспресс-конкурс. Запустили пост в рекламу через кнопку Продвигать на подобранную аудиторию. При потраченных 300р мы получили 220 переходов в профиль и 32 подписчика. Итоги подвели в прямом эфире, что вызвало еще больше доверия у подписчиков. Подарок победителю вручал лично владелец бизнеса, видео с поздравления выложили в канал IGTV.
9. Через 3 недели после начала публикаций постов запустили таргетированную рекламу. Основной задачей было привлечь как можно больше лидов. Протестировали несколько групп объявлений. Подготовили макеты, видео и тексты для рекламы. По началу дело практически не шло. Средняя цена за клик была 26-30 рублей. После оптимизации рекламной компании цена значительно упала. И по итогам теста наилучшие результаты показали:
- видеоролик установленного кухонного гарнитура
- макет установленного кухонного гарнитура
Также помимо рекламных компаний мы запускали промоакции, некоторые из которых приносили хорошие результаты.
После запуска таргетированной рекламы нам начали поступать запросы в Директ и начали писать под постами горячие лиды, которые искали для себя наиболее подходящий вариант по цене и качеству.
Что в итоге:
В итоге мы получили 20 лидов на сумму 1429000 рублей. Но так как в мебельном производстве цикл сделки большой и может достигать несколько месяцев, то соответственно заключенных договоров мало, хотя запросы поступают регулярно. На стадии согласования несколько проектов для реализации в ближайшие 2 месяца. Кто-то откладывает до осени. У всех свои причины. И, конечно же, есть такие, кого не устроила стоимость мебели, несмотря на индивидуальный подход в плане согласования цены.
Соответственно, срок от запроса до реализации проекта может длиться достаточно долго.
В работе мы столкнулись со следующими сложностями: клиент изначально не умел правильно обрабатывать лидов, я его немного подучила и в итоге все нормализовалось; из-за того, что клиент сам периодически работал в цеху и выезжал на установки, у него не хватало времени отвечать на запросы потенциальных клиентов, соответственно в итоге у людей пропадало желание и нам не отвечали.
30 апреля мы приостановили продвижение по обоюдному согласию на 3 месяца. Клиенту была дана рекомендация нанять еще одного сотрудника в производственный цех, чтобы освободить время для общения с клиентами.
На сегодняшний день идет подготовка к повторному запуску. Запуск планируется 1 августа.
Сейчас аккаунт выглядит так:
Татьяна Миронова,
выпускница АИ-14
Телефон +79196658533
Telegram @Miron_T9