12 Провальных Ошибок Редизайна Сайтов, Которые Убивают Ваш Бизнес

Знаете, к чему может привести редизайн вашего сайта?

Думаете, к космическому росту показателей? Как бы ни так. Сначала вы увидите, как снижается трафик. Рейтинг сайта в поисковой выдаче начнет падать, и ваше место займут конкуренты. Все, над чем вы так долго трудились, исчезнет в одночасье. Кто в этом виноват? Разработчики? Дизайнеры? Нет, вы сами убили собственный бизнес.

Хотите избежать такого «результата»? Хотите повысить эффективность сайта, проводя редизайн? Тогда эта статья для вас. Я расскажу, чем вы можете навредить собственному сайту. И самое главное, я покажу, как избежать 12-ти ошибок редизайна.

Приступим…

Ошибки редизайна

Готов поспорить, вы уже передумали проводить редизайн. Конечно, зачем что-либо менять, если ваш бизнес и так неплохо работает. Но отказ от редизайна – большая ошибка. Чтобы оставаться конкурентоспособным, ваш сайт должен развиваться.

Как это выглядит на практике? Давайте для примера я покажу вам пару картинок:

Обратите внимание на год внизу рисунка. Или как вам такая иллюстрация:

Сегодня такой интерфейс выглядит примитивно и непонятно, но когда-то этот дизайн считался современным.

А теперь для сравнения покажу, как веб-сайт Apple выглядит сегодня:

Гораздо приятнее, правда? Все ваше внимание обращено непосредственно на продукт. Картинки яркие, управление удобное – все стимулирует к покупке. А было бы вам приятно сегодня пользоваться старым интерфейсом Apple? Устаревший неудобный дизайн сайта повлиял бы на ваше восприятие бренда в целом?

Для улучшения дизайна, изменения навигации и структуры сайта используется редизайн. Его главная задача – сделать ваш сайт более удобным, привлекательным и прибыльным.

Несмотря на очевидные преимущества, злоупотреблять редизайном не стоит. В погоне за счастьем вы рискуете получить привлекательный, но бесполезный сайт с нулевым трафиком.

Как сделать редизайн и предотвратить полный крах бизнеса?

Итак, ваш сайт однозначно нуждается в улучшении. Но как провести этот процесс безболезненно и максимально эффективно? Давайте рассмотрим, какие ошибки редизайна вы можете допустить.

Ошибка 1. У вас нет четкой стратегии

Отсутствие или неправильное построение стратегии ставит окончательный результат под сомнение. Планирование можно сравнить с закладкой фундамента. То, что ваш веб-сайт стал убыточным, вы поймете нескоро. Но со временем фундамент начнет проседать и по стенам вашего дома поползут трещины. Вы, конечно, захотите предъявить претензии своим горе-строителям, но их уже и след простыл.

Решение: не жалейте времени на построение четкого плана. Для того чтобы сайт был прибыльным, он должен быть разработан на основе вашей бизнес-стратегии.

Ошибка 2. Вы уверены, что бесплатный редизайн может быть эффективен

Когда разработчики озвучат стоимость проведения работ, то вас может посетить мысль на этом сэкономить. Еще бы, при таких-то ценах! Не делайте этого. Была бы моя воля, я бы везде писал «Дешевый или бесплатный редизайн наносит непоправимый вред вашему бизнесу».

Решение: инвестируйте в развитие собственного сайта. Экономя на услугах профессионалов сегодня, вы потеряете гораздо больше денег и возможностей завтра.

Ошибка 3. Вы стремитесь оказаться на первой странице поисковой выдачи

Каждый интернет-предприниматель хочет удержать сайт на первой странице выдачи Google и других поисковых систем. Однако редизайн подразумевает более масштабные цели.

Google использует около 200 факторов, которые определяют место каждого ресурса в поисковой выдаче. Никто не может гарантировать пребывание вашего сайта в ТОП-10 в долгосрочном периоде.И тот, кто рисует вам красочные картины о вершине поисковой выдачи, больше заинтересован в получении легких денег, чем в реальном улучшении вашего ресурса.

