Кейс. Продаем ювелирные изделия через Инстаграм.

Дано:

Профиль kelly_kelly__jewelry был создан в октябре 2018 года. Ювелирные изделия со средней ценой больше 100 000 руб.

Работа с профилем началась в ноябре того же года. Количество подписчиков на начало работы 469 и, по признанию владельца профиля, большинство были боты. До начала работы с профилем для постов использовался "вечный" дизайн от которого сразу отказались.

Статистика посещений и показов была в минусе. Клиентов из Instagram не было. Их количество и активность оставляли желать лучшего.

Перед нами стояли задачи:

1. Привлечь как можно больше новых живых подписчиков. Параллельно избавиться от ботов, не убив охват.
2. Повысить лояльность имеющейся аудитории.
3. Сделать первые продажи.
4. Разработать индивидуальный стиль профиля.

Что было сделано на этапе подготовки:

1. Определили с клиентом целевую аудиторию. Составили портрет потенциального клиента, определили боли, сомнения, возражения.

2. Был написан и согласован контент-план

3. Разработали визуальную концепцию аккаунта.

4. Убрали в архив часть публикаций, которые портили внешний вид аккаунта.

5. Поменял шапку профиля: изменил описание на более понятное и лаконичное, поменял ник.

6. Определена структура поста.

7. Проанализированы профили конкурентов.

8. Проработал целевые хештеги и популярные геоточки.

В процессе работы:

1. Ежедневно массфолловинг и масслайкинг

2. Внедрили ежедневные сторис. Клиент уже снимал видео.

3. Ежедневный постинг и использование CommentER 2000 в самом начале работы тоже сделали свое дело. Под постами стали активно писать, спрашивать, интересоваться.

4. Настоял на том, чтоб клиент снимал собственный фото/видео контент, а не брал с общего форума поставщиков.

5. Рекламные посты на всю Россию с прописанными мужскими интересами дал больший прирост подписчиков, переходы в профиль и охват.

6. Придумал мини-опрос для всех новых подписчиков и отправляли в директ. Это помогло людям вступать в диалог. Также помогло собирать обратную связь и выявлять потребности и возражения ЦА.

7. У профиля появился свой стиль. И судя по отзывам людям он понравился.

Весь контент в период сотрудничества приходилось придумывать самому - это огромная ошибка при работе с клиентом! Добавил информационные посты.

Так профиль выглядел после работы:

Немного статистики:

Итог:

1. Количество подписчиков через месяц увеличилось до 876 живых людей.

2. Охват и показы увеличились.

4. Лояльность клиентов возросла - охотно комментируют посты, пишут в директ.

5. Пришли и первые лиды:

Итого за месяц было заработано более 60 000 руб.

Сейчас профиль развивается без моего участия. К сожалению, клиент не придерживался рекомендаций: вернул обратно "вечный" дизайн и упало качество контента.

______________________

Эльмир Шарифуллин

• продвижение в Instagram
• консультации
• таргет

@mr_mirro

Для связи taplink.cc/mr_mirro