Скрипт написания кейса

1. Исходная ситуация, период работы.

Ответ: обычный аккаунт, который мастер салона красоты использует для продвижения услуг салона. А в частности своей работы. В данном случае, это наращивание ногтей. Работа началась с начала февраля.

2. Цели, задачи, которые ставил перед собой в начале работы.

Ответ: Все цели соответствовали разработанному контент плану.

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

Ответ: В профиле поменялся аватар, кружочки сторис. ЦА искались в соответствии с прочитанной книгой, прослушиванием Дмитрия в постах и с рекомендациями, данными в уроках. Контент частично писался самостоятельно, частично писал БК. Реклама и др. вещи не использовались. Ниже будут пояснения почему.

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

Ответ: были сложности и немало. В частности:

- Привлечение целевой аудитории в ручную, достаточно трудоемкий процесс. Ли чно у меня в день это занимало от часа до двух. Ну если на совесть, конечно))) В итоге моя БК меня спросила, а что они все подписываются и подписываются. Я ей пояснила ситуацию. Толку нет. Она вручную от них постоянно избавляется….

- Рекламу, офферы, конкурсы исключились сразу. Ее аккаунт вроде как и лчный, а вроде как и маркетолог салона полностью его контролирует. Во всем было отказано.

5. Откуда пошел первый отклик

- Подписчики

6. Выводы по работе.

Ответ: могло быть и лучше

7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)

Ответ: данные о материальных потоках и прочие не дают.

8. Свои фишки, используемые при продвижении.

Ответ: был разработан макет для оформления страницы и одобрен БК. Однако, в процессе работы БК бесконтрольно стала добавлять абы какие фотографии без согласования.

9. Общая клиентская удовлетворенность.

Ответ: неизвестно