Пинетки привлекли клиента, или как рожать и зарабатывать.

by Svetlana Aru
Пинетки привлекли клиента, или как рожать и зарабатывать.

1.  С чего все начиналось?

С Людмилой я познакомилась, когда лежала в роддоме на сохранении, узнала, что у меня родится малыш раньше времени и ему нужны будут теплые маленькие пинеточки. Зная, что в Инсте можно найти все что угодно, я так и сделала, и нашла профиль девушки, которая вяжет, в последствии ставшей моим клиентом. Она сама фитнес инструктор, в декрете начала вязать. Фитнес центр для мам и малышей был ее задумкой, которую воплотил в жизнь ее муж.

В итоге, я оказалась с пинетками для своего сынишки, а Людмила с администратором Инстаграм. Профиль @aquatoria_fitsbaby был создан 17 января 2018, с этого же момента я взялась за его ведение и продвижение.

2.     Цели и задачи

  • продвижение бренда в соцсети
  • привлечение потенциальных клиентов
  • создание положительной истории
  • повысить лояльность аудитории

3.     Работа с профилем

С самого начала мы обговорили основные моменты работы, качество и количество предоставляемого визуального материала. Все фото были отличного качества и их легко можно было использовать для любого оформления профиля.

Наша ЦА – активные мамочки с детьми, занимающиеся и интересующиеся фитнесом и ПП, участвующие в мастерклассах и других мероприятиях для детей. Начинали с ручного МФ и МЛ по подписчикам конкурентов. Далее было проведено несколько прямых эфиров с участием руководителей и партнеров, среди которых была Елена Беляева (@fitness_s_baby). У нее в профиле был анонс открытия Оздоровительного центра – это привело 300 подписчиков ( ГЕО – Россия 80% Краснодар 20%)

Были проведены бесплатные мастер классы для мам: Фитнес с беби,

Аквааэробика, что привлекло еще больше внимание ЦА.  На всех мероприятиях присутствует профессиональный фотограф, и мы рассылаем профессиональные фото по почте, поэтому все охотно делятся контактами.

Далее начали проводить платные мастер классы с топовыми студиями\мастерами города (делали ВП, настраивали таргет на оффер, покупали рекламу в пабликах).

28 февраля – профиль вырос до 1000 подписчиков, были запущены 6 групповых занятий(кол-во до 5 чел), персональные тренировки. Кол-во клиентов и звонков из Инстаграм стало расти.

4.     Основная сложность была в несоблюдение контент плана, очень часто добавлялись мероприятия и события, которые нужно было срочно освещать, потратив на это свое время. На начальном этапе была смена администраторов и отчеты о клиентах не поступали вовремя, так же возникали вопросы в директе, что телефон не отвечает. Из этого делаю вывод, что возможно были потеряны клиенты.

5.     Бренд АКВАТОРИЯ стали узнавать и советовать, на их базе были проведены мастер классы для тренеров по плаванию (несколько тренеров, потом перешли работать в центр). Поступали вопросы в Директ, стали появляться отзывы.

6.     Выводы по работе.

  • Конкуренция фитнес центров сейчас очень высокая, поэтому привлечь свои ЦА становиться очень сложно, но благодаря высокому качеству предоставляемых услуг и широкому спектру возможностей для совместного отдыха и занятий мам и малышей, оздоровительный центр АКВАТОРИЯ нашел свою нишу.
  • Очень хорошо работают полезные посты с упражнениями тренеров в формате видео. Отзывы привлекают максимальное число мамочек с грудничками.
  • Резко увеличилась вовлеченность при подключении к профилю Комментера и созданию ЦР.
  • МФ и МЛ работает только, если делать ручные подписки с фильтрацией базы.
  • Также, приветственное сообщение вызывает интерес и вопросы по программам – продолжаем использовать этот метод 

7.     Результат

Подписчиков – 1370

3-4 звонка из интернета ежедневно

4-5 вопросов в директ ежедневно

За первый месяц работы было привлечено 11 клиентов из Инстаграм на общую сумму 91875

8.     Была введена рубрика ТРЕНЕР ЗНАЕТ (ответы на самые популярные вопросы), подключен сервис CommentER 2000, введены опросы в сториз, добавлен приветственный оффер.

9.     Отзыв клиента

Обо мне:

Svetlana Arus, RedSMM

Продвижение Instagram

Всегда открыта к сотрудничеству😉

Для консультации пишите👇

Telegram @Misty_fever

Instagram @smm_poison

July 16, 2018
by Svetlana Aru