Решение: вместо навязчивых мыслей о высоком рейтинге вам следует сосредоточиться на проблемах ваших потенциальных посетителей. Определите, какие конкретно поисковые фразы использует ваша целевая аудитория для поиска ответов на свои вопросы. Работайте над созданием сайта, который бы максимально четко передавал ваше коммерческое предложение. Содержание сайта должно привлекать вашу целевую аудиторию и быть для нее действительно полезным. Продемонстрируйте, что вы понимаете проблемы своих посетителей и четко знаете, как им помочь.

Ошибка 4. Вы стараетесь удивить пользователей

Желание кардинально изменить собственный ресурс может привести вас к разочарованию. Вы ожидаете, что ваши посетители придут в изумление от вашего нового навороченного дизайна.Но на самом деле вы рискуете ввести собственных клиентов в заблуждение. Да-да, ваши постоянные посетители уже привыкли к определенному расположению блоков и установленной форме заказа. И резкая смена дизайна и навигации повергнет их в ступор.

Решение: не вынуждайте собственных пользователей блуждать в поисках нужной информации. Обновленный сайт должен обеспечивать вашей целевой аудитории самый простой доступ к тому, что им нужно.

Ошибка 5. Вы не понимаете, как создаются сайты

В создании сайта участвуют веб-дизайнер и веб-разработчик. Задача первого – сделать привлекательную картинку. А второй делает все, чтобы сайт работал. Часто интернет-предприниматели не понимают специфики работы каждого специалиста и нанимают одного разработчика, который является профессионалом только в одной области. Однако один разработчик не в состоянии провести качественный редизайн сайта.

Решение: стремитесь привлечь опытную команду профессионалов, вместе с которой вы сможете максимально проработать все направления редизайна.И заранее приготовьтесь, что вам придется искать компромисс между красотой и функциональностью.

Ошибка 6. Вы не ориентируетесь в сроках и стоимости проведения работ

Если вам пообещают провести полный редизайн в кротчайшие сроки, скорее всего, это плохо для вас закончится. Разработчики попросту не станут особо заморачиваться и тратить лишнее время, чтобы действительно улучшить структуру вашего сайта. Это бесполезный перевод денег. Оно вам надо?

Решение: предложение супернизкой цены и выполнения даже нереальных требований звучит заманчиво. Но запомните. Настоящий профессионал выслушает ваши пожелания, прежде чем дать обещание по срокам выполнения работ. Стремитесь изначально выяснить у разработчиков, какое время им необходимо для проведения редизайна. Если ответ вас устроит, обсудите возможность запуска нововведений в несколько этапов. Такой подход позволит в реальные сроки получить то, что вам действительно нужно. Плюс по ходу процесса вы сможете проверить важность ваших идей и вовремя внести коррективы в соответствии с принятыми решениями.

Ошибка 7. Вы не привлекаете собственных сотрудников на этапе планирования

Привлекая минимум людей к организации и проведению редизайна, вы можете разочароваться в результатах. Но с другой стороны, люди могут не сойтись во мнениях, и проект будет приостановлен. Как найти оптимальное решение?

Решение: ваш сайт должен отвечать потребностями потенциальных клиентов, вдохновляя их работать с вами. Очень важно к планированию редизайна привлечь работников, которые находятся в непосредственном контакте с вашими клиентами.Сотрудники отдела продаж, маркетинга, клиент-сервиса и даже ваши лучшие клиенты помогут вам наладить функциональность и обратную связь с пользователями.

Ошибка 8. Вы не заключаете договор

Вы считаете, что договор – это лишь формальность. Какая-то бумажка не может серьезно повлиять на итог работы, правда? И потом, отсутствие жестких рамок оставляет возможность для творчества и бесконечного совершенствования сайта, да?

А вот и нет. Не определив своих ожиданий, стоимости и сроков в письменной форме, вы делаете большую ошибку, поскольку каждая сторона будет иметь различные взгляды на результат.

