ОТКРЫТИЕ КАФЕ С О, РАБОТА НАД ЛИЧНЫМ БРЕНДОМ Краснодар

•ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

1) Владелец кафе - Этуев Мухаммед из города Краснодар. Начали сотрудничать с 14 ноября 2019 года.

2) Инстаграм аккаунт @tomm_yam создали новый, до ведения этот профиль принадлежал кальянной. Потенциальных посетителей не было.

АККАУНТ КЛИЕНТА ДО НАЧАЛА РАБОТЫ

•ЦЕЛЬ
1) Работа над личным брендом и привлечением потенциальных покупателей.

РАБОТА С АККАУНТОМ

•Проведена безопасность профиля

•Изучена ниша клиента (цены, специфика, меню,место работы)

•Изучены профили конкурентов

•Составлен портрет Целевой Аудитории

•Составлена стратегия продвижения

•Оформлен контент план

•Был запуск таргета на несколько дней до открытия ресторана

УПАКОВКА ПРОФИЛЯ

•Создала ник @Tomm_yam (акцент на Личный Бренд Кафе)
•Изменено имя профиля для удобного поиска (РЕСТОРАН КРАСНОДАР)

•Оформила шапку профиля и УТП

•Оформили приветственный оффер и придумала спецпредложение месяца для посетителей

•Указан номер телефона (ссылка на Taplink.cc /меню/часы работы/ адрес работы)

•Разработан контент план для Stories (процесс работы, сами блюда, прайс (дизайн под ключ), отзывы, гости, акции )

•Введены вечные Stories (дизайн под ключ)

•Разработан контент план ленты на месяц(продающий,полезный,вовлекающий,развлекательный,закрывающий возражения,информационный)

•Внедрены популярные геометки, и #хэштеги, а также собственная геометка на русском и английском и собственный хэштег.

•Конкурсы проводятся 1 раз в две недели.

•Внедрены 1 постоянная акции и 1 акция (периодический появляющаяся)

•Прямой эфир проводился несколько раз при открытии ресторана и розыгрыше призов

•Подключены комментарии на посты (особенно применяется в вовлекающий постах)

СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ

Потенциальные посетителы привлекались с помощью бесплатных и платных (таргет) методов:

•Ручной лайкинг ленты подписчиков (для предрасположения к себе)

•Создание живой активности комментинг (помог подогревать подписчиков на общение под постами)

•Временная акция привлекла большее кол-во новых подписчиков

•Конкурсы (увеличивали желание посетить место)

•Офферы оформлялись самостоятельно (дизайн под ключ)

Платный метод:

•Вложили в таргетированную рекламу 3000 рублей уже с налогом.

•Охват был хороший, пост конкурс на открытие кафе. (подписка +100)

ФИШКИ

•Опросы по продуктам (вовлекающие сторисы и посты)

•Регулярные конкурсы (приводили к продажам выигрывавших на дополнительные суммы)

СЛОЖНОСТИ

• Плохая активность в лайках отражалась, а в планах было выводить в топ почти каждый пост.

•Блокировка профиля на 1 неделю, работали со Сториз.

РЕШЕНИЕ

•Пригласили фотографа и оформили бомбический контент (чтобы захотелось сьесть)

•Commenter поддерживал активность в комментариях под постами.

СТАТИСТИКА ПОСЛЕ

РЕЗУЛЬТАТ:
За месяц была проделана отличная работа/клиент окупил аренду и продукты/потенциальные клиенты начали появляться больше и больше. Работа продлилась ровно 1,5 месяца до 29.12.2019

ОТЗЫВ ОТ КЛИЕНТА: