Аудит для бренда Likato.
Начну с шапки профиля, это первое, что видит человек когда заходит к вам на страницу.
- Первая строчка очень заезженная и не передает всю суть вашего бренда, таких слов клише очень много и это не выделяет вас на фоне остальных брендов. Поэтому было бы здорово упомянуть, что эта косметика от итальянских бьюти-мастеров.
- Бесконтактная доставка до двери - очень хорошо, сейчас это актуально.
- Консультация это хорошо, но я думаю можно переформулировать поконкретнее, тем более вы даете консультацию не только в директ но и на точке.
Оформление актуальных сторис приятное, но об оформление "результаты" спотыкаешься. Если бренд позиционирует себя как профессиональная косметика и уход, всё должно быть соответствующе и веять эстетикой.
Уместно ли использовать слово корнеры? Так ли широко оно используется? Можно заменить на более простое слово. Если написать МЫ - это звучит по дружески и сближает нас с клиентом на нейро уровне, хотя передает тот же смысл.
Следите за доменом сайта, я бы хотел с удовольствием на него посмотреть или к примеру сделать заказ, но он недоступен.
Для приятной ассоциации с брендом почаще заглядывайте в упоминание с ним, фото с этим молодым человеком более 6 дней уже висит в ваших отметках.
Если говорить про визуал ленты, он очень хорош и радует глаз, но к сожалению нет человека, который в видео формате рассказал бы, что с чем и как пользоваться, условно говоря я предлагаю показывать человека, который будет в видео формате показывать и консультировать о вашей косметике, заодно она может напоминать в своих видео, что бесплатную индивидуальную консультацию вы можете получить от обученных людей в директ или у продавца. Коротко говоря это получиться дополнительная нативная интеграция с призывом обратиться именно к вашему бренду. А благодаря такому дополнительному вовлечению, алгоритмы инстаграм будут понимать, что этот аккаунт хороший и будет продвигать ваши охваты ещё выше.
Поговорим теперь о самом интересном.
Продвижение через блогеров.
Это очень хороший ресурс для рекламы, который нужно использовать правильно! В первую очередь покупка рекламы у блогеров - это покупка лояльности у людей, а также тёплые заявки и репутация бренда на просторах интернета если хорошие отзывы. К счастью они у вас хорошие, я разговаривал со своими друзьями и читал, что пишут в интернете.
Но реклама у блогеров имеет ряд минусов:
- блогер может быть без настроения и будет плохая подача, в следствии, плохой результат
- нельзя спрогнозировать продажи, потому что везде разные результаты
- у блогера может быть разношёрстная аудитория
- многие блогеры миллионники раскрутились благодаря гивам, из за этого аудитория часто очень некачественная
- думаю хватит минусов)
Что я предлагаю сделать в рекламе у блогеров:
- очень часто девушки ходят на процедуры к своим же знакомым, которые живут неподалеку, потому что они им доверяют + хотят их поддержать
- тоже самое происходит с микро-блогерами в домашнем регионе, где их читают и смотрят в основном люди с их же города, поэтому я предлагаю иметь по несколько таких амбассадоров в 25 - 30 платежеспособных городах России, таким образом получится увеличить поток в тех местах где расположены ваши корнеры и увеличить прибыль за счет локации корнера и увеличить поток заявок на сайте
- в городах поменьше предлагаю выдавать бесплатный пробник, это послужит очень хорошим сарафаном, люди поймут, что продукция стоит своих денег и купит у вас косметику, вдобавок позовут с собой подруг
- также предлагаю сделать рекламу у людей которые связаны с проф деятельностью типа визажистов - это можно даже сделать как доп. рубрику и временами выкладывать видео с результатами работ.
ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ
Я специально выделил это жирным шрифтом, написал капсом и подчеркнул, потому что я не понимаю, почему вы до сих пор не делали продажи через:
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА!
Я бы хотел написать написать минусы, но их НЕТ. Потому что эту рекламу можно полностью контролировать и сделать источником дохода №1. И вот её возможности и что я могу сделать:
- показывать рекламу только заинтересованной аудитории
- показывать рекламу тем, кто даже не думал мыть голову, но должен обратить на ваш бренд внимание
- показывать рекламу тем, кто зашел на сайт но не сделал покупку, можно их поймать, предложить скидку и возможно они купят
- показать рекламу тем, кто положил в корзину и не оплатил (возможно человек забыл, его отвлекли и т.д.)
- показать рекламу тем, кто положил в корзину и оплатил, и сделать им допродажи
- можно настроить рекламу таким образом, чтобы показывать рекламу тем, кто максимально похож на нашего покупателя
- можно описать еще плюсы, но я думаю и так понятно, что таргетинг - это круто.
Какой итог: эффективно задействовать бюджет на маркетинг и оптимизировать его под две задачи, которые принесут максимальную прибыль для бренда Likato.
Аудит выполнил SMM специалист и таргетолог, Артём Николаев.