June 30, 2010

Лучше поздно, чем слишком рано.

Навалилось на этой неделе работы, так что не очень много напишу, сорри. Если что, спрашивайте в камменты, поясню.

Итак, ответ на задачу: Объясните клиенту, что первые 3 эскиза делаются таким образом, чтобы охватить как можно более широкий круг дизайнерских пристрастий клиента. То есть это некоторый творческий поиск, "прощупывание почвы" перед тем, как начать собственно реализацию творческого замысла. (В идеале, если есть возможность, нужно сразу поручать их изготовление разным дизайнерам, но я сейчас не об этом). А уже потом, когда по этим эскизам будет выбран дизайнерский "вектор", в том же ключе уже и происходит фактическая доработка эскиза (превращение его в макет). Если же дело дойдет до предоставления доп-эскизов - то их изготовление просто будет поручено другому дизайнеру аналогично высокого уровня. Ведь именно в этом и заключается преимущество агентств перед фрилансерами - возможность замены исполнителя без срыва сроков и нарушения договоренностей.

Примечание: Максимально документируйте все комментарии клиента, касающиеся внешнего вида эскизов. Просите его в письменном виде делать комментарии по эскизам - то есть чтобы он не просто на словах говорил "не нравится и все" - а чтобы он писал, что именно не нравится в каждом эскизе. Тогда в случае спорных моментов можно поднять хронологию правок и убедить строптивого клиента, что он был неправ. Только не нужно требовать это нарочито демонстративно - это, как правило, коробит клиента и осложняет общение.