Решение: многих разочарований можно избежать, просто задокументировав некоторые вещи на бумаге еще до начала проведения работ. Профессиональные исполнители составят договор, который внесет определенную ясность и оставит возможность для творчества. Это очень важно, если работа разделена между вашими сотрудниками и наемными разработчиками. Вы должны стремиться к четкому обозначению зон ответственности каждого участника, чтобы избежать ненужных задержек.

Ошибка 9. Вы не анализируете прошлые ошибки

Мало кто знаком с механизмами анализа Интернет-ресурсов. Нет, вы, конечно, уже слышали что-то о Google Analytics, но посчитали это несущественным.Однако если вы не провели анализ своего сайта и не определили его реальные недостатки, то редизайн приведет к повторению прежних неудач.

Решение:

Найдите того, кто поможет вам проанализировать:

статистику посещений за месяц;
соотношение новых посетителей к вернувшимся;
коэффициент конверсии;
сколько времени люди проводят на вашем сайте и т. д.

Анализ эффективности поможет исправить прежние проблемы и станет залогом успешного будущего.

Ошибка 10. Вы ограничены в доступе к системе управления контентом

Кажется, что проще передать полный контроль над управлением вашего ресурса в руки опытного специалиста. Да, звучит круто. Но в таком случае вы получите сайт, который ни вы, ни ваша команда не сможете самостоятельно обновить или отредактировать. Будьте готовы к тому, что вам придется понести дополнительные расходы даже на незначительные изменения.

Решение: система управления контентом (CMS) – это программное обеспечение, которое может быть использовано для создания вашего сайта. С его помощью можно совершать простые обновления веб-страниц, даже не владея особыми навыками программирования. Выбирайте систему, которая обеспечит совместный доступ к обновлениям. Так у вас будет возможность добавлять посты, менять изображения, редактировать призывы к действию и вносить прочие незначительные изменения без необходимости обращения к услугам разработчиков.

Ошибка 11. Вы занимаетесь обновлением сайта 1 раз в несколько лет

Так делает большинство интернет-предпринимателей. 1 раз в несколько лет они тратят кучу времени и денег на тотальную реконструкцию своего сайта. А в перерывах с нетерпением ждут еще несколько лет до нового редизайна, чтобы провести нужные изменения.

Хотите секрет? Если готовить обновления несколько лет, то часть из них утратит актуальность уже на момент запуска.

Решение: современные методы веб-проектирования обеспечивают гибкость, регулярное обновление интерфейса сайта в соответствии с его маркетинговыми целями. Проводите систематические изменения веб-сайта по мере роста собственного бизнеса.

Ошибка 12. У вас нет комплексной стратегии привлечения клиентов

Какую цель вы преследуете, делая редизайн сайта?Часто новые сайты выглядят как гигантская онлайн-брошюра с множеством страниц, ни одна из которых не приносит прибыль.

Решение: стремитесь к созданию сайта, который будет основан на четкой маркетинговой стратегии вашего бизнеса.Каждая страница ресурса должна быть отведена под конкретную цель с четким призывом к действию. Вы должны создавать страницы, которые будут ориентированы под продажи вашим потенциальным клиентам.

Подводя итоги

Ваш ресурс – это нечто большее, чем просто рекламный щит в интернете, на который обращают внимание только 1 раз в несколько лет.

Убедитесь, что вы не допускаете ни одной из этих 12-ти страшных ошибок редизайна. И теперь, когда эта информация у вас в руках, вы можете использовать ее, чтобы по-новому взглянуть на собственный сайт.

Помните, что успех редизайна зависит от:

правильной постановки бизнес-цели;
подбора хорошей команды по редизайну;
анализа прошлых ошибок;
разработки качественной маркетинговой стратегии, а также множества других факторов.

При таком подходе вы больше не будете испытывать беспокойство и страх разочарования перед каждым нововведением. Вы получите сайт, который станет вашим основным активом с максимальной отдачей вложений.

Успешного редизайна;)