May 10, 2020

Аудит для бренда Likato.

Начну с шапки профиля, это первое, что видит человек когда заходит к вам на страницу.

  • Первая строчка очень заезженная и не передает всю суть вашего бренда, таких слов клише очень много и это не выделяет вас на фоне остальных брендов. Поэтому было бы здорово упомянуть, что эта косметика от итальянских бьюти-мастеров.
  • Бесконтактная доставка до двери - очень хорошо, сейчас это актуально.
  • Консультация это хорошо, но я думаю можно переформулировать поконкретнее, тем более вы даете консультацию не только в директ но и на точке.

Оформление актуальных сторис приятное, но об оформление "результаты" спотыкаешься. Если бренд позиционирует себя как профессиональная косметика и уход, всё должно быть соответствующе и веять эстетикой.

Уместно ли использовать слово корнеры? Так ли широко оно используется? Можно заменить на более простое слово. Если написать МЫ - это звучит по дружески и сближает нас с клиентом на нейро уровне, хотя передает тот же смысл.

Следите за доменом сайта, я бы хотел с удовольствием на него посмотреть или к примеру сделать заказ, но он недоступен.

Для приятной ассоциации с брендом почаще заглядывайте в упоминание с ним, фото с этим молодым человеком более 6 дней уже висит в ваших отметках.

Если говорить про визуал ленты, он очень хорош и радует глаз, но к сожалению нет человека, который в видео формате рассказал бы, что с чем и как пользоваться, условно говоря я предлагаю показывать человека, который будет в видео формате показывать и консультировать о вашей косметике, заодно она может напоминать в своих видео, что бесплатную индивидуальную консультацию вы можете получить от обученных людей в директ или у продавца. Коротко говоря это получиться дополнительная нативная интеграция с призывом обратиться именно к вашему бренду. А благодаря такому дополнительному вовлечению, алгоритмы инстаграм будут понимать, что этот аккаунт хороший и будет продвигать ваши охваты ещё выше.

Поговорим теперь о самом интересном.

Продвижение через блогеров.

Это очень хороший ресурс для рекламы, который нужно использовать правильно! В первую очередь покупка рекламы у блогеров - это покупка лояльности у людей, а также тёплые заявки и репутация бренда на просторах интернета если хорошие отзывы. К счастью они у вас хорошие, я разговаривал со своими друзьями и читал, что пишут в интернете.

Но реклама у блогеров имеет ряд минусов:

  • блогер может быть без настроения и будет плохая подача, в следствии, плохой результат
  • нельзя спрогнозировать продажи, потому что везде разные результаты
  • у блогера может быть разношёрстная аудитория
  • многие блогеры миллионники раскрутились благодаря гивам, из за этого аудитория часто очень некачественная
  • думаю хватит минусов)

Что я предлагаю сделать в рекламе у блогеров:

  • очень часто девушки ходят на процедуры к своим же знакомым, которые живут неподалеку, потому что они им доверяют + хотят их поддержать
  • тоже самое происходит с микро-блогерами в домашнем регионе, где их читают и смотрят в основном люди с их же города, поэтому я предлагаю иметь по несколько таких амбассадоров в 25 - 30 платежеспособных городах России, таким образом получится увеличить поток в тех местах где расположены ваши корнеры и увеличить прибыль за счет локации корнера и увеличить поток заявок на сайте
  • в городах поменьше предлагаю выдавать бесплатный пробник, это послужит очень хорошим сарафаном, люди поймут, что продукция стоит своих денег и купит у вас косметику, вдобавок позовут с собой подруг
  • также предлагаю сделать рекламу у людей которые связаны с проф деятельностью типа визажистов - это можно даже сделать как доп. рубрику и временами выкладывать видео с результатами работ.

ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ

Я специально выделил это жирным шрифтом, написал капсом и подчеркнул, потому что я не понимаю, почему вы до сих пор не делали продажи через:

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА!

Я бы хотел написать написать минусы, но их НЕТ. Потому что эту рекламу можно полностью контролировать и сделать источником дохода №1. И вот её возможности и что я могу сделать:

  • показывать рекламу только заинтересованной аудитории
  • показывать рекламу тем, кто даже не думал мыть голову, но должен обратить на ваш бренд внимание
  • показывать рекламу тем, кто зашел на сайт но не сделал покупку, можно их поймать, предложить скидку и возможно они купят
  • показать рекламу тем, кто положил в корзину и не оплатил (возможно человек забыл, его отвлекли и т.д.)
  • показать рекламу тем, кто положил в корзину и оплатил, и сделать им допродажи
  • можно настроить рекламу таким образом, чтобы показывать рекламу тем, кто максимально похож на нашего покупателя
  • можно описать еще плюсы, но я думаю и так понятно, что таргетинг - это круто.

Какой итог: эффективно задействовать бюджет на маркетинг и оптимизировать его под две задачи, которые принесут максимальную прибыль для бренда Likato.

Аудит выполнил SMM специалист и таргетолог, Артём Николаев.