Аналитическая разведка для бизнеса
"Аналитическая разведка для бизнеса" - И.Ю. Нежданов,
Предисловие
"Страны и сообщества, экономики которых основаны
на знаниях, занимают в мире ведущие позиции."
"Новая эпоха предъявляет и новые требования к предпринимательству (бизнесу), главной чертой которого является гибкость и быстрота реакции на внешние условия."
Что такое аналитическая разведка
Концепция разведдеятельности компании
Основные идеи построения системы аналитической разведки в сводятся к следующему:
- необходимо выделить действительно ценную для компании информацию как внутри, так и вовне — определить ключевые факторы успеха (о них речь пойдет позже);
- не поддаваться желанию создать «железный занавес», а защищать то, потеря чего может принести наибольший вред;
- для работы системы максимально использовать уже имеющиеся ресурсы компании — не дублировать структуры, а использовать результаты их деятельности (маркетологи, управление персоналом, менеджеры по продажам, юристы, СБ).
Цели и задачи
А если компания действует в масштабах всего мира — как ей удается видеть экономические, социальные и политические тенденции, меняющие расстановку сил, потребительский интерес, ликвидность вложений? Ответив на эти вопросы, можно понять, как эти компании используют аналитическую разведку в своей работе. Потому что благодаря аналитической разведке им (компаниям) и удается все это осуществить.
Что такое аналитическая разведка и с чем ее не нужно путать
Как только потребитель начинает использовать информацию, предоставленную вами, его осведомленность увеличивается, а это вносит соответствующие коррективы в его действия и в его информационные потребности. Потребитель
корректирует свои запросы, и разведывательный цикл повторяется.
И разведывательный цикл повторится. В этом заключается одно из важнейших свойств современной разведдеятельности компаний — цикличность и непрерывность. Процесс аналитической разведки непрерывен.
Что такое анализ
Анализ информации — если опустить энциклопедические формулировки, то анализ можно определить как деятельность по изучению данных, умозаключения по положению дел в настоящий момент, построение прогнозов на основе этих данных выработка рекомендаций. Иными словами, нужно осмыслить полученные данные и обоснованно ответить на следующие вопросы: какова ситуация сейчас, как будут развиваться события; каков возможный вред или возможная польза; как использовать новые возможности или предотвратить негатив.
Что такое анализ и аналитик
Исходя из сказанного получается, что работа аналитика —это:
— точное определение направлений, проблем и вопросов анализа;
— прогнозирование тенденций и событий;
— обеспечение потребителей информации возможностью понять сущность вопроса;
— выявление того, что действительно происходит в том или ином случае;
— критическая оценка новой информации для определения ее ценности, значимости, достоверности;
— выделение из общего потока информации наиболее важных моментов или определение главного в массе мелких подробностей;
— подготовка кратких и ясных характеристик и суждений, которые шире исходных данных;
— вычленение предположений и их оценка, вскрытие двусмысленности, согласование противоречивой информации и сведение к минимуму тенденциозности, субъективности, обмана и политиканства;
— учет мнений экспертов;
— оценка альтернативных сценариев развития событий.
Здравое мышление и аналитическое сообщение требуют от аналитика сделать две главные вещи:
— максимально глубоко осмыслить материал — найти главное, сформулировать его и выдвинуть четко обоснованное мнение;
— изложить результат своей работы так ясно и понятно, что-бы потребитель информации не мог понять наше сообщение неправильно или двусмысленно.