В чём ваше ключевое действие

Что делать, если бизнес не растёт или растёт очень медленно. При том, что у вас уходит слишком много времени на управление им?

Сегодняшняя статья, в противовес прошлой, будет очень левополушарной ))

По итогам консультаций определились три довольно общие причины. А так как развитие бизнеса — процесс поэтапный, вам сразу будет ясно, с чем лично вам нужно работать.

Причины

1. Отсутствие системы.

На самом деле, система есть всегда. Но если она не формализована (или что хуже, формализована не та система, которая действует на самом деле), то вы тратите кучу усилий и ресурсов в пустую.

Вам нужно чётко понять, на чём ваш бизнес делает основные деньги (Ваша Бизнес-модель). В чём его главный рычаг роста (20% действий дающие 80% результата). И превратить это в План действий, который будет фокусировать вас.

2. Отсутствие контроля.

Если план есть, но задачи решаются слишком медленно. А вы тратите большую часть времени на контроль, исправление ошибок, объяснение что и как нужно делать... Или даже выполнение простых задач, которые могут сделать ваши сотрудники — проблема с контролем делегирования.

На этом этапе застревает большая часть малого бизнеса, так и остающаяся навсегда малым. Если собственник тратит на операционку всё своё время, то масштаб бизнеса ограничен его временным ресурсом.

Но делегировать операционку управляющему собственник не может, так как это риск потеряет контроль. Или сделать бизнес зависимым от одного человека (что те же вилы, только в профиль).

Поэтому для перехода к следующему шагу нужно внедрить систему контроля задач. Во-первых, она в 3-5 раз сократит время, уходящее на операционку. Но самое главное, у вас останется контроль. Который тоже можно делегировать при масштабировании на следующий уровень. За счёт того что поток задач станет прозрачен и измерим.

3. Нет нужного человека в системе.

Когда наступает время нанять менеджера, собственник малого бизнеса сталкивается с тем, что все, кого он нанимал до этого были чисто исполнителями. Это люди другого мышления. И если он не знает как распознать и привлечь человека с нужным мышлением, то попытки делегировать управление систематически проваливаются.

Это требует принципиально иного подхода к найму. Вам нужен человек равной вам «весовой категории». Но при этом вы должны оставаться выше в иерархии.

Поиск и «вербовка» такого человека Потребуют выйти за рамки привычного шаблона найма. Но зато этот человек усилит ваш бизнес настолько, что вы вырастите как минимум на порядок. Или два. Если, конечно, у вас есть система контроля и знание рычага.

В следующих письмах я расскажу подробнее про каждый из пунктов. Заглядывайте в мою рассылку.