Продвижение стоматолога-ортодонта. За 3 месяца 20 клиентов начали лечение, стоимостью больше 100 000 рублей.


@nika.pros January 09, 2018

Продвижение стоматолога-ортодонта. За 3 месяца 20 клиентов начали лечение, средняя стоимость которого 100 000 рублей.


@nika.pros Выпускник RedSmm

Работу с клиентом начала с 7.10.2017

Изначально в профиле были и отзывы, клиентов и фото до\после, фото врача - что очень меня радовало. Картинки из интернета, плохое качество фото и видео портили внешнюю упаковку. Текстов, которые бы делали интересным профиль для подписчиков, не было.

Показатели профиля были такие:



Сам профиль выглядел так:


Что было сделано:

1.Я разработала концепцию профиля, вместе с клиентом определили целевую аудиторию, для которой мы будем писать информативные посты. Убрали некачественные фото и видео в архив.

2. Оформление профиля решили сначала сделать с навигацией, чтобы подписчикам было удобнее искать нужную информацию, но в процессе работы поняли, что живые и личные фото клиента собирают большее количество лайков и комментариев. Стали выкладывать только фотографии, сделанные врачом.

3. Я ежедневно писала посты, брав за основу профессиональное мнение врача, закрывая возражения пациентов и отвечая на их самые частые вопросы.

4. Использовала бесплатные методы продвижения - массфоловинг и масслайкинг, по конкурентам - самый эффективный метод. До сих пор собираем очень много лидов с этого способа продвижения.

5. Всем подписчикам мы отправляли предложение в директ - записаться на бесплатную консультацию. Уже через 4 дня работы была осуществлена первая запись на консультацию. Хочу отметить, что пациенты записываются именно с целью начать лечение.

6. С 7.10 по 31.12 у клиентки действовала скидка 10 % на все виды брекетов, это очень подкупало потенциальных пациентов, потому что цены по городу в среднем выше. Чтобы получить эту скидку нужно было сделать репост к себе на страницу рекламного банера. Поскольку клиент была уверена, что это отличный способ привлечения подписчиков, я не стала препятствовать и отвергать эту инициативу. В любом случае, было сделано примерно 15 репостов, которые, конечно же, сыграли нам на руку.

7. Для повышения активности раз в 2 недели проводим конкурсы, разыгрывая подарочки стоимостью примерно 500 руб. Конкурсы делаем по самой эффективной схеме - за отметку друга. Так мы получаем новых подписчиков и повышаем лояльность старых. Конкурсы каждый раз выстреливают очень здорово, при небольшом количество комментариев (до 400 штук) всегда есть новые заявки в директ с желанием начать лечение.

8. Один раз брали рекламу в местном паблике, потратив 500 руб. - просто ради интереса, поскольку с этого паблика мы один раз получили 10 записей на консультацию, пройдясь по активным комментаторам. Реклама не зашла, хотя и вела на нашу страницу, в которой проходил в этот момент конкурс.

9. Я нашла несколько мамских пабликов в нашем городе, которые на бесплатной основе разместили полезную памятку для мамочек с указанием нашего аккаунта. Один паблик теперь еженедельно бесплатно размещает посты в своей ленте, а мы получаем дополнительные лиды.

10. Пациенты периодически выкладывают свои счастливые улыбки в личных аккаунтах, с указанием аккаунта врача - по личной просьбе клиента. Это отличная бесплатная реклама. Поскольку очень много людей приходит именно от знакомых.

11. Сделали один эффективный взаимопиар, который принес нам около 10 заявок в директ.

12. Совсем недавно выложили обычный пост до\после, который попал в "рекомендованное" пользователям инстаграма и просто взорвал наш директ. Было около 15 заявок с записью на консультацию.


Аккаунт сейчас выглядит так:

Немного статистики:

Про прибыль:

С самого начала продвижения около 12 лидов, которые хотят записаться на консультацию, я передаю клиенту каждую неделю. Было затишье только перед новогодними праздниками.

Стоимость брекетов стоит от 20000 руб. до 45000 руб. на одну челюсть. Само лечение предполагает: брекеты на 2 челюсти+активация дуги(2000 руб.) 6 раз по ходу лечения+профгигиена полости рта(3000 руб.)+ снятие всех брекетов по окончанию лечения 20000 руб. Стоимость безбрекетного лечения 150000 руб - было около 10 заявок именно на это лечение. Помимо взрослых пациентов на лечение приводят и детей. Цена самого распространенного детского лечения - ортодонтической пластинки 20000 руб.

За 3 месяца 20 клиентов начали лечение, средняя стоимость которого 100 000 рублей.

На данный момент, после выхода каждого поста, мы получаем заявки в директ. Клиент не успевает обрабатывать все заявки и наняла себе помощницу.

Выводы:

Знайте свою целевую аудиторию, закрывайте все возражения потенциальных клиентов, не недооценивайте мф и мл, делайте приветственную рассылку в директ.


Вероника Ранцева

Выпускник Red Smm

  • Комплексное продвижение в Инстаграм
  • Консультации
  • Полный аудит и разработка стратегии

Контакты:

Телеграм: @nika_smm

WhatsApp +79384594370

Instagram: @nika.pros

August 23, 2018
by Вероника Ранцева
0
111
Show more