Стриж — приложение для работы водителей

О том, как оно работает с нами поделилась Оксана Коптиевская — специалист комплектации транспорта. 👇🏼

Чтобы зайти в приложение, водителям сначала нужно выбрать город, в котором они работают.

Затем внести позывной, свой пароль и номер телефона.

Появляется вот такое меню с нужными разделами.

На смену

Чтобы выйти на смену, достаточно нажать кнопку с одноименным названием «на смену». Чем больше водителей на смене, тем больше открываются у нас лимитов на доставки. В данное время доставок пока нет, но обычно в этом поле можно увидеть все актуальные доставки, которые еще не взяли. Водитель нажимает «принять», и доставка уходит к нему. Еще сверху можно увидеть номер своей очереди, он зависит от категории водителя: чем выше категория, тем выше порядковый номер в очереди.

Так же водитель может выбрать, с какого подразделения он хочет видеть доставки. Например, есть водители, которые живут на Панфиловцев, и они только отсюда возят, соответственно оставляют один адрес — Панфиловцев.

Личный кабинет

У каждого водителя есть свой личный кабинет, где можно увидеть доставки за сегодня, сообщения, показатели и свои личные данные.

Показатели:

  1. Фотосессии ЦУП: видно какого числа были фотосессии и какие оценки были поставлены. Водитель фотографирует машину с определенных ракурсов, мы выставляем за это оценки по следующим показателям: чистота (не ржавая, например), брендированная или нет, есть ли наклейки. Два раза в год у водителей проходит категоризация, и это один из показателей, который может повлиять на повышение категории.

2. Личное дело — если водителя хотят похвалить или наругать. Это может сделать любой человек, у которого есть доступ в РМ Транспорта, например, логист. Это сообщение мы еще дублируем в чат, где есть все водители, и данная оценка тоже влияет на категорию.

Личные данные: сами водители фотографируют все документы по пунктам ниже и заносят в приложение, эти документы дублируются в SAP. Если нужно выписать, например, пропуск на закрытый объект, мы всю необходимую информацию найдем у водителя в SAP.

Плюс в этом разделе можем посмотреть фотографию водителя, особенно актуально тем, кто работает на Гилевке. Если менеджер договорился, что водитель подойдет к нему, то легко его можно будет узнать по фотографии.

У каждого вида транспорта есть свой приоритет: очередность, как они видят доставки. Кто-то видит всем списком, кто-то по очереди. Приоритет зарабатывается категоризацией, у водителей есть 9 показателей, которые влияют на это. У них две категории: А и Б, А — более высокий приоритет. Самыми первыми доставки видят водители категории А, еще важна очередность, если моя очередь 7ая по приоритету, то я не могу взять доставку, пока предыдущие 6 водителей не примут заказы.

Прайс

Например, водитель поймал доставку, но сомневается правильный ли фрахт подтянулся в программе. Здесь он может занести точку отправления, точку прибытия, вид своего транспорта, и программа рассчитает, сколько доставка будет стоить.

Про фотографии водителей

После доставки каждому клиенту приходит смс с фотографией водителя и просьбой оценить его работу, поэтому мы стараемся, чтобы водители на фотографиях у нас были милые и обаятельные.

чтобы рассмотреть обаяние Димы 👇🏼

Пожелания по приложению

У нас сейчас есть крутая поддержка этого приложения — Женя Иванов. Все пожелания водителей мы собираем и передаем ему, Женя уже кое-что подправил. Ну, а самое главное пожелание, чтобы приложение максимально стабильно работало.

🙏🏻 Оксана, спасибо тебе большое за то, что поделилась с нами такой интересной информацией о вашей работе.

Спасибо большое Жене Иванову за поддержку данного приложения.