Береги здоровье с поликлиники

Автор: БЕЗ АВТОРА,  Источник: Петербургский дневник

Дата: 23.05.2019 6:00:00,  Город: Санкт-Петербург 

Рубрика: Здоровье и медицина;

Детская медицина начинает работать по-новому. В поликлиники внедряются бережливые технологии, которые упростят работу персонала и доступ к услугам граждан. С примером такой работы ознакомился глава города Александр Беглов.

ДЕТСКОЕ поликлиническое отделение № 50 Приморского района. Полдень. В недавно отремонтированных интерьерах - мамы с детьми. Очереди им придется ждать не больше десяти минут. В бережливых поликлиниках вся работа отлажена так, что находиться здесь даже приятно. Консультанты помогут взять номерок для электронной очереди, а дети - поиграть в зоне ожидания.

РАБОТАЕМ ЭЛЕКТРОННО

Например, сейчас результаты исследований направляются пациенту в электронном виде прямо в день забора крови, параллельно формируется электронное направление на лабораторные исследования. В результате исключено дублирование назначений разными врачами-специалистами. Работой обновленной поликлиники остался доволен и Александр Беглов. Он пообщался с юными посетителями и посоветовал им не бояться уколов и прививок. Кроме того, глава города предложил оформить коридоры так, чтобы ребенок мог сам вести родителей к врачу: для этого можно установить интересные яркие указатели. "Это только первый этап внедрения системы бережливой поликлиники. В августе реконструкция поликлиники будет завершена", - сказал Александр Беглов.

МЕНЬШЕ ЖДЕМ

Также глава города дал поручение представителям городского правительства, отметив, что медсестры чересчур загружены бумажной работой. Их труд необходимо облегчить, внедряя различные информационные системы и сделав их рабочие места более комфортными.

Еще одно поручение связано со снижением количества времени, которое тратится на прививки и диспансеризацию. Александр Бегловсчитает, что диспансеризацию надо проходить за два-три визита в поликлинику, а не за шесть, как сейчас. "Ожидание приема врача должно быть не 20-30 минут, а 3-5 минут. Результаты анализов пациент должен получить в течение суток. И, конечно, нужен переход на электронную медкарту, надо полностью уйти от бумажной. Кроме того, должно быть разделение потоков: для малышей до 2 лет - отдельная регистратура, и от 2 до 7 лет - своя", - сказал Александр Беглов.

Первый этап перехода на бережливые технологии "Подготовка и открытие проекта" официально стартовал в марте 2019 года. Второй этап - "Диагностика и целевое состояние" - проходит сейчас. До конца этого года на новую систему перейдут все 75 детских и еще 35 взрослых поликлиник.