ДзДоход более чем 100000 для косметолога благодаря таргету.

О клиенте

https://www.instagram.com/microneedlingwinterpark

Косметолог из России, проживающий в США (пригород Орландо)

Клиенты в основном местные жители в радиусе 10 км.

Есть постоянные клиенты, но запись не достаточно заполнена.

Миссия проекта

С клиентом мы работаем уже пол года. За это время аккаунт вырос со 100 до 3000+ подписчиков.

Идет постоянная работа со страницей в Инстаграм (ежедневные публикации, стрис, прямые эфиры, розыгрыши)

На данный момент цель раскрутить услугу микронидлига, так как она самая прибыльная. Бесплатными методами путь будет очень долгим, поэтому решили использовать таргет. Чему очень рады ))))

Сложности

Менталитет. Не все инструменты работающие в России заходят в США
Американцы не любят читать в инстаграм. А наши посты по большей части информационные.
Есть конкуренты-врачи. Клиент лицензированный косметолог, но без медицинского образования
Лень девушек, работающих на ресепшене. Не отрабатывают возражения, не продают услуги тем, кто интересуется. По этой причине, часть потенциальных клиентов не доходит до покупки.

Подготовка к таргету

Совместно с клиентом было принято решение запускать рекламную компанию на сбор контактов (Лиды). Так вырсла возможность контроля работы девушек на ресепшене, которые прозванивали оставленные контакты.
Мною была изучена реклама конкурентов и аналогичных услуг в других городах.
Создано три аудитрии. Две сохраненные, на основе портрета целевой аудитории и одна lookalike, на основе базы клиентов косметолога.
Разработано 5 баннеров и два текста.

Запуск рекламы

Была создана рекламная компания с целью Лиды, содержащая три группы объявлений, в каждой из групп по три объявления.

Первую неделю я тестировала объявления, следила за показателями, отключала не эффективные.

В итоге на данный момент работает три объявления. Группу с lookalike аудиторией отключила, так как в ней были плохие результаты.

Лучшие тизеры

Самыми результативными стали два баннера, именно они сейчас и используются в рекламной компании. Как ни странно, но видео не зашло.

На тексты реакция была примерно одинаковая, поэтому оставлены оба. (Пример текста не привожу, они на английском языке)

Результаты

За два месяца было получено 89 лидов, из них 13 уже пришли на процедуры.
Цена за лид в начале рекламной компании $8 (520 руб), сейчас $6 (400 руб)
Каждый из пришедших клиентов купил услуги на сумму от $125 (8150 руб)
На таргет потрачено $500 (32 000 руб)
На данный момент осуществлено продаж на сумму от $1625 (106 000 руб)
Клиент доволен результатом, мы получили базу из 89 контактов, с которой можно работать и продать другие услуги. Работу продолжаем.

Выводы

Видео не всегда заходит лучше обычного баннера с текстом.
В нашем случае сохраненная аудитория сработала лучше lookalike аудитории.
Нужны надежные сотрудники в команде, которые будут качественно обрабатывать входящие заявки и прозванивать Лиды. У нас были не приятные ситуации, когда сотрудники забывали перезвонить в назначенное время. А также были не отвеченные сообщения в директ.

От слаженной работы всех участников зависит результат! Клиент прислушался к моему мнению, сменил сотрудника. И результаты сразу стали лучше, именно после прозвона контактов вторым сотрудником, клиент получил большую запись на процедуры.

__________________________________

Меня зовут Мухтарова Татьяна

Выпускница 3 потока тренинга по таргетированной рекламе от Виталия Комысова

WatsApp 89217711680

Telegram smm_muxtarova