Цветочный бизнес в переходе

Обратилась ко мне владелица точки с цветами в пешеходном переходе. Запрос был такой: Наталья, у соседей по переходу продаж оффлайн нет совсем, им постоянно звонят с инстаграма! Я тоже так хочу!

Исходные данные аккаунта были средние. Примерно 4000 подписок по не целевой аудитории, 2000 не активных подписчиков. В постах нет # (или есть, но общие), нет описания, а если есть, то оно-сухое, не интересное. Неправильные геолокации и всё это приправлено 15-20 лайками на постах. Посещений профиля 28.

В чем была проблема-нет фотографий, нет видео, нет возможности делать готовые композиции. Продажа только одиночных свежесрезаных цветов, воздушных шаров и по предзаказу-горшечных растений.

Задача не из легких. Я дала строгую оценку аккаунту и сказала, что продаж в первый месяц скорее всего не будет. Нужно будет работать по максимуму сообща: оперативно отвечать на все запросы в Директ, в WA и в комментариях, вести сториз и прямые эфиры. Устраивать розыгрыши и запускать таргетированую рекламу.

Эти фотографии-что было до. К сожалению нет фото исходной шапки профиля.

Средний чек продажи оффлайн-300-500 рублей; из Инстаграм продаж не было.

Что было сделано:

Начала чистить подписки
Отправила в архив все неуместные фотографии, картинки с интернета очень плохого качества, посты, которые собрали мало отклика
Изменила ник на более запоминающийся и короткий
Разработала логотип
Изменила имя и шапку профиля
Добавила ссылку для быстрой связи
Разработала актуальные хэштеги
Ежедневная выкладка постов
Оживление старой аудитории
Разработка ЦА и ежедневный МФ и МЛ
Создала вечные истории, стала их заполнять
Учила общаться с клиентами
Создавала живую активность под постами с помощью сервиса Commenter
Чистила подписчиков: старые заброшенные аккаунты, арабы, непонятные странички

Владелица аккаунта не захотела применять все мои советы (вести прямые эфиры, записывать истории, запускать рекламу и конкурсы).

Но тем не менее, благодаря правильной работе продажи начались уже со 2 недели работы, хотя они не прогнозировались в первый месяц.

Наши публикации были в топах по # и геолокациям; люди стали писать в комментариях комплименты, узнавать цену.

Пошли запросы в Директ и в WA;

Люди стали подписываться на аккаунт, появились сохранения и профиль стал живым и активным🤩

За месяц ведения аккаунта прибыль составила 17330рублей. Всё это на бесплатных методах продвижения на картинках из интернета 🙂

Администратор Инстаграм, участник закрытого клуба RED SMM-Пересторонина Наталья

WA- 89618284425

Telegram- @Natali_pineapple

instagram- @100_ronina