Продвижение клиники в городе с населением 350 тыс.

Продвижение дорогой клиники в маленьком городе.

Работу с клиникой семейно медицины и лазерной косметологии мы начали в декабре 2017 года.

Целью продвижения было повышение узнаваемости, привлечение клиентов с доходом выше среднего и высоким.

Так как целью было привлечение клиентов на долгосрочные отношения и с учетом что ценник в клинике на порядок выше чем у других конкурентов по городу (их на самом деле не много, но все же) ценой мы не демпинговали , больших распродаж не устраивали.

Вот так аккаунт выглядел до начала нашего сотрудничества

Клиенты из инстаграм приходили, однако их было мало и многих упускали, так как на тот момент клиентка сама им занималась.

Теперь аккаунт выглядит так:

Что было сделано:

определили ЦА.
Вылавливать ЦА у конкурентов не было смысла, так как аккаунты у них совершенно не работающие (хотя как только мы начали развивать свой аккаунт, некоторые начали шевелиться и перенимать у нас идеи). В связи с чем, была собрана база мест, куда ходит наша ЦА.
Так как косметологические услуги не из дешевых, нашей целью было привести пациента в клинику, поэтому было принято решение приглашать заинтересовавшихся людей на бесплатную консультацию косметолога, где им все покажут и расскажут и в запишут на проуедуру.
2 раза месяц мы устраиваем розыгрыши. Было испробовано много разных механик. устраиваем совместные розыгрыши, пока все кто с ними сотрудничал очень сильно довольны так как им прилетает от нас от 600 подписчиков минимум за один розыгрыш.

2-3 раза в неделю прямые эфиры с косметологических процедур. 1-2 раза в месяц прямой эфир со специалистом и приглашенными гостями, экспертами в смежных областях. Лучше всего заходят ПЭ с гинекологом, ее очень уважают и прислушиваются, после анонса розыгрыша постоянно пишут вопросы .

Ежедневно в директ поступает минимум 10 запросов, также многие обходят инстаграм и звонят напрямую.

Периодически мы собираем отзывы с наших пациентов путем личной рассылки:

К сожалению на наш сегмент таргет не очень хорошо зашел, возможно это связано с тем, что город небольшой, люди еще очень "деревянные" и не очень понимают что к чему, так как процентов 30 пациентов это люди из пригорода и близлежащих агрогородков и деревень (они в основном приезжают к врачам и на анализы в лабораторию).

Работать продолжаем, очень много планов и проектов по сотрудничеству.

Виктория Денисевич

Участница закрытого клуба

Контакты:

Instagram @nik_i_vik

WhatsApp +375333959264