Пошаговый план: "Как открыть детский центр и избежать главных ошибок новичков"

В этой статье вы узнаете:

• С чего на самом деле нужно начинать, чтобы детский центр стал прибыльным с первых месяцев.
• Разберете главные шаги к открытию центра, которые сэкономят вам месяцы и денежные вложения.
• Узнаете, как сделать так, чтобы родители не просто приходили, но и оставались с вами на долгий срок.

Каждый начинающий предприниматель, открывая детский центр без опыта, допускает ряд ошибок, например:

• Не прогнозирует доходы и расходы (сколько потратят на открытие и сколько будут зарабатывать после открытия).
• Выбирая помещение, не рассчитывает загрузку, а также расписание занятий.
• Нанимая сотрудников, надеется на их опыт и методику обучения.

А сейчас, мы с вами разберем этапы открытия детского центра.

Эти этапы подойдут вам, если вы планируете открытие как самостоятельно, так и по франшизе.

Этап №1: Расчёт финансов
Прежде чем идти и выбирать помещение для своего центра, вам необходимо определить, сколько вы готовы потратить на открытие этого бизнеса и сколько хотите зарабатывать на нём. Именно от суммы вложений зависит площадь помещения, количество расходов, а также количество детей, которых необходимо набрать. Частая ошибка начинающих предпринимателей — открывать бизнес без всякого планирования, вложив все средства на начальном этапе. С первых месяцев они сидят в минусе и не могут набрать нужное количество детей в свой центр.

Этап №2: Поиск помещения
Прибыльность детского центра зависит от его локации и планировки помещения. Прежде чем заключать договор аренды, необходимо: провести анализ конкурентов в данной локации, определить свою целевую аудиторию (чем ваш центр будет отличаться), запросить правоустанавливающие документы владельца, проверить договор аренды, рассчитать загрузку каждой комнаты в деньгах. Частая ошибка начинающих — подбирать слишком большую площадь, не понимая дальнейшую загрузку помещения. Непродуманная продуктовая линейка услуг ведет к хаосу в бизнесе.

Этап №3: Подбор сотрудников
Приступая к подбору сотрудников, вы точно должны знать, какой именно сотрудник вам необходим. Я всегда рекомендую составить портрет сотрудника и только после этого приступать к поиску. Необходимо, чтобы сотрудник прошел несколько этапов вашего отбора, потом прошел обучение по стандартам преподавания, и только после этого приступил к работе. Стандарты и методика обучения должны разрабатываться руководителем, а не наоборот. Если вы берёте педагога со своей методикой, будьте готовы к тому, что педагог через какое-то время уведет ваших клиентов и деньги. Чтобы этого не случилось, нужно выстроить систему в бизнесе. Репутацию и клиентов центра можно потерять сразу после открытия, если надеяться на личную методику и опыт самих педагогов.

Этап №4: Маркетинг и привлечение первых клиентов
Прежде чем начать привлечение клиентов, вы должны понимать, в чём ценность ваших услуг? Чем вы отличаетесь? Почему должны привести ребенка именно в ваш центр? Благодаря ответам на эти вопросы вам нужно составить контент-план для соцсетей, который будет приводить первых клиентов. Клиент будет платить и оставаться в вашем центре в том случае, если стоимость ваших занятий будет соответствовать качеству (квалификация педагогов, условия, в которых пребывают дети, окружение, результаты в обучении). Необходимо выстроить продуктовую линейку услуг так, чтобы клиент мог годами оставаться в вашем центре.

Этап №5: Открытие центра
День открытия — это не только праздничное мероприятие, но и первый день продаж абонементов. Именно в этот день клиенты должны раскупать абонементы на ваши занятия. Но для того чтобы это случилось, вам необходимо: подготовить к запуску первые группы, в которых после открытия начнутся занятия, обучить администратора продажам, настроить рекламу так, чтобы как минимум 30 клиентов пришли на ваше открытие. Я часто вижу, как начинающие предприниматели на открытие приглашают своих родственников, а потом месяцами сидят в пустом центре.

Этап №6: Жизнь после открытия
После открытия необходимо управлять своим бизнесом, проводить планёрки, ставить план продаж администраторам, работать с новыми клиентами. Важно не ждать, что клиенты придут сами, а сотрудники ежедневно будут улучшать качество предоставляемых услуг. Руководитель центра — это человек, который стоит у руля своего бизнеса, и только он задаёт курс, куда плыть его бизнесу.

Наши партнеры доверяют франшизе Multi Kids, потому что получают готовую бизнес-модель, которая экономит и время, и деньги. Открывать бизнес в кругу единомышленников, с постоянной поддержкой и мотивацией, намного проще – вы не идете в одиночку, а получаете проверенные решения и экспертное сопровождение на каждом этапе.

Наш сайт: multikids.kz